網(wǎng)絡(luò)購物物流配送行業(yè)運(yùn)營前景與投資潛力研究報告2016-2021年

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尚正明遠(yuǎn)研究院 (http://www.szmyyjy.com) 日期：2016-08-31 打印 關(guān)閉
報告編碼：65439
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出版日期：2016年8月
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-章快遞業(yè)的發(fā)展綜述
1.1快遞業(yè)對-的影響
1.1.1快遞業(yè)的相關(guān)概述
（1）快遞業(yè)的界定
（2）快遞業(yè)的分類
（3）快遞業(yè)的特征
（4）快遞市場結(jié)構(gòu)
1.1.2快遞業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的作用
（1）促進(jìn)貿(mào)易和提高競爭力
（2）提高勞動生產(chǎn)效率
（3）減少公司庫存成本
（4）-外商直接投資
1.1.3快遞業(yè)對經(jīng)濟(jì)的影響
（1）調(diào)整-的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
（2）-出口產(chǎn)業(yè)的投資環(huán)境
（3）解決不斷增長的就業(yè)壓力
（4）推動壟斷行業(yè)的市場改革
1.2快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
1.2.1快遞業(yè)政策環(huán)境分析
（1）快遞行業(yè)管理體制
（2）快遞行業(yè)相關(guān)政策
（3）快遞行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
1.2.2快遞業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
1.2.3快遞業(yè)社會環(huán)境分析
（1）電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速
（2）電子商務(wù)行業(yè)面臨形勢
（3）電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模預(yù)測
（4）快遞與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
1.2.4快遞業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
（1）rfid技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用
（2）j2ee技術(shù)對快遞業(yè)的作用
（3）其他it技術(shù)對快遞業(yè)的作用
1.3快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃-
1.3.1全國快遞服務(wù)“-”規(guī)劃
（1）全國快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）全國快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）全國快遞服務(wù)的政策措施
（4）全國快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.2長江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）長三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）長三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）長三角快遞服務(wù)的政策措施
（4）長三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.3珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）珠三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）珠三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）珠三角快遞服務(wù)的重點工程
（4）珠三角快遞服務(wù)的政策措施
（5）珠三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.4京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）京津冀快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）京津冀快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）京津冀快遞服務(wù)的重點工程
（4）京津冀快遞服務(wù)的政策措施
（5）京津冀快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.5海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展目標(biāo)
（2）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)主要任務(wù)
（3）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)保障措施
（4）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃評析

第二章快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
2.1物流行業(yè)總體發(fā)展情況
2.1.1物流總額增幅及其構(gòu)成情況
2.1.2物流總費用增幅及構(gòu)成情況
2.1.3物流業(yè)增加值增幅及貢獻(xiàn)情況
2.1.4物流固定資產(chǎn)投資及增長情況
2.1.5全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調(diào)查情況
2.2快遞業(yè)經(jīng)營情況分析
2.2.1快遞業(yè)的發(fā)展概況分析
（1）快遞業(yè)的發(fā)展歷程分析
（2）快遞市場發(fā)展規(guī)模分析
（3）快遞企業(yè)從業(yè)人員規(guī)模
2.2.2快遞業(yè)的經(jīng)營情況分析
（1）快遞企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品分析
（2）快遞行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)分析
（3）快遞企業(yè)快遞價格分析
（4）快遞企業(yè)服務(wù)能力分析
2.2.3快遞業(yè)營銷策略分析
（1）國際快遞-營銷策略
（2）快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析
（3）快遞企業(yè)營銷案例分析
2.3快遞業(yè)運(yùn)行情況分析
2.3.1快遞業(yè)務(wù)量完成情況分析
（1）快遞業(yè)務(wù)量完成情況
（2）快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)分析
（3）分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)
2.3.2快遞業(yè)務(wù)收入情況分析
（1）快遞業(yè)務(wù)收入情況
（2）各月快遞業(yè)務(wù)收入
（3）快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
（4）分地區(qū)快遞收入結(jié)構(gòu)
2.4快遞業(yè)消費者申訴情況
2.4.12016年快遞業(yè)消費者申訴情況
（1）2016年消費者申訴的主要問題
（2）2016年消費者對企業(yè)申訴情況
2.4.22016年快遞業(yè)消費者申訴情況
（1）2016年消費者申訴的主要問題
（2）2016年消費者對企業(yè)申訴情況

