2013-2017年電子商務行業(yè)發(fā)展?jié)摿︻A測報告特撰版

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　　正文目錄　　

　　-章 電子商務概述　　1
　　　　-節(jié) 電子商務相關(guān)介紹　　1
　　　　　　一、電子商務的概念　　1
　　　　　　二、電子商務的分類　　3
　　　　　　三、電子商務的作用　　4
　　　　　　四、電子商務主要應用系統(tǒng)　　6
　　　　第二節(jié) 電子商務的發(fā)展　　10
　　　　　　一、電子商務的三大階段　　10
　　　　　　二、電子商務的發(fā)展　　13
　　　　　　三、電子商務發(fā)展的支撐環(huán)境　　15
　　第二章 電子商務概況　　18
　　　　-節(jié) 電子商務發(fā)展狀況　　18
　　　　　　一、電子商務的發(fā)展歷程　　18
　　　　　　二、電子商務發(fā)展的技術(shù)支撐和經(jīng)濟環(huán)境　　21
　　　　　　三、全球電子商務市場特征分析　　23
　　　　　　四、國際電子商務平穩(wěn)發(fā)展　　24
　　　　　　五、歐美電子商務飛速發(fā)展的動因　　26
　　　　　　六、拉美地區(qū)電子商務發(fā)展迅猛　　29
　　　　　　七、-債危機給全球電子商務市場帶來增長動力　　31
　　　　第二節(jié) 電子商務立法　　33
　　　　　　一、國際電子商務立法基本情況　　33
　　　　　　二、國際電子商務立法的特征　　35
　　　　　　三、電子簽名技術(shù)的法律問題及各國解決方案　　36
　　　　　　四、電子商務機構(gòu)管理的方式　　38
　　　　　　五、電子商務交易中的法律問題及應對策略　　41
　　　　第三節(jié) 美國　　44
　　　　　　一、美國電子商務領(lǐng)域十年成果綜述　　44
　　　　　　二、美國電子商務引發(fā)網(wǎng)絡應用熱潮　　46
　　　　　　三、2013年美國零售業(yè)電子商務概況　　49
　　　　　　四、美國電子商務迅速發(fā)展的原因　　51
　　　　　　五、美國快線打造跨國電子商務與美國市場直接對接　　52
　　　　　　六、2013年美國電子商務發(fā)展預測　　54
　　　　　　七、美國電子商務發(fā)展戰(zhàn)略分析　　57
　　　　第四節(jié) 英國　　60
　　　　　　一、2012年英國電子商務銷售額歐洲-位　　60
　　　　　　二、英國電子商務的政策體系解析　　62
　　　　　　三、英國2013年度五大杰出電子商務網(wǎng)站　　65
　　　　　　三、2013-2017年英國電子網(wǎng)上購物市場規(guī)模及趨勢預測　　67
　　　　　　四、2013-2017年英國b2c電子商務銷售額預測　　68
　　　　第五節(jié) 其他　　71
　　　　　　一、新加坡-力促電子商務發(fā)展　　71
　　　　　　二、2013年阿根廷網(wǎng)上交易發(fā)展勢頭迅速　　72
　　　　　　三、法國電子商務發(fā)展迅猛　　74
　　　　　　四、2012年韓國電子商務的發(fā)展回顧　　77
　　　　　　五、日本b2c進入 開啟中日購物新模式　　79
　　第三章 電子商務行業(yè)　　82
　　　　-節(jié) 電子商務發(fā)展綜述　　82
　　　　　　一、電子商務的發(fā)展階段　　82
　　　　　　二、電子商務稅收政策　　85
　　　　　　三、行業(yè)電子商務網(wǎng)站的發(fā)展概述　　87
　　　　　　四、電子商務對社會發(fā)展的影響漸深　　88
　　　　第二節(jié) 電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　91
　　　　　　一、2013年電子商務行業(yè)發(fā)展概況　　91
　　　　　　二、2013年電子商務行業(yè)發(fā)展態(tài)勢解析　　92
　　　　　　三、-債危機促使電子商務成為主流趨勢　　94
　　　　　　四、-債危機下電子商務風景獨好　　97
　　　　　　五、-促溫電子商務行業(yè)　　99
　　　　　　六、電子商務行業(yè)出現(xiàn)投-熱潮 規(guī)模超10億元　　100
　　　　　　七、2013：電子商務再出發(fā)　　102
　　　　第三節(jié) 企業(yè)應用電子商務分析　　106
