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現代企業(yè)物流是客戶服務物流,客戶服務是物流管理-的原動力。傳統(tǒng)物流認為物流是“內部事務”,只對組織體內部產生影響,其服務對象是組織內部的生產或銷售部門;現代物流認為物流是“外部事務” 物流,其服務對象是組織體外的顧客,與此相適應,企業(yè)經營理念的-已從產品制造轉向市場營銷和客戶服務。企業(yè)的物流活動也以客戶服務為價值取向,同時向生產過程的上下游延伸,通過提供顧客所期望的服務 國內物流,在積極追求自身交易擴大的同時 佛山到東莞物流專線,強調實現與競爭者顧務的差別化。
現代企業(yè)物流管理依靠高度發(fā)達的-絡和全面、準確的市場信息 東莞到上海物流專線,來實現企業(yè)各自的經營目標和實現整個供應鏈的效率化。信息已成為物流管理的-,現代物流活動必須及時了解和反映市場的需求,并將之反饋到供應鏈的各個環(huán)節(jié),才能-生產經營決策的正確和再生產的順利進行。
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