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“前廳服務與管理虛擬教學實訓系統(tǒng)”主要服務于酒店管理課程<前廳服務與管理>的學習與實訓。
系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體,建模仿真了前廳區(qū)域:服務區(qū)-總服務臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機、商務中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務場所。場景真實,每個角度均可自由瀏覽學習。
系統(tǒng)提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責、實習內(nèi)容、服務流程、注意事項、案例分析等模塊的學習和認知。實訓內(nèi)容涵蓋了前廳部的認知(前廳部的-及作用、前廳部的主要任務和前廳部的工作特點)、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責、前廳部的管理溝通(前廳部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通);服務流程教學模塊涵蓋預定流程、接待服務流程以及行政樓層服務流程。
系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識庫學習、崗位職責、前廳部門、技能實訓、案例庫等幾大板塊對酒店前廳知識進行系統(tǒng)的教學。
利君成數(shù)字科技較新推出vr全沉浸式頭盔體驗環(huán)境的酒店管理教學系統(tǒng),酒店vr教學軟件,搭配htc vive頭盔套件,在沉浸式的環(huán)境中,通過手柄進行系統(tǒng)內(nèi)的操作。完成酒店的實習和實訓內(nèi)容的學習。生動有趣的全新體驗方式,身臨其境的操作體驗感覺。
酒店管理vr全沉浸式交互漫游系統(tǒng)的開發(fā)以酒店多個部門的崗位角色體驗為主線進行設計,如行李員、客房服務員、vip包間服務員、餐飲擺臺技能大賽。
模擬酒店管理實訓系統(tǒng)軟件,是根據(jù)國際酒店管理的形勢和特點,針對酒店部門工作人員的崗位職責和操作技能進行模擬教學而專門設計的系統(tǒng)軟件。軟件分為場 景仿真模塊、崗位操作教學模塊、業(yè)務流程教學模塊三個部分。教學內(nèi)容涵蓋運動類、-類、保健類、休閑類等服務項目類型。
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