　　　　　　一、電子商務提升企業(yè)競爭力　　106
　　　　　　二、企業(yè)應用電子商務主要競爭點分析　　109
　　　　　　三、國內(nèi)企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略　　111
　　　　　　四、2013年傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務營銷之三大主流模式　　112
　　　　第四節(jié) 中小企業(yè)電子商務的應用　　115
　　　　　　一、電子商務給中小企業(yè)帶來的收益　　115
　　　　　　二、-債危機促使中小企業(yè)電子商務需求井噴　　116
　　　　　　三、中小企業(yè)電子商務服務模式的構(gòu)建　　118
　　　　　　四、中小企業(yè)電子商務服務平臺發(fā)展方向　　121
　　　　第五節(jié) 電子商務行業(yè)的盈利分析　　124
　　　　　　一、電子商務的基本盈利模式　　124
　　　　　　二、電子商務通過改變傳統(tǒng)溝通方式尋找盈利點　　126
　　　　　　三、影響電子商務盈利模式成功的因素　　129
　　　　第六節(jié) 電子商務行業(yè)存在的問題及策略　　132
　　　　　　一、電子商務存在的不足　　132
　　　　　　二、電子商務行業(yè)法律風險加大　　134
　　　　　　三、電子商務面臨物流和售后服務制約　　137
　　　　　　四、開展電子商務的主要障礙與對策　　139
　　　　　　五、我國發(fā)展電子商務的原則與模式選擇　　140
　　第四章 電子商務市場分析　　144
　　　　-節(jié) 2012-2013年電子商務市場概況　　144
　　　　　　一、2012年電子商務市分析　　144
　　　　　　二、2013年電子商務市場呈現(xiàn)-發(fā)展勢頭　　146
　　　　　　三、2013年電子商務市場綜述　　149
　　　　　　四、2013年電子商務市場的主要特點　　151
　　　　　　五、2013年電子商務市場穩(wěn)定增長 阿里巴巴-　　152
　　　　　　六、2013年電子商務市場有望增長90%　　154
　　　　第二節(jié) 電子商務市場目標客戶群體分析　　158
　　　　　　一、目標明確客戶　　158
　　　　　　二、目標不是很明確　　161
　　　　　　三、無目標的游客　　163
　　　　第三節(jié) 電子商務市場消費心理分析　　165
　　　　　　一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征　　165
　　　　　　二、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析　　167
　　　　　　三、電子商務中現(xiàn)代企業(yè)的應對策略　　168
　　　　第四節(jié) 電子商務市場競爭狀況　　171
　　　　　　一、京東網(wǎng)上商城挑起電子商務服務戰(zhàn)　　171
　　　　　　二、2013年-庫：-市場，全力推進-b2b　　172
　　　　　　三、-亞馬遜在-購市場10年蛻變之路　　174
　　　　　　四、沃爾瑪欲啟動電子商務業(yè)務 淘寶成對決對象　　177
　　　　第五節(jié) 主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況　　180
　　　　　　一、浙江電子商務-全國　　180
　　　　　　二、江蘇省-積極推進企業(yè)電子商務發(fā)展　　182
　　　　　　三、上海四-措發(fā)展電子商務　　185
　　　　　　四、深圳電子商務進入快速發(fā)展期　　187
　　第五章 b2b電子商務模式　　190
　　　　-節(jié) b2b電子商務發(fā)展概況　　190
　　　　　　一、b2b電子商務的定義及分類　　190
　　　　　　二、b2b的發(fā)展階段分析　　193
　　　　　　三、2013年b2b電子商務市場發(fā)展分析　　195
　　　　　　五、國內(nèi)b2b電子商務市場再次混戰(zhàn)　　196
　　　　　　六、2013年b2b電子商務市場發(fā)展分析　　198
　　　　　　七、b2b電子商務未來發(fā)展趨勢　　201
　　　　第二節(jié) -b2b電子商務比較　　204
　　　　　　一、基礎設施　　204
　　　　　　二、文化和社會差異　　206
　　　　　　三、企業(yè)政策　　209
