物流經(jīng)銷(xiāo)商揭西到崇左市物流貨運(yùn)專線公司

  日鑫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作細(xì)則：
服務(wù)時(shí)間：全年365天，全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。
服務(wù)時(shí)限：
取貨：接到客戶指令后按客戶要求到地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
定車(chē)：-在當(dāng)天完成，并給書(shū)面確認(rèn)。
發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離倉(cāng)。
派送：貨物到達(dá)目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
服務(wù)管理：
專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：專門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴公司駐站服務(wù)，向客戶提供“一站式”服務(wù)。
專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)：專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)和貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。
處理：所有服務(wù)均由專職人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)終處理結(jié)果。
保險(xiǎn)-：貨物出險(xiǎn)后，我公司將于時(shí)間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓�正機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司，協(xié)助貴公司辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗，其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān)。
服務(wù)提申：定期由我公司物流-、人員、客戶人員、作人員和貴公司相對(duì)應(yīng)的物流部門(mén)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出-的解決方案，并由我公司物流-向貴公司工作人員進(jìn)行專向指導(dǎo)。 “安全準(zhǔn)時(shí)、收費(fèi)合理、恪守信譽(yù)、真誠(chéng)合作 ”是我們的宗旨。本公司期待著與您的合作。

　　對(duì)道路運(yùn)輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”，即“不超載超限、不開(kāi)帶病車(chē)、不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)”。精力充沛。謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運(yùn)輸法規(guī)。做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對(duì)措施，-是山區(qū)道路行車(chē)安全。要做到“一慢、二看、三通過(guò)”。不運(yùn)輸法律、行-規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳�，法律、�?規(guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳�。�?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運(yùn)，保持車(chē)輛-技術(shù)狀況，不擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。做到反三違不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不指揮，不違反作規(guī)程，發(fā)生事故時(shí)。
二、 損失數(shù)額的界定及救濟(jì)
客戶托運(yùn)的貨物的損失數(shù)額是發(fā)生紛爭(zhēng)后的一個(gè)難題，因?yàn)榭陬^合同及簡(jiǎn)單的托運(yùn)單，無(wú)法界定客戶托運(yùn)的物品的數(shù)量和價(jià)值。貨品名稱的填寫(xiě)，應(yīng)該盡量明確，詳細(xì)。比如托運(yùn)貨品的名稱、品牌、型號(hào)、價(jià)值。如果只是籠統(tǒng)些耗材、機(jī)器、設(shè)備，很難確定損失數(shù)額。為進(jìn)一步確定損失數(shù)額還要保管好托運(yùn)貨物的購(gòu)買(mǎi)票、以及與收件人之間簽訂的合同。