it運(yùn)維管理市場(chǎng)前景分析及投資研究報(bào)告2015年

中信博研研究網(wǎng)為您提供it運(yùn)維管理市場(chǎng)前景分析及投資研究報(bào)告2015年。it運(yùn)維管理市場(chǎng)前景分析及投資研究報(bào)告2015-2021年
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報(bào)告編號(hào)62507
出版日期2015年10月
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原文目錄http://www.szzyjjyjy.com/a/zhuanxiangdingzhi/xiaofeishichang/53640.html
-目錄
-章：it運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展綜述15
1.1報(bào)告研究單位及方法15
1.1.1報(bào)告研究單位介紹15
1.1.2報(bào)告研究方法概述15
1.2it運(yùn)維管理定義及分類16
1.2.1行業(yè)概念16
1.2.2行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域17
1.2.3it運(yùn)維管理-分析17
1.3行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析18
1.3.1行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介18
1.3.2行業(yè)上游市場(chǎng)分析19
1.3.3行業(yè)需求市場(chǎng)分析19
第2章：it運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析21
2.1行業(yè)政策環(huán)境分析21
2.1.1行業(yè)主管部門及-體制21
2.1.2行業(yè)相關(guān)政策21
2.1.3行業(yè)發(fā)展規(guī)劃22
2.1.4行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系23
2.2行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析25
2.2.1-經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析25
（1）gdp增長(zhǎng)情況25
（2）經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)26
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)與it運(yùn)維管理行業(yè)相關(guān)性分析27
2.2.2行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)分析27
2.3行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析29
2.3.1行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程29
2.3.2行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀30
2.3.3行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)31
2.3.4-技術(shù)與國(guó)外差距31
2.3.5行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)32
2.4行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析33
2.4.1信息化建設(shè)33
2.4.2信息化建設(shè)趨勢(shì)35
（1）信息化在-性社會(huì)服務(wù)方面將大-35
（2）信息化的-方面將有所突破36
（3）-化將向-發(fā)展37
（4）-安全保障能力將不斷增強(qiáng)37
2.4.3信息化理念增強(qiáng)38
第3章：it運(yùn)維管理模式及其-分析39
3.1傳統(tǒng)運(yùn)維管理模式分析39
3.1.1傳統(tǒng)運(yùn)維模式概述39
3.1.2傳統(tǒng)運(yùn)維模式存在問(wèn)題39
3.2it運(yùn)維管理模式分析40
3.2.1用戶的期望40
3.2.2it管理的實(shí)際挑戰(zhàn)41
3.2.3管理思想的變革41
3.2.4管理模式的-42
3.2.5it運(yùn)維管理主動(dòng)服務(wù)模式42
3.3模式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵因素分析42
3.3.1可視性高43
3.3.2可檢測(cè)性43
3.3.3易于分析43
3.3.4實(shí)時(shí)監(jiān)控44
3.4虛擬化it運(yùn)維模式分析44
3.5基于新技術(shù)的it運(yùn)維模式45
3.5.1基于云計(jì)算的it運(yùn)維模式45
3.5.2基于大數(shù)據(jù)的it運(yùn)維模式46
第4章：it運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè)48
4.1行業(yè)市場(chǎng)概況分析48
4.1.1國(guó)際it運(yùn)維管理市場(chǎng)概況48
4.1.2-it運(yùn)維管理市場(chǎng)概況49
（1）-bsm市場(chǎng)概況49
（2）-oss市場(chǎng)概況51
4.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析51
4.2.1bsm市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局51
4.2.2oss市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局52
4.3行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析52
4.3.1服務(wù)器管理領(lǐng)域分析52
4.3.2應(yīng)用系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析54
4.3.3業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析57
4.4行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景57
4.4.1行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析57
4.4.2行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)59
第5章：it運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式及策略分析61
5.1行業(yè)企業(yè)主要成長(zhǎng)路徑分析61
5.1.1基礎(chǔ)軟件商模式61
5.1.2應(yīng)用軟件商模式61
5.1.3系統(tǒng)集成商模式62
5.1.4加工者模式63
5.2行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)階段模式分析63
5.2.1企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性63
5.2.2軟件產(chǎn)品化程度64
5.2.3軟件服務(wù)化程度64
5.3行業(yè)企業(yè)能力要求分析64
5.4行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵因素分析65
5.4.1產(chǎn)品技術(shù)-65
5.4.2商業(yè)模式-66
5.4.3快速成長(zhǎng)模式67
第6章：it運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析69
6.1it運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展歷程69
6.2it運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容分析69
6.2.1桌面支持外包69
6.2.2it基礎(chǔ)架構(gòu)外包70
6.2.3應(yīng)用系統(tǒng)外包71
6.3it運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)概況73
6.3.1it運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模73
6.3.2it運(yùn)維外包服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局73
6.4it運(yùn)維外包服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素分析74
6.4.1企業(yè)管理日漸成熟74
6.4.2運(yùn)維工作日益繁重74
6.4.3運(yùn)維工作特殊性質(zhì)75
6.4.4it服務(wù)公司的成長(zhǎng)75
6.5it運(yùn)維外包服務(wù)運(yùn)行模式分析75
6.5.1人員外包模式75
6.5.2管理服務(wù)模式77
6.5.3人員-模式77
6.6it運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)78
第7章：it運(yùn)維管理行業(yè)用戶應(yīng)用需求分析80
7.1it運(yùn)維管理應(yīng)用需求特點(diǎn)80
7.1.1it運(yùn)維管理用戶群分布80
7.1.2it運(yùn)維管理用戶群特征80
