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兩天時(shí)間,阿里巴巴和京東一南一北兩大-電商,先后發(fā)出了對(duì)未來零售趨勢(shì)的判斷。7月日,在全球網(wǎng)商-現(xiàn)場(chǎng),阿里巴巴集團(tuán)董事局馬云給當(dāng)前形勢(shì)下的ldquo;網(wǎng)商rdquo;注入新內(nèi)涵,同時(shí)他表示,在ldquo;五新rdquo;的變革驅(qū)動(dòng)下,未來十年社會(huì)將發(fā)-變化。而就在前-,京東集團(tuán)ceo劉強(qiáng)東發(fā)表署名文章提出,ldquo;第四次零售革rdquo;即將到來,并表示在未來-年的時(shí)間,這場(chǎng)革將改變零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
不是阿里的ldquo;五新rdquo;略,還是京深圳坪山到六安江物流公司東提出的零售業(yè)變革,顯然兩位電商大佬對(duì)未來趨勢(shì)的判斷都不只再局限于電商領(lǐng)域,而這也正意味著,傳統(tǒng)零售業(yè)將借此迎來新一輪的ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+rdquo;轉(zhuǎn)型風(fēng)口。
探未來 殊途同歸
在7月日馬云設(shè)立ldquo;五新執(zhí)行-會(huì)rdquo;的這封內(nèi)部信發(fā)出后半小時(shí),阿里ceo張勇在網(wǎng)商-上表示,電子商務(wù)目前還只是占到將近社會(huì)零售總額的%,而通過利用新零售、新金、新制造、新技術(shù)、新能源的ldquo;五新rdquo;基礎(chǔ)設(shè)施,會(huì)更快滲透剩下%的份額。商業(yè)的本源是人、貨、場(chǎng),讓消費(fèi)者在合適的時(shí)間、合適深圳福田到阜陽物流專線的地點(diǎn)遇到合適的商品。今天說的新零售是什么?就是用好五個(gè)新,完、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。
阿里的ldquo;五新rdquo;略與京東零售革的說,其實(shí)雙方對(duì)于零售業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有著殊途同歸之。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、億邦動(dòng)力網(wǎng)-知識(shí)官葉志榮表示,阿里近期的活動(dòng)其實(shí)是對(duì)去年月提出的包括新零售概念在內(nèi)的ldquo;五新rdquo;略的--;而在劉強(qiáng)東發(fā)布的文章內(nèi)容中也顯示,零售的本質(zhì)沒有變,改變的是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。雙方詮釋的名詞雖然不一樣,但底層邏輯是相似深圳龍華到杭州專線物流公司的。例如新零售一定是基于物流的突破,供應(yīng)鏈的響應(yīng)也一定是圍繞著前端消費(fèi)者的體驗(yàn)以及個(gè)化訴求而言等,二者屬于同一方向的不同表述方式。
劉強(qiáng)東在文章中稱,第四次零售革序幕的拉起是在上世紀(jì)年代左右,當(dāng)時(shí)電子商務(wù)開始普及。由于不受物理空間-,商品的選擇范圍急劇擴(kuò)大,使消費(fèi)者擁有更多選擇。電商顛覆了傳統(tǒng)多級(jí)分銷體系,降低了分銷成本,使商品價(jià)格進(jìn)一步下降。可以看到,從百貨商店、連鎖商店、-市場(chǎng),再到電子商務(wù),零售歷的發(fā)展一直圍繞著ldquo;成本、效率、體驗(yàn)rdquo;在做文章。
京東集團(tuán)-略官廖建文進(jìn)一步解釋,從早的夫妻小店走到百貨商店,無非是規(guī)模,但每一次的游戲規(guī)則沒有改變。這場(chǎng)革改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
事實(shí)上,從馬云去年月-提出建設(shè)新零售、新金、新制造、新技術(shù)、新能源的ldquo;五新rdquo;略,再到7月日-成立ldquo;五新執(zhí)行-會(huì)rdquo;,并任張勇?lián)?會(huì),統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里態(tài)體系內(nèi)的所有力量全力建設(shè),在具化ldquo;五新rdquo;概念的同時(shí),也再度深圳福田到百物流專線重申了所謂ldquo;五新rdquo;對(duì)未來零售變革所起到的基礎(chǔ)作用。
零售設(shè)施迎變革
