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高起點(diǎn)原則
廣泛吸取-各管理系統(tǒng)建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn),很大限度地采用當(dāng)今-、成熟、有發(fā)展前途的技術(shù),由此實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)能適應(yīng)未來五到十年內(nèi)信息技術(shù)發(fā)展的要求。
實(shí)用性原則
系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)要求軟硬件的配置必須考慮各種約束條件,在-滿足使用單位提出的各項(xiàng)功能與性能要求的基礎(chǔ)上要做到有用、實(shí)用、易用。?
整體優(yōu)性原則
在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和配置時(shí),要進(jìn)行綜合的考慮和評(píng)價(jià),-以下幾個(gè)方面:實(shí)用性、-性、-性、經(jīng)濟(jì)性.穩(wěn)定性。?
發(fā)展性原則
管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要適應(yīng)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展藍(lán)圖,采取統(tǒng)一規(guī)劃,智能排隊(duì)機(jī),分階段實(shí)施,智能排隊(duì)機(jī)報(bào)價(jià),逐步-的原則,使網(wǎng)絡(luò)具有-的可增長性和擴(kuò)充性。既要滿足在配置上的適量預(yù)留,又能滿足因技術(shù)發(fā)展需要而實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)展和升級(jí)的需求。?
易維護(hù)原則
系統(tǒng)應(yīng)提供完備的系統(tǒng)維護(hù)和檢測手段,-排隊(duì)管理系統(tǒng)-地運(yùn)行。
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按機(jī)柜上的開關(guān)無法開機(jī)。
請(qǐng)檢查電源線是否連接好,智能排隊(duì)機(jī),是否通電。機(jī)柜上的機(jī)柜電源是否打開。及機(jī)柜內(nèi)部的開關(guān)電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關(guān)處。開關(guān)電源線部分線路是否連接正常。
灰塵對(duì)觸摸屏的使用是否有影響。
在智能排隊(duì)機(jī)顯示器可視區(qū)的灰塵不會(huì)對(duì)觸摸屏有任何影響,但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵,觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時(shí),清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復(fù)正常。
表面聲波屏需要經(jīng)常清潔嗎?
這與觸摸屏使用的環(huán)境有關(guān),如果觸摸屏是按正常方法安裝,智能排隊(duì)機(jī)品牌,一般來講,它只需要每一年作一次清潔。
如何對(duì)觸摸屏進(jìn)行清潔。
用玻璃清潔劑噴在毛巾上,再用毛巾擦試智能排隊(duì)機(jī)的玻璃表面。一般情況下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器,可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵。
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1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào);
2、系統(tǒng)可無線對(duì)接,也可有線連接;
3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上;
4、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立;
5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫病1人姓名)等信息;
6、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì);
7、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)-確;
8、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分vip客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶,并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì);
11、號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù);
12、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減;
13、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
14、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定;
15、操作員工的增減及登陸-客戶完全可以自主更改;
16、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;
17、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;
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