7.2電信行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析81
7.2.1電信行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求81
（1）網(wǎng)絡(luò)在電信行業(yè)的應(yīng)用81
（2）電信行業(yè)-對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的需求81
7.2.2電信行業(yè)it運(yùn)維管理應(yīng)用分析82
7.2.3電信行業(yè)it運(yùn)維管理主要廠商85
7.2.4電信行業(yè)it運(yùn)維管理需求潛力85
7.3-機(jī)構(gòu)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析86
7.3.1-機(jī)構(gòu)對(duì)it運(yùn)維管理的需求86
7.3.2-機(jī)構(gòu)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀87
7.3.3-機(jī)構(gòu)it運(yùn)維管理主要廠商89
7.3.4-機(jī)構(gòu)it運(yùn)維管理需求潛力89
7.4金融行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析90
7.4.1金融行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求90
7.4.2金融行業(yè)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀92
7.4.3金融行業(yè)it運(yùn)維管理主要廠商93
7.4.4金融行業(yè)it運(yùn)維管理需求潛力93
7.5電力行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析94
7.5.1電力行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求94
（1）網(wǎng)絡(luò)管理94
（2）系統(tǒng)管理96
7.5.2電力行業(yè)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀97
7.5.3電力行業(yè)it運(yùn)維管理主要廠商98
7.5.4電力行業(yè)it運(yùn)維管理需求潛力98
7.6互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析99
7.6.1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求99
7.6.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀100
7.6.3互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)it運(yùn)維管理主要廠商101
7.6.4互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)it運(yùn)維管理需求潛力101
7.7中小企業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求分析102
7.7.1中小企業(yè)對(duì)it運(yùn)維管理的需求102
7.7.2中小企業(yè)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀103
7.7.3中小企業(yè)it運(yùn)維管理主要廠商104
7.7.4中小企業(yè)it運(yùn)維管理需求潛力104
第8章：it運(yùn)維管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析108
8.1行業(yè)企業(yè)整體發(fā)展概況分析108
8.2國(guó)際-企業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)案分析108
8.2.1美國(guó)kaseya108
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析108
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析109
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析109
（4）企業(yè)成功案例分析109
（5）企業(yè)銷售渠道分析110
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析110
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析110
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析111
8.2.2美國(guó)ibm112
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析112
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析112
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析114
（4）企業(yè)成功案例分析115
（5）企業(yè)銷售渠道分析119
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析119
1）利潤(rùn)分析119
2）資產(chǎn)負(fù)債分析120
3）-量分析120
4）主要指標(biāo)分析121
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析121
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析122
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析123
8.2.3美國(guó)hp124
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析124
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析124
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析125
（4）企業(yè)成功案例分析127
（5）企業(yè)銷售渠道分析131
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析133
1）利潤(rùn)分析133
2）資產(chǎn)負(fù)債分析133
3）-量分析134
4）主要指標(biāo)分析134
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析135
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析135
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析136
8.2.4美國(guó)bmc136
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析136
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析137
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析137
（4）企業(yè)成功案例分析137
（5）企業(yè)銷售渠道分析138
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析138
1）利潤(rùn)分析138
2）資產(chǎn)負(fù)債分析139
3）-量分析139
4）主要指標(biāo)分析140
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析140
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析140
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析141
8.2.5美國(guó)ca142
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析142
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析142
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析142
（4）企業(yè)銷售渠道分析142
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析143
1）利潤(rùn)分析143
2）資產(chǎn)負(fù)債分析143
3）-量分析144
4）主要指標(biāo)分析144
（6）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析145
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析145
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析146
8.2.6美國(guó)zoho147
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析147
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析148
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析148
（4）企業(yè)成功案例分析149
（5）企業(yè)客戶分布情況150
