產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)遵循的一些建立同理心的方法
仔細(xì)聆聽,先理解問題陳述。不要立即進(jìn)入解決方案模式。與人交往,發(fā)現(xiàn)未知;
觀察用戶,走出大樓去了解他們的操作環(huán)境。只有當(dāng)我們在真實(shí)的環(huán)境中觀察用戶時,我們才能得出他們痛點(diǎn)的真正含義;
建立同理心地圖和人物角色。這就像為你的-提供一張臉。構(gòu)建用戶角色可以好地理解為其設(shè)計(jì)解決方案的用戶組的問題;
減少-。問題是開放的。讓新鮮的觀點(diǎn)蓬勃發(fā)展。我們不抱任何-,讓用戶表達(dá)自己;
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)怎么做-戶體驗(yàn)?
在用戶體會模型理論中,它包括5個要素:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、結(jié)構(gòu)層、體現(xiàn)層。這個總結(jié)很-,理論程度高,外觀設(shè)計(jì),但就是有點(diǎn)單調(diào)。在這兒,我想簡單點(diǎn),換個方法來共享一下我所理解的用戶體會是怎么達(dá)到的。
這兒咱們不擴(kuò)大到產(chǎn)品層面,而是拿一個產(chǎn)品中的一個功用來闡明。井蛙之見,可見一斑。
咱們在做產(chǎn)品時,會把產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分分成3個階段,或者說是3個層次:需求、交互、ui。這兒咱們在產(chǎn)品階段所完成的幾步工作。那么,咱們就從這3個方面來闡明怎么達(dá)到用戶所希望的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)對每一個要素的理解
對于流程和相關(guān)要素、功能的每一個要素理解和運(yùn)用,聲控?zé)敉庥^設(shè)計(jì),才能提供好的用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)。
例如購物的時候,美甲機(jī)外觀設(shè)計(jì),在詳情頁在全流程中的作用就是對產(chǎn)品購 買做決策,那么涉及到的小功能包括選擇顏色、尺碼等,麥克風(fēng)外觀設(shè)計(jì),
設(shè)計(jì)到的信息就如其他用戶的評價(jià)、商品的具體信息,用料等,都可能左右這個流程中用戶是否有- 的體驗(yàn),產(chǎn)品是否有足夠好的轉(zhuǎn)化率。
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