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開(kāi)頭我想引用英國(guó)名作家的一句話,ldquo;這是一個(gè)美好的時(shí)代,也是一個(gè)壞的時(shí)代。;這句話形容產(chǎn)業(yè)所的經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常合適,當(dāng)前,全球商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)了翻天覆地的變化,受歐危機(jī)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢等因素的影響,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢消費(fèi)需求萎縮多變,全球電子業(yè)也進(jìn)入格局重組階段,站在歷的轉(zhuǎn)折點(diǎn),無(wú)的電子、家電制造業(yè)還是零售業(yè)都面臨著-的壓力和機(jī)遇。
全面整合供應(yīng)鏈
從電子、家電制造業(yè)與零售業(yè)的發(fā)展階段來(lái)看,由于發(fā)展在的發(fā)展時(shí)期不同,造成了制造業(yè)與零售業(yè)在國(guó)內(nèi)的分工與發(fā)達(dá)存在著很大的差距。家電零售業(yè)必須趕上制造業(yè)的發(fā)展速度。
目前,家電零售業(yè)正在轉(zhuǎn)型的變革期,從全球零售的發(fā)展脈絡(luò)上來(lái)看,零售業(yè)一般要經(jīng)歷四個(gè)階段:場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)四個(gè)發(fā)展階段。與國(guó)際-的零售業(yè)相比,現(xiàn)在絕大多數(shù)的零售業(yè)仍然停留在場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)以及一部分深圳大布巷專線物流公司價(jià)格商品經(jīng)營(yíng)階段,而國(guó)美通過(guò)新上線的erp系統(tǒng)帶動(dòng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,正是基于這一需求,在我電產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的-,國(guó)美作為大的電器零售企業(yè),有責(zé)任-承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有問(wèn)題,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速-的責(zé)任,正實(shí)現(xiàn)制造和零售的同步發(fā)展,做強(qiáng)制造、做強(qiáng)零售,正推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)零售和制造的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。
國(guó)美推行商業(yè)模式的變革也正是基于對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展的深刻研判。目前,國(guó)美啟動(dòng)了以消費(fèi)需求為導(dǎo)向、以供應(yīng)鏈全面整合為-的新型商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,圍繞這一商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,國(guó)美的企業(yè)略從內(nèi)部略轉(zhuǎn)向了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟略,零售模式從賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向商品和客戶經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)管理從合同管理轉(zhuǎn)向單品管理,并逐步實(shí)現(xiàn)銷售、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈內(nèi)外物協(xié)調(diào)一致的一體化整合。
在這一全新的商業(yè)略模式的推動(dòng)下,國(guó)美進(jìn)一步完善了流通平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)布局,構(gòu)建了線上、線下的全面-優(yōu)勢(shì)。在線下,國(guó)美在保持全國(guó)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先的前提下進(jìn)一步優(yōu)化一級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)布局,并對(duì)門店按消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異需求細(xì)分為--店、-店、社區(qū)店、數(shù)碼店等門店的形態(tài),在新的erp系統(tǒng)的強(qiáng)有力通二-市場(chǎng)的供應(yīng)鏈的后臺(tái)能力的支持下,完善擴(kuò)大二-市場(chǎng)的覆蓋密度,實(shí)現(xiàn)連鎖網(wǎng)絡(luò)的城鄉(xiāng)一體化,為家電制造業(yè)深挖內(nèi)需市場(chǎng)提供有利的渠道支持。
在線上,形成了國(guó)美電器在線平臺(tái)和互發(fā)雙城的雙品布局鹽田有沒(méi)有深圳到婁底的物流,以集團(tuán)化、多品、線上、線下共享集團(tuán)的采購(gòu)物流、、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多品和線上、線下的互動(dòng)銷售。在剛公布的國(guó)美第三季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中,國(guó)美上市公司門店總數(shù)達(dá)到家,上市公司的銷售規(guī)模為.億元,加上國(guó)美非上市公司和大中電器門店數(shù)量家,國(guó)美的門店總數(shù)為家,我們從其他家電連鎖同行的第三季度報(bào)看來(lái),國(guó)美目前的門店總數(shù)相比同行多了家,單從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和均衡標(biāo)來(lái)看,國(guó)美繼續(xù)-水平,從銷售規(guī)模來(lái)看國(guó)美在整體銷售規(guī)模較同行第三季度規(guī)模多出了億左右,同樣于的--。
今后,在新的erp系統(tǒng)和新的商業(yè)模式的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)下,國(guó)美進(jìn)一步本著為產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的原則,繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,構(gòu)從深圳到滁州物流費(fèi)用建起城鄉(xiāng)規(guī)模大、均衡好、-的網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在國(guó)美平臺(tái)上的投入、產(chǎn)出比大化,推動(dòng)零供雙方的協(xié)同發(fā)展,進(jìn)而提升我電制造與零售的競(jìng)爭(zhēng)力。