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析151
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析151
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析151
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析152
8.2.7美國(guó)compuware152
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析152
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析152
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析153
（4）企業(yè)成功案例分析153
（5）企業(yè)客戶情況分析155
（6）企業(yè)銷售渠道分析155
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析156
1）利潤(rùn)分析156
2）資產(chǎn)負(fù)債分析156
3）-量分析157
4）主要指標(biāo)分析157
（8）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析157
（9）企業(yè)投資兼并與重組分析158
（10）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析158
8.2.8美國(guó)avocent159
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析159
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析159
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析159
（4）企業(yè)客戶情況分析160
（5）企業(yè)銷售渠道分析160
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析160
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析160
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析160
8.2.9美國(guó)landesk161
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析161
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析161
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析162
（4）企業(yè)成功案例分析162
（5）企業(yè)銷售渠道分析163
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析163
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析164
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析164
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析164
8.2.10芬蘭stonesoft165
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析165
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析166
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析167
（4）企業(yè)成功案例分析167
（5）企業(yè)銷售渠道分析167
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析168
（7）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析168
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析169
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析169
8.3--企業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)案分析170
8.3.1北京神州泰岳軟件股份有限公司170
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析170
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析171
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析172
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域172
（5）企業(yè)成功案例分析172
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析176
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析176
2）企業(yè)盈利能力分析177
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析177
4）企業(yè)償債能力分析178
5）企業(yè)發(fā)展能力分析178
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析179
（8）企業(yè)投資兼并與重組180
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向180
8.3.2億陽(yáng)信通股份有限公司181
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析181
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析182
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析184
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域185
（5）企業(yè)成功案例分析185
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析186
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析186
2）企業(yè)盈利能力分析186
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析187
4）企業(yè)償債能力分析188
5）企業(yè)發(fā)展能力分析188
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析189
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向189
8.3.3北京直真科技股份有限公司190
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析190
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析191
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析191
（4）企業(yè)成功案例分析191
（5）企業(yè)銷售渠道分析193
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析193
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向193
8.3.4北京華勝天成科技股份有限公司193
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析193
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析195
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析196
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域196
（5）企業(yè)成功案例分析196
（6）企業(yè)銷售渠道分析198
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析199
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析199
2）企業(yè)盈利能力分析200
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析201
4）企業(yè)償債能力分析201
5）企業(yè)發(fā)展能力分析202
（8）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析202
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向203
8.3.5維通信股份有限公司203
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析203
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析205
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析205
