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有一次參加一個(gè)會,互相介紹的時(shí)候,有個(gè)做培訓(xùn)的老師說:哦,你是做品牌的?感覺品牌好虛哦!我當(dāng)場有點(diǎn)石化 葛聞華競價(jià)營銷,我感覺他光憑一張嘴 葛聞華,已經(jīng)夠虛的了,竟然說做品牌虛。但是也說明,很多人對做品牌都存在著誤區(qū)。
很多企業(yè)在賣產(chǎn)品的時(shí)候找到我們,只說做個(gè)logo,做個(gè)包裝說明的,他們認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)還小,談關(guān)于品牌的東西還太遠(yuǎn),等產(chǎn)品賣出去-足夠多的錢,再來燒錢做品牌,“包裝”、廣告等等。
我經(jīng)常-,這是一個(gè)極其錯(cuò)誤的思維。-是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,-、社交媒體滿天飛,塑造品牌無疑-增加中小企業(yè)的機(jī)會。很簡單,一個(gè)logo,一張名片、一個(gè)網(wǎng)站、一本畫冊或者單張,每個(gè)產(chǎn)品都需要,而且都在做,既然都是做,為什么不一開始就規(guī)劃好 葛聞華vi視覺營銷,做好呢?
有-有個(gè)朋友-,說想將家里自產(chǎn)的蜂蜜通過微信朋友圈賣出去,有什么辦法。我說很簡單啊,讓你的朋友參與你蜂蜜產(chǎn)出的全過程,從你家養(yǎng)蜜的地方、你家的蜜蜂、采蜜的花都拍成照片,定期-給朋友們看,然后請朋友試喝,跟市面上好的品牌比較等等,有很多做法。-,結(jié)果呈現(xiàn),那么,你的蜂蜜就代表了健康、安全、原始,就跟自家做的一樣,還有參與感,為什么不買呢?而且產(chǎn)量就這么多,再營造下氣氛,恐怕就要搶了!
而且,你以為只有小企業(yè)是這么做的嗎?其實(shí)大企業(yè)也是這么做的,比如小米,就是消費(fèi)者參與了全過程,道理都是一樣的,關(guān)鍵是對品牌和品牌營銷的認(rèn)識。
品牌是什么?品牌就是消費(fèi)者的心智體驗(yàn),跟企業(yè)大小無關(guān),所以,品牌要從小做起。
近天氣很熱,中午出去吃飯的時(shí)候,我想買點(diǎn)水果回去給同事們吃,然后在附近逛,發(fā)現(xiàn)有一家水果店,水果都比別人貴,問題是水果既不是什么稀有品種,更不是品-得不得了,但是看得出,經(jīng)營得很快樂,也就代表經(jīng)營得-。
我提出買一個(gè)西瓜,因?yàn)槭悄萌ド习嗟牡胤匠裕瑳]有刀切西瓜,也怕弄臟地毯,店主三下五除二,用非常具有觀賞性的刀法,幫我將西瓜切成一小塊一小塊的,配上水果叉子,裝在一個(gè)看起來很干凈的小盆里,封上保鮮膜,遞給我,整個(gè)過程賞心悅目,而且可以想見同事們吃起來的時(shí)候也是干凈利落、優(yōu)雅斯文的。
我覺得雖然比別的店貴,但我買的很舒服,并且下次要買,我還會到它這個(gè)店買,它對我的吸引力,就是它的服務(wù),同樣的產(chǎn)品,它的服務(wù)還賣了錢,所以貴點(diǎn)也無所謂。
包括現(xiàn)在越來越多的像7-11那種便利店,它的東西一點(diǎn)都不便宜,但是它-生意,為什么呢?因?yàn)樗憷⒏蓛、有品質(zhì),在不去大超市的時(shí)候,你就會去便利店。
這些,就是品牌的一部分,這一切都指向消費(fèi)者體驗(yàn)。
-,都會講消費(fèi)者體驗(yàn),我也經(jīng)?淳W(wǎng)購后消費(fèi)者的評價(jià),評價(jià)好的產(chǎn)品不一定是-的,但各方面的服務(wù)一定是-的,感動消費(fèi)者,超出消費(fèi)者的預(yù)期和-,自然就會產(chǎn)生品牌美譽(yù)度和忠誠 葛聞華關(guān)鍵詞營銷,形成-自然傳播,這樣,你還會愁客戶嗎?
從哪些方面去做消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)?就在消費(fèi)者都沒有注意到的細(xì)節(jié),具體來講就是售前、售中、售后的細(xì)節(jié)體驗(yàn),因?yàn)槊總(gè)產(chǎn)品都不一樣,所以今天也沒法展開講,以后會在更多的提到。
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