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iso評審中常見的問題
1.避重就輕。iso是一個對企業(yè)經(jīng)營管理及其產(chǎn)品生產(chǎn)評價的標準,但現(xiàn)行運行過程中很多企業(yè)管理者卻將其視為花瓶、視為擺設。在評審過程中避重就輕,好的一面盡力展示,而差的一面則盡力掩蓋,--企業(yè)經(jīng)營管理、產(chǎn)品等各方面的問題。就以其評審的表格來說,很大一部分都沒有根據(jù)實際情況填寫,都是為了應付評審工作,不但給評審帶來困難,更重要的是無法提升管理、創(chuàng)造效益。
2.人力資源不足。iso評審涉及企業(yè)管理、產(chǎn)品管理、人力資源管理等多方面的知識,評審過程也需要編寫、審閱大量相關文件,因此需要大批綜合素質較高的工作人員參與。但是評審過程卻常常因為人手不足而出現(xiàn)審核不深入,照搬文件資料,使得評審體系不深刻,管理性質的文件與其相支持性的文件沒有形成-的銜接,文件的操作性在具體到企業(yè)實際時,出現(xiàn)理論脫離實際的現(xiàn)象。
3.職能劃分界限不清晰。參與內部評審的工作人員之間的職能劃分界限不清晰也是造成評審運轉異常的問題之一。比如生產(chǎn)與銷售分屬兩個不同工種,如果由一個人來完成不但容易造成混亂,造成的工作交叉也不便評審工作的施行,較大程度影響評審的。
4.-改進意識不足。在評審來臨之前,企業(yè)一般都會做足工作,以便-通過各種,從而達到樹立企業(yè)-形象的終目的。但是iso評審工作的目的是為了使持續(xù)的管理工作不斷得到提升,為此,評審的結果應該是為企業(yè)管理提出-的更貼切的改進措施,而這一點是大部分企業(yè)都缺少的。目前評審的改進措施和-驗證都停留在形式階段,對改進措施的實施、監(jiān)控還沒有深刻執(zhí)行。
iso的方法/步驟:
1.組織應建立符合iso14001標準要求的文件化環(huán)境管理體系,iso9001體系,在申請之前應完成內部審核和管理評審,并-環(huán)境管理體系的有效、充分運行三個月以上;
2.組織應向機構提供環(huán)境管理體系運行的充分信息,對于多現(xiàn)場應說明各現(xiàn)場的范圍、地址及人員分布等情況,機構將以抽樣的方式對多現(xiàn)場進行審核;
3.組織自建立環(huán)境管理體系開始,應保持對-符合性的自我評價,并提交組織的三廢監(jiān)測報告及一年以來的守法證明。在不符合相關-要求時應及時采取-的糾正措施;
4.iso14001審核是一項收集客觀證據(jù)的符合性驗證活動,為使審核順利進行,組織應為機構開展審核、-審核、-審核、復審換證以及解決-等活動做出-的安排,包括文件審核、現(xiàn)場審核、調閱相關記錄和訪問人員等各個方面;
5.組織獲證后,應遵守機構的有關要求,在進行宣傳時應僅就獲準的范圍作出申明,并遵守機構有關-及標志使用規(guī)定.在-審核時機構將對-及標志的使用情況進行審核;
6.當組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化,或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動時,應及時通知機構;機構將視情況進行-審核、換證審核或復審以保持-的有效性;
7.組織應向機構提供有關與相關方信息溝通和-的記錄,以及采取糾正措施的記錄。
iso9000的特點和作用
1、iso9000標準是一系統(tǒng)性的標準,涉及的范圍、內容廣泛,且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協(xié)調,而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動,-工作順利進行。
2、強調管理層的介入,明確制訂方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況,及時采取措施,-體系處于-的運作狀態(tài)的目的。
3、強調糾正及預防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因,撫州iso,防止不合格的再發(fā)生,iso9000機構,從而降低成本。
4、強調不斷的審核及-,iso9000體系,達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。
5、強調全體員工的參與及培訓,-員工的素質滿足工作的要求,并使每一個員工有較強的意識。
6、強調文化管理,以-管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準,就能提高產(chǎn)品(或服務)的,降低生產(chǎn)(或服務)成本,建立客戶對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟效益,終-提高企業(yè)在市場上的競爭力。
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