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貨運(yùn)物流特點(diǎn),相比較普通的貨物運(yùn)輸,貨運(yùn)物流具有以下新的特點(diǎn):
1、貨運(yùn)物流服務(wù)在時(shí)間上的剛性。貨運(yùn)物流的運(yùn)輸、倉儲、配送、加工、分檢、包裝等是以生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售計(jì)劃為前提的,生產(chǎn)的精益化組織要求物流在時(shí)間上的-化,貨運(yùn)物流管理與傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)?區(qū)別在于全過程是否用-的時(shí)間進(jìn)行控制和組織,準(zhǔn)時(shí)(just-in-time)是物流服務(wù)的-要求。
2、貨運(yùn)物流服務(wù)在計(jì)劃安排上的靈活性。貨運(yùn)物流服務(wù)應(yīng)有高度的計(jì)劃性,但這種計(jì)劃必須充分考慮各種或然性和不確定性因素,其本質(zhì)要求是必須服從生產(chǎn)和銷售的節(jié)奏,一旦節(jié)奏發(fā)生變化,再合理的計(jì)劃也要不厭其煩地進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)救。物流計(jì)劃是-設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化的物流服務(wù)方案。
3、貨運(yùn)物流服務(wù)在服務(wù)范圍上的廣延性。物流對客戶服務(wù)應(yīng)追求高的,有標(biāo)準(zhǔn)但沒有-。在服務(wù)過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進(jìn)的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進(jìn)和附加的工作,往往會形成新的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)產(chǎn)品,為物流企業(yè)帶來更多的商機(jī)和更高的-。
4、貨運(yùn)物流服務(wù)在營銷上的創(chuàng)造性。物流要加強(qiáng)市場營銷以爭取用戶,但這種營銷不是簡單的報(bào)價(jià)和簽約,而是為用戶設(shè)計(jì)一整套-化、-的產(chǎn)品物流方案,因此營銷的成敗往往取決于是否有一支既懂運(yùn)輸又精通生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)管理的人才隊(duì)伍,取決于他們創(chuàng)造性的應(yīng)變和設(shè)計(jì)能力。對物流服務(wù)而言,不要指望向用戶宣傳有多好的倉庫、車輛就拿到訂單。
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