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域206
（5）主要客戶及合作關(guān)系206
（6）企業(yè)銷售渠道分析206
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析206
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)206
2）盈利能力分析207
3）運(yùn)營(yíng)能力分析208
4）償債能力分析208
5）發(fā)展能力分析209
（8）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析210
（9）企業(yè)投資兼并與重組210
（10）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃210
（11）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向211
8.3.6國(guó)脈科技股份有限公司211
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析211
（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析213
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析214
（4）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析214
（5）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域215
（6）企業(yè)供應(yīng)商情況215
（7）企業(yè)銷售渠道分析216
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析216
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析216
2）企業(yè)盈利能力分析217
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析218
4）企業(yè)償債能力分析218
5）企業(yè)發(fā)展能力分析219
（9）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析220
（10）企業(yè)投資兼并與重組220
（11）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃220
（12）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向221
8.3.7上海石基信息技術(shù)有限公司221
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析221
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析223
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析223
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析224
（5）控股股東經(jīng)營(yíng)情況分析224
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析224
2）企業(yè)盈利能力分析225
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析225
4）企業(yè)償債能力分析225
5）企業(yè)發(fā)展能力分析226
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析227
8.3.8福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司227
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析227
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析228
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析229
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域231
（5）企業(yè)成功案例分析231
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析231
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析231
2）企業(yè)盈利能力分析232
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析233
4）企業(yè)償債能力分析233
5）企業(yè)發(fā)展能力分析234
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析234
（8）企業(yè)投資兼并與重組235
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向235
8.3.9東華軟件股份公司236
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析236
（2）企業(yè)組織架構(gòu)分析238
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析239
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域239
（5）企業(yè)成功案例分析239
（6）企業(yè)銷售渠道分析239
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析241
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)241
2）盈利能力分析242
3）運(yùn)營(yíng)能力分析243
4）償債能力分析244
5）發(fā)展能力分析244
（8）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析245
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向245
8.3.10神州數(shù)碼控股有限公司246
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析246
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析247
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析247
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域248
（5）企業(yè)銷售渠道分析248
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析248
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析248
2）企業(yè)盈利能力分析248
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析249
4）企業(yè)償債能力分析249
5）企業(yè)發(fā)展能力分析250
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析250
（8）企業(yè)投資兼并與重組251
（9）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向252
8.3.11上海北塔軟件股份有限公司252
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析253
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析254
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析255
（4）企業(yè)成功案例分析256
（5）企業(yè)銷售渠道分析258
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析259
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析259
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析259
8.3.12北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司260
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析260
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析261
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析261
（4）企業(yè)成功案例分析261
（5）企業(yè)銷售渠道分析262
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析263
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析263
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析263
8.3.13北京廣通信達(dá)科技有限公司264
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析264
