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不你在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。金輝物流系統(tǒng)由金輝-船貨配載與業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱金輝平臺(tái))和船貨網(wǎng)-大宗干散貨配載交易及業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱船貨網(wǎng)平臺(tái)或船貨網(wǎng))兩部分組成,為正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)-隨地協(xié)同,兩個(gè)平臺(tái)均有手機(jī)版。
金輝江海物流2006年開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部化改造,建立了b/s架構(gòu)的金輝平臺(tái),此平臺(tái)基于浙江金輝江海物流有限公司企業(yè)內(nèi)部日常業(yè)務(wù),分多個(gè)功能模塊,且各模塊相互貫通,已被員工靈活運(yùn)用,所有相關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)此平臺(tái)輸入輸出,成為了業(yè)務(wù)理的-系統(tǒng)。
化建設(shè)
2011年金輝開(kāi)始投入化建設(shè),著手船貨網(wǎng)平臺(tái)研發(fā),并于2012年12月12日上線。船貨網(wǎng)為b/b共享平臺(tái),是干散貨航運(yùn)上下游企業(yè)用戶發(fā)布和獲取的公眾平臺(tái),用戶登錄船貨網(wǎng)可查看其企業(yè)與金輝的業(yè)務(wù)往來(lái)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全程物流時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)-等功能,-程度上取代了原利用電話、聊天工具等方式進(jìn)行傳遞、數(shù)據(jù)核對(duì),-減少了雙方為此類工作在人力、精力等方面的投入。上線以來(lái),船貨網(wǎng)平臺(tái)受到客戶--,注冊(cè)用戶已達(dá)900多家,用戶對(duì)平臺(tái)已產(chǎn)-的依賴。
化建設(shè)-步——金輝平臺(tái)
一、建設(shè)背景
浙江金輝江海物流有限公司系-浙江省-流通企業(yè),成立于2002年8月,-從事-水路貨物運(yùn)輸和第三方航運(yùn)物流,主營(yíng)沿海、長(zhǎng)江及內(nèi)河各港口間的貨物運(yùn)輸,-為各大鋼鐵企業(yè)、礦業(yè)公司、貿(mào)易商提供船舶運(yùn)輸、裝卸倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)配送、船貨代理和理等一體化航運(yùn)物流服務(wù)。
二、存在問(wèn)題
在建設(shè)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)——金輝平臺(tái)之前,所有的工作依靠傳統(tǒng)方式在本地電理文檔,各部門間共享數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確無(wú)誤地正實(shí)現(xiàn)同時(shí)編輯、及時(shí)共享,工作效率往往達(dá)不到客戶的需求。業(yè)務(wù)往來(lái)函件單據(jù)僅通過(guò)紙質(zhì)化文檔管理,同一文件部門
之間重復(fù)保存或者疏忽漏存,且所需文件查找困難,無(wú)做到文件存檔流轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
干散貨航運(yùn)物流流程節(jié)點(diǎn)尚未形成標(biāo)準(zhǔn),工作進(jìn)展情況無(wú)直觀表述,往往導(dǎo)致工作漏做或者重復(fù)工作,且各工作人員工作完成量、難易度無(wú)考核。
干散貨航運(yùn)市場(chǎng)具有貨源、運(yùn)力不可儲(chǔ)存的,時(shí)間概念-強(qiáng),且物流競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素,勢(shì)必需要工作人員對(duì)業(yè)務(wù)做出快速響應(yīng),提高船貨配載效率。這就要求各業(yè)務(wù)員將有掌握的貨物、船舶源轉(zhuǎn)換為協(xié)同共享。
三、建設(shè)目標(biāo):
金輝平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)實(shí)現(xiàn)貨源船期發(fā)布、船貨配載、航次動(dòng)態(tài)、收付統(tǒng)計(jì)、-、合同管理等功能,實(shí)現(xiàn)不同部門職能角功能權(quán)限不同,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同。
