南京驍健物流提供南京到雙峰的貨運公司代理貨運專線。
南京到雙峰的物流專線,服務(wù)電話:聯(lián)系人:饒經(jīng)理。
南京驍健物流擁有4.2米6.2米6.8米7.2米8.6米9.6米13米17米車型豐富(封閉貨車、保溫車、冷藏車、特種車、加長、單橋、雙橋多種型號貨車)時間短更快捷.價格優(yōu)!速度快!=可上門提貨,可送貨上門。
南京驍健物流是一家具有<營業(yè)執(zhí)照>,<稅務(wù)登記證>,<企業(yè)法人代碼證>的企業(yè),歡迎新老顧客來電咨詢洽談!
公司的精神:團結(jié)、-、忠誠、務(wù)實
我們-:從接到您貨物的時候,直到收貨人接到貨物的時候,-在移動貨品過程中的安全和數(shù)量,為每一件產(chǎn)品都起到保值的作用。
驍健物流提供南京等周邊地區(qū)均可上門提貨,快捷方便。我們做到:尊客愛貨,輕拿輕放-不急不躁;收費合理-不亂要價。
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電話技巧:文明用語。接聽電話首先是“您好!”“驍健物流公司”“請問您有什么需要幫助?”語氣要熱情親切。切忌高聲大嗓或連聲說“喂喂喂”要講普通話,不講方言土語。語氣平和,語速中等,切忌急躁。問完相關(guān)業(yè)務(wù)情況后,有-時,請報上你的姓名和手機號與職務(wù),以便以后業(yè)務(wù)聯(lián)系。做好電話記錄。記清來電的單位,改革轉(zhuǎn)型安全生態(tài)就業(yè),市場食品安全電話號碼,聯(lián)系人及職務(wù)和相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。接完電話后一定要說聲“謝謝,再見”或“別客氣,再見”,終止電話要輕放話筒。 接到貨物查詢電話時,一定要耐心解釋,說明情況。一時無法回復(fù)的問題應(yīng)及時向上級主管請示-。不能善自表態(tài),以免造成被動與誤會。重-情,如交通意外事故,-事件和大單客戶的聯(lián)系電話等要及時向老板-,以免延誤-,造成損失。傳真受信,原則上以人工操作為宜,要問清楚發(fā)傳真的單位,姓名后才給予信號,以免漏單或有效信息的流失。
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調(diào)車配車、調(diào)派車時要注意如下幾個方面:
檢查被安排營運的車輛是否符合客戶要求,車輛內(nèi)部是否清潔,干燥,無異。辦其它事情,結(jié)果造成運費漏收。此種情況的杜絕方法是一事一畢,客戶再多,事再緊,也要一個一個的辦完,才能進(jìn)行下一個。如發(fā)生漏收、錯收、少款,應(yīng)由打單收銀員全額-,以利吸取教訓(xùn)。
入庫裝車、入庫 :
核查單證是否與實際數(shù)量相符(有單必有貨,有貨必有單)檢查外包裝是否破損,是否動過,貼標(biāo)是否有誤。 改革轉(zhuǎn)型升級安全生態(tài)就業(yè)市場,食品安全 。 如發(fā)現(xiàn)沒有貼標(biāo)的貨物,要編貨號,重新貼標(biāo)。貨號編寫的方法有二種。a按年月日加件數(shù)。如:2010年9月5日收貨件數(shù)是5件,則貨號為2010-9-5-5。另一種編制方法是:托運單號加件數(shù)。如:托運單號為09815,貨物數(shù)量為5件則貨號為09815-5。
做好入庫記錄,并輸入電腦系統(tǒng)存檔:
裝車業(yè)務(wù)經(jīng)理對客戶提出特殊要求,答應(yīng)按時到達(dá)的貨物,要提前通知裝卸隊長,以便及時安排裝車。倉管員要配合業(yè)務(wù)經(jīng)理,對重點貨物、特殊貨物是否安排裝車進(jìn)行檢查。如有遺漏要及時調(diào)整,設(shè)法裝走。
要注意人身安全。倉管員要及時檢查托盤,提醒裝卸工不許提包裝帶作業(yè),不許穿拖鞋做業(yè)。
對于易碎品、液體貨物、化工物品等。裝卸工要嚴(yán)格按操作規(guī)定行事。-操作造成的損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償實際損失的50%(如果是承包制,則按承包合同條款辦事。1000元以上-50%)車工要安全操作,除自己和周圍的人身安全外,還要找準(zhǔn)力點。平衡重量,低速行駛、-移動。(離地面30公分)
裝貨原則是,先重貨后輕貨,先大貨后小貨。輕拿輕放,防止倒置,嚴(yán)禁將貨物扔、拋、摔。小心蹬、踩、踏。
特殊重要的貨物,為了方便卸出,裝車隊長給出該貨物的車板位置示意圖。以便終端公司卸貨時節(jié)省時間。
裝卸完畢,裝車隊長與倉管要配合業(yè)務(wù)經(jīng)理核重。高低板不超過35噸。疏理貨單并將系統(tǒng)生存拼車清單,以示貨物已在途。
與承運司機簽訂承包合同書時,要求司機-24小時開機,以便與取得聯(lián)系。
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近年來,物流運價一直久低難漲,甚至出現(xiàn)不漲反降的現(xiàn)象,過分低廉的運價也致使公路貨運發(fā)生著劇烈的變化?績r格獲取或許能獲得一時的生意,但終究對行業(yè)無益。那么如今,貨主選擇物流公司時,對哪些條件更看重呢?
