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在盈利方面 飯?zhí)贸邪,主要是通過科學(xué)管理、集中配送、不斷-,從-上減輕合作方在財(cái)力、物力和精力上投入的浪費(fèi),-伙食的-和效益的提高。
樹立以人為本的服務(wù)意識,提升和諧餐廳的服務(wù)水平
構(gòu)建和諧飯?zhí)檬呛椭C校園建設(shè)的重要組成部分,學(xué)校飯?zhí)梅⻊?wù)的優(yōu)劣決定著師生的滿意程度。飯?zhí)梅⻊?wù)與飯?zhí)煤椭C緊密相關(guān),要通過滿意的服務(wù)造就期望的和諧。飯?zhí)霉芾砣藛T要轉(zhuǎn)變觀念,將人性化服務(wù)、個性化服務(wù)人文化服務(wù)成為學(xué)校后勤工作追求的目標(biāo),這就要求飯?zhí)霉芾砣藛T要由傳統(tǒng)的管理者到人性化的服務(wù)者的轉(zhuǎn)化 工廠飯?zhí)贸邪喂虡淞⒇?zé)任意識及服務(wù)意識 學(xué)校飯?zhí)贸邪,確立“以師生服務(wù)為中心”的觀念。在服務(wù)過程中強(qiáng)調(diào)人性化因素即人的情感因素心理因素莊觀感受、審美-、協(xié)作與溝通、信息反饋、禮儀規(guī)范等因素在促進(jìn)服務(wù)中的“軟性”作用。在服務(wù)中,不僅要做到“眼到”、“手到”、“程序到”,而且還要做到“心到”、“情到”、“神到”,這是一種要求更高,標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)的人性化服務(wù)。此外,加強(qiáng)制度建設(shè),開展-管理。
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