金輝平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)審批流程實(shí)現(xiàn)發(fā)布、查看、修改、刪除、申請(qǐng)、復(fù)核、審核、退回等理功能,實(shí)現(xiàn)不同職能角功能權(quán)限不同,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)一體化。
金輝平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)理的日志-,為員工績(jī)效考核提供基礎(chǔ)依據(jù)。
金輝平臺(tái)可利用智能手機(jī)等移動(dòng)終端登陸,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)-隨地協(xié)同,員工辦公時(shí)間地點(diǎn)的局限,提高客戶服務(wù)。
四、模塊展示
金輝平臺(tái)有6大模塊,即貨源管理模塊、船盤管理模塊、航次管理模塊、用戶管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、業(yè)務(wù)報(bào)表管理模塊等。如下圖:
(1)供需管理
源管理包括貨源和運(yùn)力,業(yè)務(wù)人員每天增刪修改,實(shí)現(xiàn)配載動(dòng)篩選,智能優(yōu)化。
(2)合同管理
第三方物流企業(yè)運(yùn)輸合同分為訂貨合同和租船合同,每個(gè)編號(hào)合同均可動(dòng)保存為模板,合同制作方便快捷,并可將對(duì)應(yīng)合同回傳件以附
件形式上傳,同時(shí)可根據(jù)不同查詢條件進(jìn)行-搜索、查看、統(tǒng)計(jì)。
(3)深圳佳豪鑫物流公司-怎么樣。亢酱蝿(dòng)態(tài)管理
貨源和船期配載成功后,即可在航次動(dòng)態(tài)界面開(kāi)啟航次,所有航次節(jié)點(diǎn)式、可視化、協(xié)同管理,且所有業(yè)務(wù)人員的操作-時(shí)時(shí)可查。
(4)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)方面包括應(yīng)收應(yīng)付、已收已付、據(jù)、付款-、財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)動(dòng)統(tǒng)計(jì),并可數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
(5)客戶管理
客戶管理實(shí)現(xiàn)公司數(shù)據(jù)、名片數(shù)據(jù)根據(jù)客戶類型進(jìn)行歸類、分析,以及客戶咨詢等-功能。
(6)系統(tǒng)工具
常用辦公工具通過(guò)編程嵌入,方便使用。
(7)用戶管理
對(duì)本系統(tǒng)的操作用戶進(jìn)行角分類和權(quán)限設(shè)置等。
化建設(shè)-步——船貨網(wǎng)
一、建設(shè)背景:
近年來(lái),全球航運(yùn)市場(chǎng)低迷,航運(yùn)運(yùn)輸需求進(jìn)入寒冬的時(shí)期,航運(yùn)市場(chǎng)供需不平衡,運(yùn)力市場(chǎng)顯大于貨源的需求,因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,-率降低。市場(chǎng)上船貨也極不對(duì)稱,運(yùn)力極其分散。大量中小型第三方航運(yùn)物流企業(yè)在市場(chǎng)上則表現(xiàn)得無(wú)序,沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng),甚至-影響效益甚至運(yùn)營(yíng)不暢。
為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展新趨勢(shì),公司意識(shí)到需要將實(shí)現(xiàn)第三方物流向第四方物流逐步升級(jí),通過(guò)應(yīng)用技術(shù),獲取及時(shí)的船貨源,提高船貨配載交易效率,實(shí)現(xiàn)船貨港無(wú)縫鏈接,實(shí)現(xiàn)線下線上的一體化運(yùn)營(yíng),以此增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2011年金輝江海物流依托在航運(yùn)物流業(yè)十多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),基于對(duì)航運(yùn)物流業(yè)未來(lái)發(fā)展的深刻洞悉,立足客戶需求及體驗(yàn),在原已開(kāi)發(fā)的金輝平臺(tái)基礎(chǔ)上-升級(jí),著手建設(shè)船貨網(wǎng)。