物流企業(yè)運營狀況:
1、企業(yè)水平
對于部分貨主業(yè)務(wù)而言,似乎對于企業(yè)水平要求不高,但是部分的客戶,對于專線企業(yè)的水平還是具備有一定的要求。是否獲得的水平aaaa、是否能夠提供定制化的服務(wù),-地滿足客戶的需求。
2、品牌與-
如果說具備企業(yè)水平是客戶的基本需求,那品牌和-則是讓客戶優(yōu)先選擇的原因,品牌、-是伴隨企業(yè)發(fā)展而逐漸提升的,代表的是企業(yè)對于市場的影響力,能夠在市場中產(chǎn)生品牌差異,讓貨主在心理上越來越-,從而減少物流服務(wù)商的選擇,客戶也更愿意把貨托付。
物流企業(yè)具體運營指標(biāo):
1、時效與安全
是否能夠做到準(zhǔn)時發(fā)車、準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時配送。無論你采用什么車型發(fā)車,能夠保障貨物準(zhǔn)時、安全的企業(yè),明顯貨源和客源都比較穩(wěn)定。即便線路單一,仍舊可以成就-。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
做到安全優(yōu)先,時效性強,下一步就是要做到業(yè)務(wù)多。專線企業(yè)-自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否合理、密集度高、客戶是否清楚了解,能給客戶帶來直接的便利。目前線路相對較為多的專線,明顯比單一的占據(jù)一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。對于一個廠家或者三方企業(yè)而言,不愿意跑到n個地點去發(fā)貨,無論是時間成本還是人力成本都相對偏高。同時,廠家發(fā)貨也更愿意通過網(wǎng)絡(luò)查找企業(yè)網(wǎng)點,如果專線企業(yè)能夠通過物通網(wǎng)等平臺進(jìn)行網(wǎng)點發(fā)布,從而讓貨主清楚的了解專線企業(yè)線路,為貨主帶來便利的同時還能進(jìn)一步為貨主省下時間和人力成本。
3、標(biāo)準(zhǔn)價格體系
明明是一個經(jīng)常發(fā)貨的老客戶,可能因為換了一個人,而出現(xiàn)了不同價格,是讓人老火的事情。標(biāo)準(zhǔn)化的價格體系,如今更受客戶-。無論你是什么理由,客戶只會認(rèn)那么一次錯誤。如果價格統(tǒng)一調(diào)整,要及時傳遞給客戶,因時而調(diào)而不是因人而調(diào)。
4、實操運營
是否擁有嚴(yán)格的運作標(biāo)準(zhǔn),對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準(zhǔn)點率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。-物流人才,-服務(wù)程序,保障客戶的貨物安全。
5、服務(wù)及增值服務(wù)
完善的服務(wù)體系是留住老客戶,增加新客戶的主要因素,是專線企業(yè)--的主要來源。服務(wù)體系包括客戶發(fā)貨時的態(tài)度、貨物出現(xiàn)異常處理、銷售人員是否有較高的服務(wù)意識等。服務(wù)不是口號喊出來的,而是在實際工作中落實下去。與此同時,在基本服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以后,是否提供各種附加服務(wù),如保價運輸、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。在生意難做的前提下,誰在解決客戶的-,誰就會成為-。
南京驍健物流有限公司是一家股份制有限責(zé)任公司。自2006年成立以來,始終堅持以信譽求生存,以速度求發(fā)展,嚴(yán)格恪守三個滿意:“價格讓客戶滿意,時間讓客戶滿意,服務(wù)讓客戶滿意”,秉承“受人之托,忠人之事。為人所謀,盡己所能,盡善盡美的物流服務(wù)!”
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