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析264
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析265
（4）企業(yè)成功案例分析265
（5）企業(yè)銷售渠道分析266
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析267
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析267
8.3.14摩卡軟件有限公司267
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析267
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析268
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析268
（4）企業(yè)成功案例分析269
（5）企業(yè)銷售渠道分析272
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析272
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析273
8.-北京萬(wàn)維易化系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司273
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析273
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析273
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析274
（4）企業(yè)銷售渠道分析274
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析274
8.3.16網(wǎng)強(qiáng)信息技術(shù)（上海）有限公司274
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析274
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析275
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析276
（4）企業(yè)成功案例分析276
（5）企業(yè)銷售渠道分析278
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析278
8.3.17上海泰信科技有限公司278
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析278
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析279
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析279
（4）企業(yè)成功案例分析280
（5）企業(yè)銷售渠道分析281
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析282
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析282
8.3.18深圳市中域通計(jì)算機(jī)服務(wù)外包有限公司282
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析282
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析283
（3）企業(yè)成功案例分析283
（4）企業(yè)銷售渠道分析284
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析284
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析284
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析285
8.3.19濟(jì)南市佳齊網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展公司285
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析285
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析285
（3）企業(yè)銷售渠道分析286
（4）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析286
8.3.20深圳市快一秒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司286
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析286
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析286
（3）企業(yè)銷售渠道分析287
（4）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析287
（5）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析288
8.3.21北京瑞星科技股份有限公司288
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析288
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析289
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析289
（4）企業(yè)成功案例分析290
（5）企業(yè)銷售渠道分析292
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析293
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析294
8.3.22北京美信時(shí)代科技有限公司294
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析294
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析295
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析295
（4）企業(yè)成功案例分析296
（5）企業(yè)銷售渠道分析297
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析297
（7）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向分析298
8.3.23北京金萬(wàn)維科技有限公司298
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析298
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析299
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析299
（4）企業(yè)銷售渠道分析299
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析299
（6）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向300
8.3.24北京華際信息系統(tǒng)有限公司300
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析300
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析301
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析302
（4）企業(yè)銷售渠道分析302
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析303
8.3.25守內(nèi)安信息科技（上海）有限公司304
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析304
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析304
（3）企業(yè)成功案例分析305
（4）企業(yè)銷售渠道分析306
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析307
（6）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向307
8.3.26深圳市聯(lián)軟科技有限公司307
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析307
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析308
（3）企業(yè)成功案例分析308
（4）企業(yè)銷售渠道分析310
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析310
（6）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向310
8.3.27深圳市深信服科技有限公司311
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析311
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析311