　　　　第三節(jié) b2b電子商務競爭分析　　212
　　　　　　一、b2b行業(yè)主要競爭手段分析　　212
　　　　　　二、b2b電子商務渠道競爭分析　　214
　　　　　　三、b2b市場主要企業(yè)競爭狀況　　217
　　　　　　四、b2b+搜索競爭新模式探析　　219
　　　　第四節(jié) b2b電子商務的問題及解決策略　　221
　　　　　　一、綜合類b2b企業(yè)所存在的問題　　221
　　　　　　二、b2b電子商務網(wǎng)站優(yōu)化中存在的問題　　223
　　　　　　三、b2b電子商務網(wǎng)站的優(yōu)化策略　　224
　　　　　　四、第三方ｂ2ｂ電子商務平臺發(fā)展策略　　226
　　第六章 電子商務其他經(jīng)營模式　　231
　　　　-節(jié) b2c（企業(yè)對消費者）　　231
　　　　　　一、b2c模式概述　　231
　　　　　　二、b2c電子商務模式具體分類　　232
　　　　　　三、電子商務客戶滿意度乃b2c企業(yè)生命之門　　234
　　　　　　四、國內(nèi)b2c電子商務市場迎來發(fā)展拐點 眾廠商角逐購物搜索　　237
　　　　　　五、2013年電子商務b2c市場發(fā)展分析　　239
　　　　　　六、2013年b2c網(wǎng)站將增1萬家 3年后市場洗牌　　240
　　　　　　七、我國b2c電子商務發(fā)展瓶頸及其突破點　　242
　　　　　　八、2013年b2c交易額有望達241億美元　　245
　　　　第二節(jié) c2c（消費者對消費者）　　248
　　　　　　一、c2c的概念　　248
　　　　　　二、c2c電子商務模式發(fā)展環(huán)境及特征解析　　250
　　　　　　三、c2c電子商務發(fā)展概況　　253
　　　　　　四、2013年電子商務c2c市場發(fā)展狀況　　255
　　　　　　五、主要c2c企業(yè)經(jīng)營狀況分析　　256
　　　　　　六、c2c電子商務存在的問題　　258
　　　　　　七、盈利模式模糊給c2c產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來壓力　　261
　　　　　　八、2013年c2c市場交易規(guī)模將達627億元　　263
　　　　第三節(jié) c2b（消費者對企業(yè)）　　265
　　　　　　一、c2b電子商務模式的概念　　265
　　　　　　二、c2b電子商務模式產(chǎn)生的基礎　　267
　　　　　　三、c2b電子商務模式的應用　　268
　　　　　　四、c2b延伸內(nèi)涵逐漸在興起　　270
　　　　　　五、電子商務c2b營銷新模式發(fā)展探析　　273
　　　　　　六、2013年聯(lián)想淘寶店月銷售破千萬 電子商務邁入c2b時代　　275
　　　　　　七、c2b電子商務模式發(fā)展展望　　276
　　　　　　八、未來3-5年c2b將是電子商務-點　　278
　　第七章 移動電子商務發(fā)展分析　　283
　　　　-節(jié) 移動電子商務概述　　283
　　　　　　一、移動電子商務的含義及服務內(nèi)容　　283
　　　　　　二、移動電子商務的優(yōu)點　　284
　　　　　　三、移動電子商務的應用　　286
　　　　　　四、移動電子商務主要技術(shù)分析　　289
　　　　第二節(jié) 利用移動技術(shù)實施直面客戶電子商務模式　　292
　　　　　　一、實施直面客戶模式的基礎分析　　292
　　　　　　二、移動技術(shù)對直面客戶模式產(chǎn)生的影響解析　　294
　　　　　　三、企業(yè)選擇直面客戶移動電子商務模式的策略　　297
　　　　第三節(jié) 移動電子商務市場發(fā)展分析　　300
　　　　　　一、移動電子商務工程取得突破 將規(guī)�；�商用　　300
　　　　　　二、移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀　　302
　　　　　　三、阿里巴巴率-軍3g移動電子商務　　305
　　　　　　四、中小企業(yè)應用移動電子商務發(fā)展分析　　307
　　　　　　五、手機支付市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆　?08
　　　　第四節(jié) 主要地區(qū)移動電子商務發(fā)展狀況　　311
