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供應鏈四大流程
供應鏈一般包括工作流、物流、信息流和資金流四個主流程。四個流程有著各自不同的功能及流通的方向。
1、工作流
工作流,也稱作業(yè)流。這個流程主要是指在買賣交易的過程中進行的設計、選樣、訂貨、簽訂合同、交付等一系列的商業(yè)活動和行為。該流程是在供貨商和需求方之見雙向流動。
2、物流
這個流程主要是指產品、原材料的流通過程。貨品或物多向流動的過程,是由供應商經廠家、批發(fā)、代理與物流、零售商等指向消費者。由于長期以來企業(yè)管理理論都是通過實物展開的,因此目前物流被人們廣泛重視。許多物流理論都涉及到如何在物流過程中短時間內以成本運輸抵達目的地。
3、信息流
這個流程是商品、交易、資金信息交換流程。該流程在供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間進行雙向、多向流動。信息交互、共享是供應鏈中非常重要的組成部分。
4、資金流
這個流程就是貨幣的流通。為了保障企業(yè)的正常運作,必須-資金的及時回收、資金流出的監(jiān)控。
供應鏈管理需要同時對公司內部和外部的各種業(yè)務、資源、商務活動、操作流程進行系統(tǒng)性管理,上升到企業(yè)經營活動的戰(zhàn)略高度。
了解“客戶訂單分離點”
供應鏈管理的一個重要目標是滿足顧客要求的同時維持合理的庫存水平,換句-就是在“庫存水平”和“顧務水平”之間做出權衡! ∪绾螜嗪鈳齑嫠胶头⻊账,在供應鏈管理中有一個重要概念客戶訂單分離點(customer order de-coupling point,簡稱codp,如圖一),它是指如何決定庫存的位置,以使得某些操作或者實體在供應鏈中的運行能夠獨立開來。比如說,一件衣服儲存在零售商處,顧客自己從貨架拿下,付款買走,而、品牌商看不到下單的過程。這里,零售商的庫存就是顧客和制造商之間的緩沖,這個庫存點就是客戶訂單分離點。分離點越靠近顧客,就越能更快的服務顧客。這個點的位置就涉及到對顧客快速響應和的庫存投入之間的權衡。
理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場環(huán)境對“客戶訂單分離點”的選擇非常重要。用成品庫存來服務顧客的企業(yè)稱為面向庫存生產(make-to-stock)型企業(yè);根據顧客的特定要求來組裝預裝模塊的企業(yè)稱為面向訂單裝配(assemble-to-order)型企業(yè);為顧客從原材料到零件再到部件進行生產的企業(yè)稱為面向訂單(make-to-order)型企業(yè);面向訂單設計(engineer-to-order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設計,然后再從原材料到零件再到部件進行產品生產。
阿里其實一直有雄心打造完整的服裝供應鏈(其實不只是服裝,而是所有品類),旗下既有大淘寶(淘寶、天貓、聚-等)這個 c 系電商出口,還有 1688 這個 b 系電商入口,理論上涵蓋了成衣加工廠到終端消費者的全鏈條。
但阿里想吃下服裝供應鏈時,卻發(fā)現自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢在此無效。
電商的本質特征是“短平快”,供需雙方都是圍繞存量現貨在交易,服飾批發(fā),商家賣的就是標注出來的庫存量,如果賣完了能續(xù)上就接著賣,如果續(xù)不上就下架,交付的環(huán)節(jié)也僅是出庫到收貨這一段,整個交易閉環(huán)相對容易實現,過程的標準化相對容易統(tǒng)一。
但供應鏈不同,供應鏈是要講協同的。以服裝業(yè)為例,從紗到布,從布到成衣,以及后續(xù)的成衣批發(fā)與零售,期間不是一層交易,而是多層交易,且交易之間層層嵌套有極強的協同性和計劃性。比如一種布料供應中斷就有可能導致一批成衣無法生產,從而導致-終端因缺貨而損失交易機會。
因此要完成服裝產業(yè)互聯網大閉環(huán),平臺要解決的并非一個交易,而是一連串的交易。
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