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析311
（4）企業(yè)成功案例分析312
（5）企業(yè)銷售渠道分析313
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析313
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析313
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向314
8.3.28上海上訊信息技術(shù)有限公司315
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析315
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析315
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析316
（4）企業(yè)銷售渠道分析316
（5）企業(yè)組織架構(gòu)分析316
（6）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析317
（7）企業(yè)投資兼并及重組分析318
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向318
8.3.29深圳市大拿科技有限公司319
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析319
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析319
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析320
（4）企業(yè)成功案例分析320
（5）企業(yè)銷售渠道分析321
（6）企業(yè)組織架構(gòu)分析322
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析322
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向323
8.3.30北京金道天成信息系統(tǒng)服務(wù)有限公司323
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析323
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析324
（3）企業(yè)成功案例分析324
（4）企業(yè)銷售渠道分析325
（5）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析325
（6）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向326
8.3.31深圳脈山龍信息技術(shù)股份有限公司326
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析326
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析327
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析328
（4）企業(yè)成功案例分析328
（5）企業(yè)銷售渠道分析330
（6）企業(yè)組織架構(gòu)分析330
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析330
（8）企業(yè)-發(fā)展動(dòng)向331
第9章：it運(yùn)維管理行業(yè)投資特性及風(fēng)險(xiǎn)分析332
9.1行業(yè)投資特性分析332
9.1.1行業(yè)進(jìn)入壁壘分析332
9.1.2行業(yè)利潤(rùn)水平分析333
9.1.3行業(yè)盈利因素分析334
（1）有利因素334
（2）不利因素335
9.2行業(yè)并購(gòu)與重組分析336
9.2.1行業(yè)并購(gòu)重組概況336
9.2.2行業(yè)并購(gòu)重組動(dòng)向337
9.2.3行業(yè)并購(gòu)重組趨勢(shì)339
9.3行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析339
9.3.1行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)339
9.3.2行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)339
9.3.3行業(yè)供求風(fēng)險(xiǎn)340
9.3.4行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)340
9.3.5行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)340
9.3.6行業(yè)其他風(fēng)險(xiǎn)340
9.4行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議341
9.4.1行業(yè)投資現(xiàn)狀分析341
9.4.2行業(yè)主要投資建議342
（1）一站式服務(wù)342
（2）積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)342
（3）化管理342
圖表目錄
圖表1：it運(yùn)維管理子系統(tǒng)16
圖表2：it運(yùn)維管理主要細(xì)分領(lǐng)域17
圖表3：近年it系統(tǒng)采購(gòu)與管理成本（單位：十億美元，%）18
圖表4：it運(yùn)維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D19
圖表5：it運(yùn)維行業(yè)相關(guān)政策21
圖表6：it運(yùn)維行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃22
圖表7：-it運(yùn)維服務(wù)管理技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)24
圖表8：-it運(yùn)維服務(wù)管理具體行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)范25
圖表9：2005年以來(lái)-生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度（單位：億元，%）26
圖表10：2015年宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)（單位：%）26
圖表11：軟件行業(yè)發(fā)展歷程27
圖表12：軟件行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析28
圖表13：it運(yùn)維管理技術(shù)發(fā)展歷程29
圖表14：it運(yùn)維管理行業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)31
圖表15：傳統(tǒng)it運(yùn)維管理模式存在問(wèn)題39
圖表16：大數(shù)據(jù)時(shí)代蒸汽用戶解決信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的方法建議47
圖表17：2015年全球it運(yùn)維軟件市場(chǎng)top5-（單位：億美元，%）49
圖表18：2007年以來(lái)我國(guó)bsm解決方案市場(chǎng)容量（單位：億元）50
圖表19：應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維模式54
圖表20：it運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)57
圖表21：2015-2021年業(yè)it市場(chǎng)支出規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億元）60
圖表22：四種成長(zhǎng)路徑企業(yè)的-競(jìng)爭(zhēng)力64
圖表23：桌面外包工作內(nèi)容70
圖表24：基礎(chǔ)架構(gòu)外包工作內(nèi)容71
圖表25：asp模式的優(yōu)勢(shì)72
圖表26：外商選擇本土供應(yīng)商的原因74
圖表27：人員外包模式給企業(yè)帶來(lái)的好處75
圖表28：管理服務(wù)模式給企業(yè)帶來(lái)的好處77
圖表29：it運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)78
圖表30：電信行業(yè)it運(yùn)維管理的應(yīng)用層次83
圖表31：2015-2021年電信行業(yè)it解決方案市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億元，%）86
圖表32：-網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成86
圖表33：2012-2015年我國(guó)-行業(yè)it投資規(guī)模及增長(zhǎng)速度（單位：億元，%）88
圖表34：-機(jī)構(gòu)it運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀88
圖表35：2015-2021年-部門it投資總規(guī)模（單位：億元）90
圖表36：金融行業(yè)it系統(tǒng)分類90
圖表37：金融行業(yè)it運(yùn)維特點(diǎn)91
圖表38：2008年以來(lái)我國(guó)銀行業(yè)it投入規(guī)模及增速（單位：億元，%）92
圖表39：當(dāng)前金融行業(yè)it運(yùn)維管理面臨的問(wèn)題92
圖表40：it運(yùn)維在電力行業(yè)的系統(tǒng)管理96