　　　　　　一、湖南移動電子商務發(fā)展狀況　　311
　　　　　　二、廣州欲建移動電子商務產(chǎn)業(yè)園　　312
　　　　　　三、廣州移動電子商務時代悄然來臨　　314
　　　　　　四、福州移動電子商務搶占先機　　317
　　　　　　五、3g帶動江城移動電子商務快速發(fā)展　　319
　　　　　　六、重慶-移動電子商務發(fā)展規(guī)劃　　320
　　　　第五節(jié) 移動電子商務發(fā)展中存在的問題及解決策略　　323
　　　　　　一、移動電子商務亟需解決的主要問題　　323
　　　　　　二、移動電子商務市場經(jīng)營中的問題及對策　　324
　　　　　　三、移動電子商務需盡快明確第-身份　　326
　　　　　　四、-移動電子商務模式發(fā)展策略探析　　329
　　　　　　五、移動電子商務的幾個營銷策略　　331
　　　　　　六、移動電子商務發(fā)展建議　　332
　　　　　　七、3g移動電子商務亟待稅收松綁　　334
　　　　第六節(jié) 移動電子商務的市場前景及發(fā)展趨勢　　338
　　　　　　一、移動電子商務市場化前景廣闊　　338
　　　　　　二、移動電子商務的發(fā)展趨勢　　341
　　第八章 電子商務對企業(yè)的影響　　345
　　　　-節(jié) 電子商務對會計的影響　　345
　　　　　　一、電子商務對會計的影響分析　　345
　　　　　　二、電子商務浪潮中的會計-　　347
　　　　　　三、電子商務環(huán)境中會計明細信息的變化　　348
　　　　　　四、電子商社環(huán)境下會計模式的變化　　350
　　　　第二節(jié) 電子商務對企業(yè)成本的影響　　354
　　　　　　一、企業(yè)應用電子商務所需要的各項成本透析　　354
　　　　　　二、電子商務在企業(yè)成本節(jié) 約中的作用　　358
　　　　　　三、電子商務環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理　　358
　　　　第三節(jié) 電子商務對企業(yè)現(xiàn)金管理的影響　　362
　　　　　　一、企業(yè)現(xiàn)金構(gòu)成項目的變化　　362
　　　　　　二、對企業(yè)-現(xiàn)金持有量確定的影響　　365
　　　　　　三、使企業(yè)現(xiàn)金收支管理策略改變　　367
　　　　　　四、優(yōu)化企業(yè)短期融投資　　368
　　　　　　五、實施零現(xiàn)金余額管理　　370
　　　　　　六、從整體上提高-轉(zhuǎn)效率　　373
　　第九章 電子商務在不同行業(yè)的應用　　377
　　　　-節(jié) 農(nóng)業(yè)電子商務　　377
　　　　　　一、農(nóng)業(yè)電子商務模式概述　　377
　　　　　　二、農(nóng)業(yè)電子商務主要運行模式分析　　379
　　　　　　三、農(nóng)業(yè)電子商務的應用與發(fā)展分析　　380
　　　　　　四、農(nóng)業(yè)電子商務期待建立第三方平臺　　382
　　　　　　五、我國農(nóng)業(yè)電子商務平臺的構(gòu)建方案研究　　385
　　　　　　六、農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展?jié)摿?　　387
　　　　第二節(jié) 零售業(yè)電子商務　　389
　　　　　　一、電子商務給零售業(yè)帶來的影響　　389
　　　　　　二、傳統(tǒng)零售業(yè)進軍電子商務轉(zhuǎn)型之困　　391
　　　　　　三、電子商務提高零售行業(yè)-競爭水平　　392
　　　　　　四、國內(nèi)零售業(yè)加快布局電子商務領(lǐng)域步伐　　394
　　　　　　五、電子商務與零售業(yè)的融合營銷方案　　397
　　　　　　六、零售業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題　　399
　　　　　　七、我國零售業(yè)發(fā)展電子商務的新思路　　400
　　　　　　八、零售業(yè)電子商務未來發(fā)展趨勢-　　402
　　　　第三節(jié) 醫(yī)藥電子商務　　406
　　　　　　一、醫(yī)藥行業(yè)電子商務應用狀況　　406
