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剪板機(jī)廠家所具備的服務(wù)要求:
1、售前: 技術(shù)咨詢,產(chǎn)品介紹,-表演,小型剪板機(jī),使客戶對產(chǎn)品的基本性能、規(guī)格型號、服務(wù)范圍、價格等進(jìn)行了解。
2、 售后: 用戶產(chǎn)品建擋,安裝調(diào)試,對用戶培訓(xùn),維修服務(wù),信息反饋,備品備件供應(yīng)。
3、“三包一年”期內(nèi),所有服務(wù)免費;“三包”期后,湖南剪板機(jī),維修服務(wù)收取成本費。
4、-期后的維修保養(yǎng),采取電話咨詢和維修(有償)相結(jié)合,長期供應(yīng)備品備件。
5、接到用戶通知1小時內(nèi)給予答復(fù),24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。
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