圖表41：2015-2021年我國(guó)能源行業(yè)it投入規(guī)模（單位：億元，%）97
圖表42：2012-2015年互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源對(duì)比（單位：個(gè)，塊/32，mbps，%）100
圖表43：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理面臨的難題103
圖表44：我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)105
圖表45：美國(guó)kaseya公司基本信息表108
圖表46：kaseya公司標(biāo)志108
圖表47：美國(guó)ibm公司基本信息表112
圖表48：2012年以來(lái)ibm分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元）113
圖表49：2015年ibm業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖（單位：%）113
圖表50：ibm部分成功案例115
圖表51：2012年以來(lái)ibm分區(qū)域經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元）119
圖表52：2015年ibm業(yè)務(wù)區(qū)域分布圖（單位：%）119
圖表53：2012-2015年美國(guó)ibm公司利潤(rùn)表（單位：億美元）119
圖表54：2012-2015年美國(guó)ibm公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：億美元）120
圖表55：2012-2015年美國(guó)ibm公司-量表（單位：億美元）120
圖表56：2012-2015年美國(guó)ibm公司主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）121
圖表57：美國(guó)hp公司基本信息表124
圖表58：美國(guó)hp公司主要產(chǎn)品及服務(wù)124
圖表59：惠普實(shí)驗(yàn)室的研究領(lǐng)域125
圖表60：惠普部分成功案例127
圖表61：2012-2015年美國(guó)hp公司利潤(rùn)表（單位：億美元）133
圖表62：2012-2015年美國(guó)hp公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：億美元）133
圖表63：2012-2015年美國(guó)hp公司-量表（單位：億美元）134
圖表64：2012-2015年美國(guó)hp公司主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）134
圖表65：美國(guó)bmc公司基本信息表136
圖表66：2012-2015年美國(guó)bmc公司利潤(rùn)表（單位：億美元）138
圖表67：2012-2015年美國(guó)bmc公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：億美元）139
圖表68：2012-2015年美國(guó)bmc公司-量表（單位：億美元）139
圖表69：2012-2015年美國(guó)bmc公司主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）140
圖表70：美國(guó)ca公司基本信息表142
圖表71：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司利潤(rùn)表（單位：億美元）143
圖表72：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：億美元）143
圖表73：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司-量表（單位：億美元）144
圖表74：2014-2015年財(cái)年美國(guó)ca公司主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）144
圖表75：美國(guó)zoho公司基本信息表147
圖表76：zoho的三-業(yè)部147
圖表77：zoho的三-業(yè)部情況147
圖表78：zoho客戶分布150
圖表79：美國(guó)compuware公司基本信息表152
圖表80：compuware標(biāo)志152
圖表81：compuware公司解決方案情況153
圖表82：compuware公司的主要客戶155
圖表83：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司利潤(rùn)表（單位：百萬(wàn)美元）156
圖表84：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司資產(chǎn)負(fù)債表（單位：百萬(wàn)美元）156
圖表85：2012-2014年財(cái)年美國(guó)ca公司-量表（單位：百萬(wàn)美元）157
圖表86：2014-2015年財(cái)年美國(guó)ca公司主要指標(biāo)項(xiàng)（單位：%）157
圖表87：美國(guó)avocent公司基本信息表159
圖表88：2010-2012財(cái)年emerson經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元）160
圖表89：美國(guó)landesk公司基本信息表161
圖表90：landesk部分-成功案例162
圖表91：芬蘭stonesoft公司基本信息表165
圖表92：2012-2015年stonesoft凈收入分產(chǎn)品情況表（單位：千歐元）166
圖表93：2015年stonesoft凈收入地區(qū)分布（單位：%）166
圖表94：2015年stonesoft凈收入地區(qū)分布（單位：%）167
圖表95：2012-2015年stonesoft經(jīng)營(yíng)情況（單位：千歐元）168
圖表96：北京神州泰岳軟件股份有限公司基本信息表170
圖表97：北京神州泰岳軟件股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表170
圖表98：2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖171
圖表99：2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（單位：%）171
圖表100：河北移動(dòng)網(wǎng)管系統(tǒng)安全運(yùn)維管理中心工程項(xiàng)目總體建設(shè)框架圖174
圖表101：河北移動(dòng)網(wǎng)管系統(tǒng)安全運(yùn)維管理中心工程項(xiàng)目目前建設(shè)功能概況174
圖表102：2012-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬(wàn)元）176
圖表103：2012-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司盈利能力分析（單位：%）177
圖表104：2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司分產(chǎn)品情況表（單位：萬(wàn)元，%）177
圖表105：2012-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析（單位：次）178
圖表106：2012-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）178
圖表107：2012-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）179
圖表108：北京神州泰岳軟件股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析179
圖表109：億陽(yáng)信通股份有限公司基本信息表181
圖表110：億陽(yáng)信通股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表181
圖表111：2015年億陽(yáng)信通股份有限公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖182
圖表112：2015年億陽(yáng)信通股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（單位：%）184
圖表113：億陽(yáng)信通股份有限公司ict成功案例185
圖表114：2012-2015年億陽(yáng)信通股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬(wàn)元）186
圖表115：2012-2015年億陽(yáng)信通股份有限公司盈利能力分析（單位：%）186
圖表116：2015年億陽(yáng)信通股份有限公司分行業(yè)情況表（單位：萬(wàn)元，%）187
圖表117：2012-2015年億陽(yáng)信通股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析（單位：次）187
圖表118：2012-2015年億陽(yáng)信通股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍）188
圖表119：2012-2015年億陽(yáng)信通股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%）188
圖表120：億陽(yáng)信通股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析189

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