　　　　　　二、醫(yī)藥電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析　　409
　　　　　　三、醫(yī)藥電子商務設高門檻　　411
　　　　　　四、醫(yī)藥電子商務的--　　412
　　　　　　五、3g時代或促使醫(yī)藥流通變革電子商務成趨勢　　414
　　　　　　六、我國b2b醫(yī)藥電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究　　417
　　　　　　七、電子商務與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢　　419
　　　　　　八、醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務是必然趨勢　　420
　　　　第四節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務　　423
　　　　　　一、電子商務給汽車零部件業(yè)發(fā)展帶來的好處　　423
　　　　　　二、國際汽車零部件業(yè)電子商務發(fā)展分析　　424
　　　　　　三、汽車零部件電子商務應用狀況　　426
　　　　　　四、汽車零部件市場借助電子商務尋求發(fā)展　　429
　　　　　　五、我國汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務的建議　　431
　　　　第五節(jié) 旅游業(yè)的電子商務　　433
　　　　　　一、旅游電子商務概念及特性　　433
　　　　　　二、旅游業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢　　435
　　　　　　三、我國旅游業(yè)電子商務的現(xiàn)狀　　436
　　　　　　四、電子商務在旅游業(yè)中的作用　　438
　　　　　　五、我國旅游電子商務的發(fā)展面臨的主要問題　　441
　　　　　　六、發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策　　443
　　　　第六節(jié) 物流業(yè)電子商務　　445
　　　　　　一、電子商務物流概述　　445
　　　　　　二、電子商務與現(xiàn)代物流的關(guān)系　　447
　　　　　　三、電子商務物流業(yè)總體概況　　448
　　　　　　四、我國電子商務企業(yè)物流管理中模式-　　450
　　　　　　五、我國電子商務物流業(yè)發(fā)展中存在的問題　　453
　　　　　　六、我國電子商務物流業(yè)的發(fā)展對策　　455
　　　　　　七、電子商務物流業(yè)的發(fā)展趨勢　　456
　　第十章 電子商務安全及誠信體系　　460
　　　　-節(jié) 電子商務安全概述　　460
　　　　　　一、電子商務應具備的安全要素　　460
　　　　　　二、電子商務安全協(xié)議分析與比較　　462
　　　　　　三、電子商務安全保障存在的問題　　465
　　　　　　四、保障電子商務安全的措施　　467
　　　　　　五、電子商務安全解決方案的探討　　468
　　　　第二節(jié) 電子商務網(wǎng)絡信息安全　　471
　　　　　　一、電子商務主要信息安全技術(shù)　　471
　　　　　　二、電子商務數(shù)字及授權(quán)機構(gòu)　　472
　　　　　　三、電子商務信息安全協(xié)議　　474
　　　　　　四、電子商務中的信息安全對策　　477
　　　　第三節(jié) 企業(yè)電子商務網(wǎng)站的安全　　480
　　　　　　一、維護電子商務網(wǎng)站的安全對企業(yè)的重要意義　　480
　　　　　　二、電子商務網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制　　482
　　　　　　三、電子商務網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制　　485
　　　　　　四、電子商務網(wǎng)絡-的安全控制　　487
　　　　第四節(jié) 移動電子商務安全　　489
　　　　　　一、移動電子商務信息系統(tǒng)安全概述　　489
　　　　　　二、移動電子商務安全支付方案　　491
　　　　　　三、移動電子商務信息系統(tǒng)安全的趨勢　　492
