便利店-東莞壹萬佳便利店-清溪便利店

便利店提高用戶粘性的法寶

其實(shí)便利店之所以那么受消費(fèi)者歡迎，“后一公里”只是其-之一。一般而言，便利店的面積在40-60平米之間，主要匯聚在社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等客流量比較大且相對(duì)穩(wěn)定的商圈，并以此輻射擴(kuò)散，而經(jīng)營的商品范圍也從生鮮到日用百貨，甚至還提供交通卡-、--等便民服務(wù)。能把“便利”的價(jià)值發(fā)揮到z大，便利店才可以保持快速的增長，便利店，但便利不能只是距離，還有顧客不斷變化的需求。

對(duì)于便利店來說，想要“便利”，增加用戶的粘性，就要找到一款讓用戶戀戀不舍的“爆點(diǎn)”。這個(gè)爆點(diǎn)并非簡單的區(qū)位就近，而是情感、區(qū)位、品質(zhì)的多重組合，于是便利店咖啡也由此應(yīng)運(yùn)而生。

便利店生鮮業(yè)務(wù)模式

在“便利店+網(wǎng)上超市”模式中可加入生鮮自提業(yè)務(wù)，如果便利店陳列銷售部分生鮮商品，消費(fèi)者也能網(wǎng)上預(yù)訂生鮮商品，每天集中送貨到便利店，就能讓消費(fèi)者購買到齊全新鮮的生鮮商品。訂購商品如能在門店按重量收費(fèi)，就能解決生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化問題，集中配送，則配送成本低，如拒收可直接在門店打折處理銷售。

此模式也可改為“生鮮店+網(wǎng)上超市”模式，網(wǎng)購畢竟不能解決生鮮商品體驗(yàn)問題，生鮮類商品門店陳列銷售，其他商品（包含生鮮）網(wǎng)購的模式，線上線下結(jié)合，網(wǎng)購解決門店商品不夠齊全的問題，門店解決網(wǎng)購配送成本高問題，兩種業(yè)態(tài)融合能相互解決問題。