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堡壘機軟件的應用之知識共享

知識庫采集：知識內(nèi)容的來源分為兩部分，一部分來自于在此平臺上發(fā)生過類似故障的解決過程，另一部分來自國內(nèi)的csdn 和國外的stack overflow等知識網(wǎng)站中智能檢索給出回答； 知識庫搜索：故障發(fā)生時，系統(tǒng)將自動采集故障日志，安全零-堡壘機公司，并填充到工單描述中，安全零-堡壘機報價，在會議室中，安全零-堡壘機多少錢，智能知識庫會自動搜索并給出回答，方便工 程師進行快速的問題定位并解決；? 知識積累：每次運維事件完成后會被系統(tǒng)自動解析，安全零-堡壘機，并更新到知識庫中，循環(huán)往復，為企業(yè)自動提供知識存儲和積累。

堡壘機軟件的應用介紹

團隊協(xié)作

線上線下協(xié)作：打造線上-與線下初級-協(xié)同辦公空間，優(yōu)化線下初級-和線上-資源匹配，降低it運維 的人力成本； 線上多人協(xié)作：支持在線上打造“故障現(xiàn)場”可以多人線上協(xié)同管理和運維同一設備，出現(xiàn)問題時，支持多人協(xié)同會診，會診過程中 內(nèi)部人員可以邀請外部人員和廠商人員參與支持。