五大-競(jìng)爭(zhēng)力
早在年以前,國(guó)美已經(jīng)意識(shí)到零售企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式企業(yè)經(jīng)營(yíng)的提高不能僅僅依靠于規(guī)模的擴(kuò)張,規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)注重于商業(yè)模式和企業(yè)-競(jìng)爭(zhēng)力的造,我認(rèn)為零售企業(yè)的-競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一、客戶的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)能力;二、供應(yīng)鏈的協(xié)同和效率能力;三、商品的經(jīng)營(yíng)和盈利能力;四、門店的體驗(yàn)和服務(wù)能力;五、物流金人深圳到襄樊老河口整車物流運(yùn)輸價(jià)格才服務(wù)等后臺(tái)能力。但要實(shí)現(xiàn)這一-競(jìng)爭(zhēng)力的造,必須重新梳理整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程,通企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的隔墻,實(shí)現(xiàn)流、物流、金流的高度對(duì)接。因此,全面升級(jí)化系統(tǒng)勢(shì)在必行。也就是這一點(diǎn),國(guó)美集團(tuán)決定對(duì)企業(yè)化系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的脫胎換骨的升級(jí)改造,以適應(yīng)商業(yè)變革和未來(lái)略的需求。
實(shí)際上erp系統(tǒng)的升級(jí)本身就是國(guó)美商業(yè)模式變革的一部分,它的成功實(shí)施為國(guó)美加快推進(jìn)商業(yè)模式的變革搭建了-的后臺(tái)化基礎(chǔ)。國(guó)美erp項(xiàng)目歷時(shí)個(gè)月,天完成了需求整理、藍(lán)圖設(shè)計(jì),系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)切換上線,整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了個(gè)軟件系統(tǒng)整合部署與開(kāi)發(fā),完成了多個(gè)公司代碼、物流dc個(gè)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、多個(gè)門店家、-萬(wàn)個(gè)配套工作、開(kāi)發(fā)任務(wù)多個(gè)、sap中的功能點(diǎn)達(dá)到多個(gè)、-系統(tǒng)多個(gè)、實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)藍(lán)圖流程多條,在-階段國(guó)美erp系統(tǒng)建設(shè)包含了從零售業(yè)、財(cái)務(wù)、物流、售后、hr、crm、會(huì)員管理、全面預(yù)算、企業(yè)間結(jié)算管理、稅務(wù)管理等方面的內(nèi)容,涉及公司經(jīng)營(yíng)管理以及供應(yīng)鏈管理的所有內(nèi)容。 三,全球-系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三方和諧共贏。對(duì)-零售企業(yè)而言,其--要表現(xiàn)在對(duì)客戶、供應(yīng)鏈協(xié)同、商品、門店、后臺(tái)系統(tǒng)的管理能力,這五大-能力共同決定了一個(gè)零售業(yè)持續(xù)發(fā)展和的-。
國(guó)美新的erp系統(tǒng)在內(nèi)-構(gòu)建正的聯(lián)合供應(yīng)體,實(shí)現(xiàn)訂單深圳到甘肅武威有沒(méi)隔天到的物流協(xié)同、庫(kù)存協(xié)同、收入及結(jié)算協(xié)同,***協(xié)同、商品推廣協(xié)同、***員管理協(xié)同、市場(chǎng)協(xié)同、服務(wù)協(xié)同等八大供應(yīng)鏈協(xié)同。通過(guò)供應(yīng)鏈的協(xié)同,國(guó)美和供應(yīng)商之間得到了有利的源,同而提高了雙方的市場(chǎng)業(yè)績(jī),降低了產(chǎn)業(yè)鏈的消耗。在訂單管理協(xié)同方面通過(guò)新的erp系統(tǒng)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù),每周向供應(yīng)商發(fā)布準(zhǔn)確的訂單,系統(tǒng)預(yù)算出補(bǔ)貨需求由品類部發(fā)出合理調(diào)整,確認(rèn)后發(fā)給供應(yīng)商,同時(shí)供應(yīng)商發(fā)出下周訂單,以求供應(yīng)商預(yù)定出相應(yīng)的商品,每月號(hào)前準(zhǔn)備下個(gè)月整月的采購(gòu)訂單并提供給供應(yīng)商,訂單保%以上的準(zhǔn)確,供應(yīng)商針對(duì)訂單商品提前作出產(chǎn)品的物準(zhǔn)備,通過(guò)以上的訂單協(xié)同希望缺貨率控制在5%以內(nèi),存貨率提高%-。
從國(guó)美新系統(tǒng)上線后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,關(guān)于物流配送和送貨服務(wù)的客數(shù)大幅降低,部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了從深圳到滁州物流費(fèi)用零-,從整個(gè)社會(huì)的大鏈條來(lái)看,由于掌握了-需求企業(yè)產(chǎn)消費(fèi)有數(shù)可依,大幅降低企業(yè)的庫(kù)存及不適銷商品的數(shù)量,減少不-的社會(huì)商品浪費(fèi),使每個(gè)環(huán)節(jié)的源都得到合理的利用,優(yōu)化源配置,從而提高了企業(yè)整體的效率,正的發(fā)揮了流通業(yè)和制造業(yè)的優(yōu)化作用。
年也恰逢是國(guó)美成立周年,我為每一位國(guó)美人都感覺(jué)到豪。作為的-者,國(guó)美見(jiàn)了電子、家電零售業(yè)從小到大的發(fā)展歷程,秉承-、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營(yíng)理念,在努力發(fā)展身的同時(shí),為消費(fèi)者持續(xù)提供-物美的商深圳觀瀾到焦作搬家公司電話品與供應(yīng)商和諧共贏,共同發(fā)展積極回-會(huì),承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,未來(lái)國(guó)美將以新的化系統(tǒng)為-,在-的道路上不斷發(fā)展,在提升中為消費(fèi)者的活品質(zhì)提升,推動(dòng)的變革和提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮的作用,承擔(dān)更多的責(zé)任。(
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