　　　　　　四、移動電子商務中的安全-　　494
　　　　　　五、移動電子商務安全技術(shù)解決方案　　497
　　　　第五節(jié) 電子商務的誠信體系　　500
　　　　　　一、電子商務-的建設的重要性　　500
　　　　　　二、四種電子商務-模式　　502
　　　　　　三、我國電子商務-中存在的問題　　505
　　　　　　四、加強電子商務-建設的措施　　507
　　第十一章 網(wǎng)上支付市場分析　　510
　　　　-節(jié) -上支付發(fā)展概述　　510
　　　　　　一、網(wǎng)上支付發(fā)展歷史　　510
　　　　　　二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)　　513
　　　　　　三、實現(xiàn)網(wǎng)上支付的-條件　　515
　　　　　　四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程　　516
　　　　第二節(jié) -上支付用戶的-情況　　519
　　　　　　一、網(wǎng)民在網(wǎng)絡支付中的態(tài)度　　519
　　　　　　二、網(wǎng)民了解網(wǎng)上支付的渠道及方式　　520
　　　　　　三、網(wǎng)上支付漸成網(wǎng)民重要支付渠道　　522
　　　　第三節(jié) -絡購物市場網(wǎng)上支付分析　　526
　　　　　　一、2013年-絡購物市場現(xiàn)狀　　526
　　　　　　二、2013年-上支付交易分析　　529
　　　　　　三、2013年-絡購物市場分析　　531
　　　　　　四、2013年-上支付交易分析　　532
　　　　　　五、電子支付是網(wǎng)絡購物的主要支付方式　　534
　　　　　　六、2013-2017年-絡購物用戶規(guī)模預測　　537
　　　　　　七、2013年電子支付市場回顧與展望　　539
　　　　第四節(jié) 航空客票市場網(wǎng)上支付分析　　541
　　　　　　一、電子客票網(wǎng)上支付顛覆機票代理模式　　541
　　　　　　二、電子客票的網(wǎng)上支付存在的-　　543
　　　　　　三、網(wǎng)上支付漏洞成電子機票普及障礙　　544
　　　　第五節(jié) -上銀行分析　　547
　　　　　　一、-上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)　　547
　　　　　　二、-上銀行的發(fā)展階段　　548
　　　　　　三、-上銀行的特點　　550
　　　　　　四、2013年-上銀行市場交易額　　553
　　　　　　五、-上銀行存在的問題及發(fā)展策略　　555
　　第十二章 電子商務行業(yè)的政策環(huán)境　　558
　　　　-節(jié) 電子商務立法的-部分　　558
　　　　　　一、電子商務立法總則　　558
　　　　　　二、數(shù)字化信息的法律效力　　561
　　　　　　三、電子合同的法律效力　　563
　　　　　　四、網(wǎng)絡服務提供者的法律職責　　564
　　　　第二節(jié) 2013-2017我國電子商務政策-與預測　　567
　　　　　　一、政策背景　　567
　　　　　　二、市場背景　　568
　　　　　　三、政策-　　570
　　　　　　四、相關(guān)政策　　573
　　　　第三節(jié) 電子商務立法研究　　576
　　　　　　一、電子商務立法的思路選擇　　576
　　　　　　二、電子商務法律體系的立法原則和-內(nèi)容　　578
　　　　　　三、電子商務規(guī)范發(fā)展面臨的法律問題　　581
　　　　　　四、對電子商務的立法建議　　583
　　　　　　五、改革電子商務政策法律環(huán)境的策略　　584
　　　　第四節(jié) 電子商務行業(yè)的具體政策法規(guī)　　587
　　　　　　一、<--電子簽名法>　　587
　　　　　　二、<北京市信息化促進條例>　　588
　　　　　　三、<上海市數(shù)字管理辦法>　　590
　　　　　　四、<廣東省電子商務交易條例>　　593
　　第十三章 重點電子商務企業(yè)分析　　597
　　　　-節(jié) 環(huán)球資源　　597
　　　　　　一、公司簡介　　597
　　　　　　二、2012年環(huán)球資源推出全新采購平臺　　599
　　　　　　三、2011年環(huán)球資源經(jīng)營狀況　　600
