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供應(yīng)鏈管理以終客戶為中心，這也是供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向。

無(wú)論構(gòu)成供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)的企業(yè)數(shù)量的多少，也無(wú)論供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的類型、參次有多少，供應(yīng)鏈的形成都是以客戶和終消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向的。正是由于有了客戶和終消費(fèi)者的需求，才有了供應(yīng)鏈的存在。而且，也只有讓客戶和終消費(fèi)者的需求得到滿足，才能有供應(yīng)鏈的發(fā)展。

通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理的概念與特點(diǎn)的分析，我們可以知道：相對(duì)于舊的依賴自然資源、資金和新產(chǎn)品技術(shù)的傳統(tǒng)管理模式，以終客戶為中心、將客戶服務(wù)、客戶滿意、客戶成功作為管理出發(fā)點(diǎn)的供應(yīng)鏈管理的確具有多方面的優(yōu)勢(shì)。但是由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，一旦某一局部出現(xiàn)問(wèn)題，它是馬上擴(kuò)散到全局的，所以在供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過(guò)程中就要求各個(gè)企業(yè)成員對(duì)市場(chǎng)信息的收集與反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確，以做到快速反映，降低企業(yè)損失。而要做到這些，供應(yīng)鏈管理還要有-的信息系統(tǒng)和-的信息技術(shù)作為支撐。

-發(fā)展歷程

國(guó)外對(duì)-技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末，在-符號(hào)表示技術(shù)研究方面已研制出多種碼制，常見(jiàn)的有pdf417、qr code、code 49、code 16k、code one等。這些-的信息密度都比傳統(tǒng)的一維碼有了較大提高，如pdf417的信息密度是一維碼codec39的20多倍。在-標(biāo)準(zhǔn)化研究方面，國(guó)際自動(dòng)識(shí)別制造商協(xié)會(huì)（aim）、美-準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（ansi）已完成了pdf417、qr code、code 49、code 16k、code one等碼制的符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。-技術(shù)委i員會(huì)和國(guó)際電工委i員會(huì)還成立了條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)委i員會(huì)（iso/iec/jtc1/sc31），已制定了qr code的-（iso/iec 18004：2000<自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)—條碼符號(hào)技術(shù)規(guī)范—qr碼>），起草了pdf417、code 16k、data matrix、maxi code等-的iso/iec標(biāo)準(zhǔn)-。在-設(shè)備開(kāi)發(fā)研制、生產(chǎn)方面，美國(guó)、日本等國(guó)的設(shè)備制造商生產(chǎn)的識(shí)讀設(shè)備、符號(hào)生成設(shè)備，已廣泛應(yīng)用于各類-應(yīng)用系統(tǒng)。-作為一種全新的信息存儲(chǔ)、傳遞和識(shí)別技術(shù)，自誕生之日起就得到了上許多的關(guān)注。美國(guó)、德國(guó)、日本等，不僅已將-技術(shù)應(yīng)用于公i安、外i交、-等部門對(duì)各類-的管理，而且也將-應(yīng)用于海關(guān)、稅務(wù)等部門對(duì)各類報(bào)表和票i據(jù)的管理，商業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)炔块T對(duì)商品及貨物運(yùn)輸?shù)墓芾�、郵政部門對(duì)郵政包裹的管理、工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)�工業(yè)生產(chǎn)線的自動(dòng)化管理。