以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導(dǎo)而構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費(fèi)者所共同組成的,且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)。新中產(chǎn)畫像:80/90后、接受過-教育、追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。未來,智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語音購物、vr 逛店、無人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。
不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對、異質(zhì)化、體驗式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。探索運(yùn)用“新零售”模式來啟動消費(fèi)購物體驗的升級,新零售系統(tǒng)解決方案,推進(jìn)消費(fèi)購物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)自我-發(fā)展的又一次有益嘗試,F(xiàn)實生活中,人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會更多地來源于線下的實地體驗或感受,而“體驗式”的經(jīng)營方式就是通過利用線下實體店面,將產(chǎn)品嵌入到所創(chuàng)設(shè)的各種真實生活場景之中,賦予消費(fèi)者深入了解商品和服務(wù)的直接機(jī)會,從而觸發(fā)消費(fèi)者視覺、聽覺、味覺等方面的綜合反饋,在增進(jìn)人們參與感與獲得感的同時,也使-的價值得以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)通過對線上與-、有形與無形資源進(jìn)行整合,以“全渠道”方式清除各零售渠道間的種種壁壘,模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限,-過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔,促-員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動,進(jìn)而實現(xiàn)整個商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。線上零售一段時期以來替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺,天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線量紅利見頂;與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變,且實體零售進(jìn)入-關(guān)鍵期,因此導(dǎo)致的線下渠道價值正面臨重估。以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導(dǎo)而構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費(fèi)者所共同組成的,且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)。
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