全新的市場(chǎng)環(huán)境給電商中的從業(yè)者提出了新的挑。在7月日舉辦的網(wǎng)商-上,一位從年就在阿里平臺(tái)上做意的網(wǎng)商向張勇提問,ldquo;老網(wǎng)商rdquo;是pc時(shí)代的、電子商務(wù)時(shí)代的受益者,但面對(duì)的問題是不知道如何在新的市場(chǎng)環(huán)境下適應(yīng)節(jié)奏。
對(duì)此,張勇給出的答復(fù)是,互聯(lián)網(wǎng)給商家?guī)泶蟮臋C(jī)會(huì)是透明化和扁平化。阿里巴巴所做的,是希望利用身的態(tài)體系和ldquo;五新rdquo;的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助所有的商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,能夠獲取用戶數(shù)據(jù),更深地洞察消費(fèi)需求。同時(shí)利用獲得的數(shù)據(jù)來導(dǎo)、推深圳福田到阜陽物流專線動(dòng)制造端改革。ldquo;-商的發(fā)展需要通過提供-的客戶價(jià)值才能抓住用戶的心。rdquo;張勇表示。
曾有業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)說,把阿里形容為一家電商公司,不如說是一家公司,因?yàn)樗峁┑氖瞧飞碳乙约俺汕先f中小賣家的服務(wù)。而事實(shí)上,阿里對(duì)身的定位是一家態(tài)公司,這背后進(jìn)一步體現(xiàn)出,阿里未來要造的是普適基礎(chǔ)設(shè)施的意圖,這種基礎(chǔ)設(shè)施能應(yīng)用到每一個(gè)網(wǎng)商身上。張勇把這深圳大鵬到信陽專線物流公司種造基礎(chǔ)設(shè)施的行為描述為ldquo;做數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的水電煤rdquo;。
同樣,劉強(qiáng)東此前也早已提出了未來京東的方向是要造成ldquo;零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商rdquo;。
劉強(qiáng)東認(rèn)為,其實(shí)整個(gè)零售系統(tǒng)的進(jìn)化說到底就是、商品和金流動(dòng)效率的升級(jí)。在這個(gè)過程中可以注意到一個(gè)趨勢(shì),、商品和金服務(wù)的提供者在一步步走向社會(huì)化、化。
京東集團(tuán)-略官廖建文在接受--采訪時(shí)進(jìn)一步解釋稱,從早的夫妻小店走到百貨商店,無非是規(guī)模,但每一次的游戲規(guī)則沒有改變。以汽車為例,今天汽車正在被新能源、無人駕駛和車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)-,未來整個(gè)汽車的游戲規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)格局都會(huì)煥然一新。零售也在面臨類似的情況,這場(chǎng)革改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
傳統(tǒng)與新興零售加速合
我國電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段,這或許也是馬云和劉強(qiáng)東此時(shí)對(duì)未來零售趨勢(shì)做出判斷的一個(gè)原因。
電商的身份發(fā)了什么樣的變化?從年起,網(wǎng)商-一年舉辦一次,這樣的慣例一直延續(xù)到年。那時(shí)電商的概念已經(jīng)普及,馬云所說的單深圳光明新區(qū)鳳凰物流園月百萬銷量也已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),所以馬云認(rèn)為網(wǎng)商-不需要了,一停就是五年。今年,網(wǎng)商-再次重啟,馬云說,ldquo;因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)正帶著恐慌的心態(tài)在看待電商零售業(yè),所以需要有機(jī)會(huì)讓人們來重新認(rèn)識(shí)電商零售業(yè)rdquo;。
同樣,此次劉強(qiáng)東提出第四次零售革,他表示,在下一個(gè)-年,零售業(yè)將迎來第四次零售革。這場(chǎng)革改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動(dòng)ldquo;-零售rdquo;時(shí)代的到來,實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。
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