武漢電商第三方云倉-壹零壹伍共享云倉

壹零壹伍云倉總結(jié)了退貨和換貨中經(jīng)常遇到的問題以及專1業(yè)的處理流程。

一是包裝損壞-。

電商商家在收到消費(fèi)者退回的貨物后，往往會(huì)把原來的包裝扔掉，消費(fèi)者可能會(huì)-找個(gè)袋子裝進(jìn)去，然后直接發(fā)回去。然后在運(yùn)輸過程中，失去了原本適合包裝的貨物，很可能在運(yùn)輸回倉庫后已經(jīng)出現(xiàn)了一定的損壞，也可能影響二次銷售。

二是商品被拆解。

除運(yùn)輸過程中由于包裝損壞而影響二次銷售外，還有一種常見的方法就是客戶拆分甚至已經(jīng)使用了商品，武漢電商第三方云倉，這種退貨不僅影響二次銷售，而且無法直接入庫。此外，還需要退回工廠進(jìn)行二次包裝，甚至作為廢品，這對(duì)電商商家而言就是直接損失。

三是責(zé)任認(rèn)定。

電商自己經(jīng)營(yíng)的倉庫對(duì)退換貨處理沒有負(fù)責(zé)人。如果貨物損壞，無法二次銷售，誰應(yīng)該承擔(dān)損失？員工、客戶、快遞必然會(huì)互相推卸，影響倉庫的工作效率。

人工摘果式揀選

1.揀貨理論

通-工根據(jù)每張訂單進(jìn)行-行走揀選，把每張訂單里面的需要揀選的所有商品全部揀出的過程。

2.優(yōu)勢(shì)

一次行走揀選完成單個(gè)訂單的所有待揀商品的揀選，相對(duì)于播種式揀選節(jié)省了分揀，合并的環(huán)節(jié)。適合訂單量少，大宗批量性訂單，季度性趨勢(shì)明顯，訂單總量波動(dòng)頻繁的場(chǎng)景，操作簡(jiǎn)單，揀選員責(zé)任清晰，易于考核評(píng)估。

3.不足：

sku較多時(shí)，對(duì)揀選路徑及效率影響較大，單個(gè)訂單的揀選出庫耗時(shí)較長(zhǎng)；容易出現(xiàn)多個(gè)工人同時(shí)同區(qū)揀選不同的批量訂單時(shí)，會(huì)造成通道擁擠；另外揀選區(qū)域越大，搬運(yùn)越困難。