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1990年,格魯諾斯(gronroos)給服務下的定義是:“服務是以無形的方式,在顧客與服務職員、有形資源等產(chǎn)品或服務系統(tǒng)之間發(fā)生的,殯儀服務,可以解決顧客問題的一種或一系列行為。土葬起源于原始社會,那時就有這個風俗,例如半坡文明,還有后來的夏,殷等朝代都是采用土葬! 當代市場營銷學泰斗菲利普·科特勒(philip kotler)給服務下的定義是:“
倡導低碳祭祀、綠色殯葬成為我國殯葬業(yè)的轉(zhuǎn)變方向。綠色殯葬方式的不斷豐富,是人民思想的進步,更是-殯葬文化的全新認識,提升了整個社會對殯葬文化的認識高度。所謂綠色殯葬,廣義的定義是指充分運用-科學技術、-設施設備和-管理理念,以促進殯葬安全、生態(tài)安全、資源安全和提高殯葬綜合效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一為目標,以倡導殯葬標準化為手段,推動人類社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的殯葬模式
土葬,人類死后-方式之,流行于各地,殯儀服務,一般是把人的體先裝在材里,然后再把材埋于土中(區(qū)別于‘火葬、水葬、葬等),墓碑(墓志銘)或有或無,有的地方只立墳頭石,并無文字。墳前或有祭奠臺供后人祭奠。 在,土葬已被火葬逐步取代。劃定范圍作為火葬區(qū),殯儀服務,禁止土葬。目前,山西,陜西,南安殯儀服務,貴州,四川等多數(shù)經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)仍以土葬為主,絕大多數(shù)城市聚居地區(qū)已被禁止土葬。他們無一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番,諸如巫術、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等,盡情地渲泄。
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