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售后服務(wù)
1. 工程完工后提供1年的質(zhì)保服務(wù)。
2. 系統(tǒng)免費(fèi)維保期自智能化系統(tǒng)竣工調(diào)試驗(yàn)收合格之日后的一年內(nèi),我們對(duì)合同范圍內(nèi)的所有設(shè)備因制造、安裝、調(diào)試不當(dāng)而引起的零部件或結(jié)構(gòu)的缺陷或損壞、達(dá)不到性能指標(biāo)以及出現(xiàn)事故等情況負(fù)全部責(zé)任,-各個(gè)子系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
3. 對(duì)操作人員、維修保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及設(shè)備維護(hù)知識(shí)培訓(xùn);
4. 長(zhǎng)期穩(wěn)定地按成本價(jià)提供零配件;
5. 相關(guān)設(shè)備定期安排回訪巡檢,每一年作一次整體檢查;
7. 我司在收到甲方緊急事故報(bào)警的同時(shí)立即對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)性維護(hù),遇到大型活動(dòng)或會(huì)議時(shí)我司會(huì)提前派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)-到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,防止意外情況發(fā)生。
我公司總部位于武漢,交通i便利,能很快的對(duì)保修期內(nèi)的工程進(jìn)行保修及售后服務(wù);我們有著完善的技術(shù)部門負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù),湖北弱電維保,從電話咨詢、傳真、郵件,弱電維保施工,到為客戶維修更換產(chǎn)品服務(wù),快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求,處理客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的各種問題和故障,以-客戶產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
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