二、船貨-
“船貨網(wǎng)”是一個(gè)以化、標(biāo)準(zhǔn)化為-的大宗干散貨船貨配載交易和協(xié)同平臺(tái),是一個(gè)面向企業(yè)的b2b平臺(tái),致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)船舶運(yùn)力和貨源的在線公平配載交易。船貨網(wǎng)直面瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶日益復(fù)雜的服務(wù)需求,運(yùn)用第四方物流理念,入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、交易規(guī)則、智慧物流、物流金等現(xiàn)代技術(shù)和理念對(duì)干散貨航運(yùn)物流服務(wù)進(jìn)行了-升級(jí),把船東、貨主、港口、物流商、未被滿足的業(yè)務(wù)需求在船貨網(wǎng)上得到實(shí)現(xiàn)和協(xié)同。
船貨網(wǎng)包括七大塊-業(yè)務(wù),包括船貨助配載、全程物流服務(wù)、線上競(jìng)價(jià)交易、ais船位-、團(tuán)購(gòu)保險(xiǎn)、船舶報(bào)港及衍服務(wù)。
(1)船貨助配載
傳統(tǒng)航運(yùn)物流企業(yè)通過(guò)電話傳遞,同一個(gè)需要多方發(fā)布,船貨網(wǎng)認(rèn)用戶在船貨網(wǎng)上可主發(fā)布新的供需,讓更多的客戶-時(shí)間獲取,提高時(shí)效,并通過(guò)動(dòng)篩選達(dá)到智能配載。
(2)全程物流服務(wù)
金輝平臺(tái)上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在船貨網(wǎng)上展現(xiàn),與航次相關(guān)的客戶均能-實(shí)時(shí)查看船舶動(dòng)態(tài),減少了很多電話溝通,增強(qiáng)客戶-程度,從而逐步提升船貨網(wǎng)的品。用技術(shù)高速協(xié)同船、貨、港三方,實(shí)現(xiàn)全程物流可視化。
(3)線上競(jìng)價(jià)交易
致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)運(yùn)力和社會(huì)貨源的在線公平配載交易。船貨網(wǎng)作為獨(dú)立的第三方,對(duì)整個(gè)競(jìng)價(jià)過(guò)程起到-作用,并且通過(guò)制定詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰追⻊?wù)規(guī)則,保交易過(guò)程的公正、公平。區(qū)別于一般的在線-,船貨網(wǎng)在提供第三方履約見(jiàn)服務(wù)的同時(shí),還為船東、貨主提供可視化協(xié)同服務(wù)、運(yùn)費(fèi)擔(dān)保支付服務(wù)、代辦保險(xiǎn)服務(wù)、港口代理服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)等多項(xiàng)物流增值服務(wù)。破了-第三方物流企業(yè)停留在依賴基礎(chǔ)服務(wù),缺乏增值服務(wù)的傳統(tǒng),依靠提升身的-化、物流管理的化、物流業(yè)務(wù)的規(guī);瘉(lái)滿足客戶差異化需求,在為客戶降低成本、提-率的同時(shí),跳出同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
(4)船位-
船位是船貨網(wǎng)主研發(fā)的一個(gè)ais-查詢系統(tǒng),為-免費(fèi)提供實(shí)時(shí)船舶動(dòng)態(tài)查詢,能給船舶安全航行管理、港口、貨主、物流商、船東、船貨代理帶來(lái)-的方便。
(5)團(tuán)購(gòu)保險(xiǎn)
船貨網(wǎng)將“團(tuán)購(gòu)”的概念引入航運(yùn)物流平臺(tái)中,與保險(xiǎn)公司、船舶
深圳佳豪鑫物流公司-怎么樣啊?燃供應(yīng)商、船舶物配件供應(yīng)商、船舶修理廠等相關(guān)衍產(chǎn)業(yè)的企業(yè)合作,客戶在線保險(xiǎn),船貨網(wǎng)向簽約的保險(xiǎn)公司集中采購(gòu),為所有在線投保的客戶獲取折扣,從而讓客戶以優(yōu)惠的價(jià)格享受-服務(wù)。
(6)船舶報(bào)港
為各個(gè)港口角用戶-船舶線上報(bào)港系統(tǒng),逐漸代替絕大部分港口采用電話、傳等報(bào)港方式,并為各個(gè)港口建立出入庫(kù)堆場(chǎng)管理系統(tǒng)。
(7)衍服務(wù)
