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隨著金融電子化和信息化的不斷發(fā)展，自助服務(wù)逐漸成為銀行服務(wù)客戶的重要渠道。atm作為銀行的服務(wù)窗口，代表著銀行形象、承載著業(yè)務(wù)信息，可為客戶提供-、便捷的服務(wù)。工商銀行的atm數(shù)量多、布點(diǎn)廣、交易量大，早已得到客戶的-。工商銀行各分行完成主機(jī)上掛數(shù)據(jù)中心后，atm改變了原來直聯(lián)主機(jī)方式，通過綜合前置機(jī)連接到主機(jī)，atmc端程序也相應(yīng)進(jìn)行了變更。目前的atmc端程序都由廠商按照工商銀行atm終端接口規(guī)范進(jìn)行開發(fā)和改造，但全行atm的品牌較多，觸摸屏自助機(jī)，各廠商atm操作系統(tǒng)和開發(fā)平臺不盡相同，導(dǎo)致部分交易在不同品牌atm流程不相同，觸摸屏自助機(jī)多少錢一臺，而太多的軟件版本也導(dǎo)致atm的運(yùn)營維護(hù)成本高。
在電信通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端機(jī)，觸摸屏自助機(jī)，自助辦理手機(jī)業(yè)務(wù)，手機(jī)停機(jī)，--，賬單查詢、打印、繳費(fèi)、號碼業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。自從自助終端設(shè)備的出現(xiàn)，-大家的關(guān)注，應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域越來越廣，-節(jié)省了人力成本支出，降低營運(yùn)成本，可為群眾提供24小時自助服務(wù)，提供-的服務(wù)平臺，提升機(jī)構(gòu)形象。北京睿格新樂作為自助終端設(shè)備制造商，將站在顯示設(shè)備市場的，提供更具智能化，功能-的自助設(shè)備，滿足不同應(yīng)用領(lǐng)域的需求。
具有詳單、賬單查詢，帳戶余額查詢，新業(yè)務(wù)、信息查詢各類業(yè)務(wù)辦理等功能。還可以進(jìn)行銀聯(lián)繳費(fèi)、-，觸摸屏自助機(jī)廠家，現(xiàn)金繳費(fèi)、-，rfid讀取器和憑條打印等。另外具有-片打印，手機(jī)充電站，sim卡開卡，無線-功能等新型功能。
自助終端設(shè)備主要包括：24小時綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗-務(wù)評價器、led顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件，目前已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、-、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
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