弱電維保-赤壁弱電維保-誠樂科技

弱電系統(tǒng)維保服務(wù)流程

客戶申請服務(wù)流程

客戶提出服務(wù)申請(電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式)

2.客戶服務(wù)中心登記備案，并發(fā)送到相關(guān)-

3.-詢問客戶具體需求(電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式)

-上門考察客戶系統(tǒng)環(huán)境(計算機(jī)的軟、硬件，網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備)

-填寫<系統(tǒng)檢測報告書>，并根據(jù)實(shí)際情況，解決客戶提出的具體需求

呼叫響應(yīng)服務(wù)流程

客戶提出服務(wù)申請(電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式)

客戶服務(wù)中心登記備案，并發(fā)送到指s定-

指s定-聯(lián)系客戶負(fù)責(zé)人詢問具體要求

確定上門時間，解決客戶所提出的問題

-填寫<服務(wù)派工單>，弱電維保，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)生效

-填寫<客戶維修服務(wù)記錄表>，弱電維保，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)生效

弱電設(shè)備防雷措施

   按照防護(hù)范圍可將弱電設(shè)備的防雷措施分為兩類，外部防護(hù)和內(nèi)部防護(hù)。外部防護(hù)是指對安裝弱電設(shè)備的建筑物本體的安全防護(hù)，可采用避雷針、分流、屏蔽網(wǎng)、均衡電位、接地等措施，這種防護(hù)措施人們比較重視、比較常見，小區(qū)弱電維保，相對來說比較完善。內(nèi)部防護(hù)是指在建筑物內(nèi)部弱電設(shè)備對過電壓(雷電或電源系統(tǒng)內(nèi)部過電壓)的防護(hù)，其措施有：等電位聯(lián)結(jié)、屏蔽、保護(hù)隔離、合理布線和設(shè)置過電壓保護(hù)器等措施，這種措施相對來說是比較新的辦法，也不夠完善，下邊對弱電設(shè)備防雷進(jìn)行探討，主要對雷電浪涌及地電位差的防護(hù)提出一些自己的看法。