　　　　　　四、2012年環(huán)球資源經(jīng)營狀況　　602
　　　　　　五、2013年環(huán)球資源經(jīng)營狀況　　605
　　　　第二節(jié) 亞馬遜公司　　608
　　　　　　一、公司簡介　　608
　　　　　　二、2011年亞馬遜公司經(jīng)營狀況分析　　610
　　　　　　三、2012年亞馬遜公司經(jīng)營狀況分析　　613
　　　　　　四、2013年亞馬遜公司經(jīng)營狀況分析　　615
　　　　　　五、亞馬遜與google成在線讀書市場霸主　　616
　　　　第三節(jié) 阿里巴巴　　619
　　　　　　一、公司簡介　　619
　　　　　　二、阿里巴巴swot分析　　620
　　　　　　三、2013年阿里巴巴經(jīng)營狀況　　622
　　　　　　四、2012年阿里巴巴經(jīng)營狀況分析　　625
　　　　　　五、2013年阿里巴巴經(jīng)營狀況分析　　627
　　　　第四節(jié) 制造網(wǎng)　　629
　　　　　　一、公司簡介　　629
　　　　　　二、制造網(wǎng)將改變b2b電子商務格局　　631
　　　　　　三、2013年制造網(wǎng)正式上市掛牌交易　　632
　　　　　　四、制造網(wǎng)有望繼續(xù)擴大市場份額　　634
　　　　第五節(jié) 浙江網(wǎng)盛-股份有限公司　　638
　　　　　　一、公司簡介　　638
　　　　　　二、2012年-經(jīng)營狀況　　641
　　　　　　三、2013年-經(jīng)營狀況　　643
　　　　　　四、2013年-經(jīng)營狀況分析　　644
　　　　　　五、2013年-發(fā)展戰(zhàn)略計劃　　646
　　　　第六節(jié) 慧聰國際　　650
　　　　　　一、公司簡介　　650
　　　　　　二、慧聰主營業(yè)務范圍　　653
　　　　　　三、2012年慧聰經(jīng)營狀況分析　　655
　　　　　　四、2011年慧聰網(wǎng)絡經(jīng)營狀況分析　　656
　　　　　　五、2012年慧聰網(wǎng)絡經(jīng)營狀況分析　　658
　　　　　　六、2013年慧聰網(wǎng)絡經(jīng)營狀況分析　　661
　　　　第七節(jié) 淘寶網(wǎng)　　664
　　　　　　一、公司簡介　　664
　　　　　　二、淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品與服務　　666
　　　　　　三、2013年淘寶網(wǎng)運營情況　　669
　　　　　　四、淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷策略　　671
　　　　第八節(jié) ebay易趣　　673
　　　　　　一、公司簡介　　673
　　　　　　二、2011年ebay經(jīng)營狀況　　675
　　　　　　三、2012年ebay經(jīng)營狀況　　676
　　　　　　四、2013年ebay經(jīng)營狀況　　678
　　　　　　五、易趣電子商務成功模式分析　　681
　　　　第九節(jié) 其他電子商務企業(yè)　　684
　　　　　　一、萬國商業(yè)網(wǎng)　　684
　　　　　　二、銘萬網(wǎng)　　686
　　　　　　三、當當網(wǎng)　　689
　　　　　　四、-（joyo）　　691
　　　　　　五、買麥網(wǎng)　　692
　　第十四章 2013-2017年電子商務十二五規(guī)劃及發(fā)展趨勢　　696
　　　　-節(jié) 十二五電子商務發(fā)展規(guī)劃　　696
　　　　　　一、十二五電子商務發(fā)展原則和主要目標　　696
　　　　　　二、十二五電子商務主要任務　　698
　　　　　　三、十二五電子商務重點工程　　701
　　　　　　四、十二五電子商務發(fā)展措施　　703
　　　　第二節(jié) 2013-2017年電子商務發(fā)展趨勢　　705
　　　　　　一、電子商務總體發(fā)展趨勢解析　　705
　　　　　　二、2013年電子商務的五大趨勢　　707
　　　　　　三、電子商務+saas的發(fā)展空間廣闊　　708
　　　　　　四、電子商務市場前景預測　　710
　　圖表目錄（部分）
　　　　圖表：部分電信發(fā)展水平一覽表（1998年）
　　　　圖表：美庭計算機擁有率和上網(wǎng)率