基于金輝物流多年來(lái)對(duì)干散貨航運(yùn)物流的實(shí)經(jīng)驗(yàn),深知航運(yùn)物流群體日常關(guān)注事項(xiàng),故每日提供海洋氣息更新、相關(guān)縱橫訊、船舶靠泊計(jì)劃等航運(yùn)衍服務(wù)。
三、實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和途徑:
(1)用戶接受問(wèn)題
航運(yùn)物流人員從線下傳統(tǒng)商業(yè)模式到線上進(jìn)行化操作存在很大難度,也就是船貨網(wǎng)推廣面臨的棘手問(wèn)題。面對(duì)這種思想轉(zhuǎn)變問(wèn)題,船貨網(wǎng)通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)、演示、-等方式客戶的慮,并得到了認(rèn)用戶的贊同。
(2)策和金問(wèn)題
航運(yùn)物流服務(wù)過(guò)程涉及金交易額大,但航運(yùn)物流金交易誠(chéng)信體制不健全,金流轉(zhuǎn)缺乏完善的體制支撐。對(duì)此,一方面,船貨網(wǎng)在電子商務(wù)的導(dǎo)入期暫時(shí)采取oto模式,即在線上達(dá)成交易,而在線下完成運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)的支付;另一方面,寧波作為臨近上海的重要港口,公司可以利用其航運(yùn)發(fā)展和金服務(wù)日益完善的優(yōu)勢(shì),逐步完善在線金交易。同時(shí)公司也在積極與府洽談,希望與具有優(yōu)勢(shì)的銀行、信托機(jī)構(gòu)合作,實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)協(xié)議支付。
效益評(píng)估
(1)通過(guò)應(yīng)用金輝平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部已基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的無(wú)紙化操作,各部門順利銜接各航次業(yè)務(wù)流程,提高了企業(yè)的辦公效率。金輝平臺(tái)的多終端操作,幫助員工-隨地輕松辦公,增加了員工的工作積極。
(2)金輝平臺(tái)和船貨網(wǎng)的化推進(jìn),幫助企業(yè)-完成船貨網(wǎng)助配載,保了客戶-度,增強(qiáng)了金輝江海物流的-競(jìng)爭(zhēng)力。在航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,保持企業(yè)穩(wěn)定的效能。
(3)船貨網(wǎng)全程物流功能為注冊(cè)用戶展示金輝航次節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)了貨主、船東、船代之間的操作粘,提高了客戶間的-,有利于培養(yǎng)-的客戶關(guān)系。
(4)船貨網(wǎng)的-服務(wù)模式在實(shí)踐中逐步嶄露頭角,目前不僅得到了航運(yùn)業(yè)廣大用戶的關(guān)注,也迎來(lái)了府機(jī)構(gòu)、投機(jī)構(gòu)的大力支持,為后續(xù)推廣注入了劑。
干散貨物流是-流通的主要環(huán)節(jié),在-交易中發(fā)揮著極其重要的作用,船貨網(wǎng)作為面向整個(gè)干散貨物流的平臺(tái),為-干散貨航運(yùn)交易做出-式的貢獻(xiàn)。航運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化在集裝箱領(lǐng)域早已實(shí)施,并逐步實(shí)現(xiàn)了可視化。但在大宗干散貨領(lǐng)域一直缺少標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)航運(yùn)物流標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)形成了障礙。而船貨網(wǎng)推出的大宗干散貨航運(yùn)智能化配載和可視化業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)有效填補(bǔ)了這一-,體現(xiàn)了智慧物流、現(xiàn)代物流的發(fā)展策,也加快了干散貨航運(yùn)物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
一個(gè)華麗短暫的夢(mèng),一個(gè)殘酷漫長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)。
北京
上海
天津
重慶
河北
山西
內(nèi)蒙古
遼寧
吉林
黑龍江
江蘇
浙江
安徽
福建
江西
山東
河南
湖北
湖南
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海南
四川
貴州
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