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春運(yùn)以來,旅客出行人數(shù)持續(xù)攀高,-日,東航累計(jì)執(zhí)行航班近班次,運(yùn)送旅客近萬。其中,在上海虹橋、浦東機(jī)場累計(jì)執(zhí)行航班架次,運(yùn)送旅客近萬人次。2月6日,東航預(yù)計(jì)執(zhí)行航班班,運(yùn)送旅客將超過萬人次。
據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)-日,國內(nèi)航線客流主要集中在上海至三亞、成都、哈爾濱、長春、沈陽,昆明至三亞、成都、宜賓,廣州、深圳、杭州、寧波、三亞至昆明,西安至三亞、海口,蘭州至三亞,太原至?、三亞,廣州至南昌、合肥、溫州、杭州、太原,深圳至南昌、太原、寧波等地。
節(jié)-周,上海至三亞、?凇V州、汕頭、珠海、成都、重慶、昆明、哈爾濱、長春、沈陽、西安、蘭州、長沙、鄭州、南昌、福州;北京至海口、西安、昆明、南昌、合肥、哈爾濱、蘭州等航線將持續(xù)升溫。國際及地區(qū)航線方面,旅客主要流向東京、大阪、首爾、曼谷、新加坡、普吉島、巴厘島、馬爾代夫、奧克蘭、夏威夷等地。
今年是“空中開機(jī)”后的-個春運(yùn),截至目前,東航能夠提供空中wifi服務(wù)的空中互聯(lián)機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到架,覆蓋全部國際遠(yuǎn)程航線及條國內(nèi)重點(diǎn)商務(wù)航線。春運(yùn)5天來,已有3.5萬名旅客使用空中wifi暢享回家之旅。
春運(yùn)伊始,迎來了學(xué)生外出高峰,由于很多家長仍在忙于工作,不少人選擇用“快遞兒童”的方式-先行回家。東航以全流程關(guān)注、無縫隙對接的溫情服務(wù)-們安全出行。春運(yùn)至今,東航總共運(yùn)送無-陪伴兒童超-次。此外,東航還為老人、輪椅旅客等特殊群體提供了有針對性的服務(wù),旅客可通過機(jī)場的東航“愛心柜臺”,以及東航手機(jī)-等申請相關(guān)服務(wù)。春運(yùn)以來,秉持以人為本的原則,東航已經(jīng)為-身體不適的旅客備降兩次,旅客終轉(zhuǎn)危為安。春運(yùn)期間出行人數(shù)多,東航提醒廣大旅客合理安排出行時間,此外,因航班客座率高,客艙行李架空間有限,建議旅客在辦理值機(jī)手續(xù)時盡量將拉桿箱等手提物品進(jìn)行托運(yùn),“輕裝”登機(jī)。
在為旅客提供安全、便捷、溫情服務(wù)的同時,東航在全國多地開展了形式多樣的活動,為春運(yùn)增添了一抹亮色。在山西,經(jīng)過反復(fù)嘗試,“山西刀削面”春運(yùn)登機(jī),旅客可在萬米高空品嘗山西美食。在江西,東航-室特意推出了兩道江西美食——贛南小炒魚和興國粉蒸肉。在湖北、四川、北京等地機(jī)場,東航人通過歌曲、熱舞、書法、樂器表演、太極展示等形式,營造了濃厚氛圍,吸引眾多旅客駐足觀看。
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