　　　　圖表：2012年歐洲主要零售業(yè)電子商務銷售額對比
　　　　圖表：2006-2013年英國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模趨勢與預測
　　　　圖表：2012-2013年英國b2c電子商務銷售額
　　　　圖表：電子商務發(fā)展階段示意圖
　　　　圖表：2013年傳統(tǒng)企業(yè)電子商務營銷模式選擇情況
　　　　圖表：2013年家庭及辦公網(wǎng)民-0服務周瀏覽時間比較
　　　　圖表：2003-2012年電子商務市場交易額及增長
　　　　圖表：2004-2013年電子商務市場交易額及增長
　　　　圖表：2013年電子商務市場三種業(yè)務格局
　　　　圖表：2013年b2b電子商務服務市場品牌格局
　　　　圖表：2013年b2c網(wǎng)上銷售平臺品牌格局
　　　　圖表：2013年c2c電子商務服務市場品牌結(jié)構(gòu)
　　　　圖表：2013年-絡購物交易額市場份額
　　　　圖表：2012-2013年中小企業(yè)b2b電子商務交易規(guī)模
　　　　圖表：2013年主要b2b電子商務運營商營收規(guī)模市場份額
　　　　圖表：2013年q1-2013年q1b2c電子商務市場營收規(guī)模
　　　　圖表：2013年q1b2c電子商務運營商營收份額
　　　　圖表：2013年q1-2013年q4b2c網(wǎng)上零售市場規(guī)模
　　　　圖表：2008q1-2013q4c2c網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模
　　　　圖表：2006-2013年c2c市場交易規(guī)模趨勢及預測
　　　　圖表：直面客戶模式關(guān)鍵成功因子與-競爭力
　　　　圖表：企業(yè)與客戶間實體流分析
　　　　圖表：2012-2013年移動電子商務用戶規(guī)模
　　　　圖表：2012-2013年移動電子商務實物交易用戶規(guī)模
　　　　圖表：2012-2013年移動電子商務市場交易規(guī)模
　　　　圖表：移動電子商務的四種-模式
　　　　圖表：移動電子商務四類-模式對比
　　　　圖表：網(wǎng)民對網(wǎng)上支付的態(tài)度
　　　　圖表：網(wǎng)民不使用網(wǎng)上支付的原因
　　　　圖表：網(wǎng)民了解網(wǎng)上支付的渠道
　　　　圖表：網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的用途
　　　　圖表：第三方電子支付市場交易額結(jié)構(gòu)
　　　　圖表：2012-2013年-絡購物市場交易規(guī)模
　　　　圖表：2013年互聯(lián)網(wǎng)-行業(yè)市場規(guī)模增速對比
　　　　圖表：2013年-上支付市場交易額各應用行業(yè)分布結(jié)構(gòu)
　　　　圖表：2004-2013年航空客票網(wǎng)上支付交易額及其滲透率
　　　　圖表：2013年主要戲份應用行業(yè)交易額規(guī)模及拓展?jié)摿ο禂?shù)
　　　　圖表：2012-2013年網(wǎng)絡購物用戶對比
　　　　圖表：2004-2013年第三方網(wǎng)上支付交易額規(guī)模
　　　　圖表：2005-2013年-上支付用戶規(guī)模及其占網(wǎng)民的比重
　　　　圖表：2013年第三方網(wǎng)上支付企業(yè)交易規(guī)模市場份額
　　　　圖表：網(wǎng)民網(wǎng)絡購物支付方式
　　　　圖表：網(wǎng)購電子支付方式
　　　　圖表：電子支付市場業(yè)務模式演變
　　　　圖表：-上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
　　　　圖表：2013年q1-q4-上銀行市場交易額
　　　　圖表：2012-2013年環(huán)球資源營業(yè)收入情況
　　　　圖表：2012-2013年環(huán)球資源各細分業(yè)務變化趨勢
　　　　圖表：2013年阿里巴巴營業(yè)收入規(guī)模
　　　　圖表：2012q1-2013q1阿里巴巴用戶結(jié)構(gòu)
　　　　圖表：2012年慧聰網(wǎng)分季度利潤

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