第三章-絡(luò)購物物流配送分析
3.1-絡(luò)購物市場分析
3.1.1網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展概況
（1）網(wǎng)購用戶規(guī)模及滲透率
（2）網(wǎng)購商品類別及頻次
（3）網(wǎng)購市場地區(qū)差異分析
（4）網(wǎng)購消費動機(jī)和消費水平
（5）網(wǎng)購用戶消費預(yù)期分析
3.1.2網(wǎng)購市場競爭狀況分析
（1）網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭業(yè)態(tài)
（2）購物網(wǎng)站市場結(jié)構(gòu)分析
（3）購物網(wǎng)站用戶滲透率
（4）購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率
3.1.3網(wǎng)民屬性與行為分析
（1）網(wǎng)購屬性分析
（2）商品瀏覽方式
（3）網(wǎng)購支付方式
3.1.4網(wǎng)絡(luò)購物用戶滿意度分析
（1）網(wǎng)絡(luò)購物滿意度
（2）購物網(wǎng)站滿意度
（3）用戶不滿意原因
3.2網(wǎng)絡(luò)購物物流配送發(fā)展分析
3.2.1網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
（1）-購市場交易規(guī)模
（2）-購市場發(fā)展預(yù)測
3.2.2網(wǎng)購市場與配送市場匹配度分析
（1）物流配送在網(wǎng)購中的價值分析
（2）物流配送是網(wǎng)絡(luò)購物的短板
3.2.3網(wǎng)購用戶對配送服務(wù)滿意度分析
（1）滿意度評價體系構(gòu)建
（2）網(wǎng)購配送服務(wù)滿意度
3.2.4電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略分析
（1）自建物流與外包物流對比分析
（2）電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展分析
（3）電子商務(wù)企業(yè)外包物流發(fā)展分析
（4）電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費策略分析
3.2.5快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析
（1）快遞業(yè)來自網(wǎng)絡(luò)購物的訂單規(guī)模
（2）個人賣家對快遞公司的需求分析
（3）快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析

第四章快遞業(yè)市場前景預(yù)測
4.1快遞業(yè)投資風(fēng)險分析
4.1.1快遞業(yè)政策風(fēng)險分析
4.1.2快遞業(yè)法律風(fēng)險分析
4.1.3快遞業(yè)-風(fēng)險分析
4.1.4宏觀經(jīng)濟(jì)波動帶來的風(fēng)險
4.1.5快遞業(yè)市場競爭風(fēng)險
4.1.6快遞業(yè)擴(kuò)張風(fēng)險分析
4.1.7快遞業(yè)運(yùn)營風(fēng)險分析
4.1.8快遞業(yè)管理風(fēng)險分析
4.1.9快遞業(yè)應(yīng)-款風(fēng)險分析
4.2快遞業(yè)發(fā)展策略分析
4.2.1快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析
（1）進(jìn)入快遞行業(yè)的主要影響因素
（2）影響快遞行業(yè)發(fā)展的有利因素
（3）影響快遞行業(yè)發(fā)展的不利因素
4.2.2快遞業(yè)發(fā)展策略分析
（1）快遞業(yè)總體發(fā)展策略分析
（2）中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略
（3）快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析
4.3快遞業(yè)前景預(yù)測分析
4.3.1快遞業(yè)發(fā)展趨勢分析
4.3.2全球快遞業(yè)發(fā)展前景展望
4.3.3快遞業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

圖表目錄
圖表1快遞企業(yè)分類（按資-性劃分）
圖表22009-2016年-以上快遞企業(yè)月業(yè)務(wù)量（單位:萬件）
圖表32009-2016年-以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入地區(qū)分布（單位:%）
圖表42016年美國制造業(yè)pmi分項指數(shù)概覽（單位:%）
圖表52016年美國非農(nóng)就業(yè)人數(shù)概覽（單位:萬人）
圖表62008-2016年美國新增非農(nóng)就業(yè)人數(shù)（單位:千人）
圖表72008-2016年美國-變化趨勢（單位:%）
圖表82008-2016年歐元區(qū)pmi走勢（單位:%）
圖表92009-2016年法國及德國pmi走勢比較（單位:%）
圖表102008-2016年歐央行基準(zhǔn)利率變化趨勢（單位:%）
圖表112008-2016年歐元區(qū)cpi走勢（單位:%）
圖表122008-2016年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度（單位:億元，%）
圖表132008-2016年全部工業(yè)增加值及其增速（單位:億元，%）
圖表142008-2016年糧食產(chǎn)量及其增長速度（單位:萬噸，%）
圖表152008-2016年全社會固定資產(chǎn)投資及其增速（單位:億元，%）
圖表162008-2016年社會消費品零售總額及其增速（單位:億元，%）
圖表172008-2016年貨物進(jìn)出口總額變化情況（單位:億美元）
圖表182008-2016年農(nóng)村居民人均純收入及其實際增長速度（單位:元，%）
圖表192008-2016年城鎮(zhèn)居民人均-及其實際增長速度（單位:元，%）
圖表202008-2016年電子商務(wù)市場交易規(guī)模（單位:萬億元）
圖表212016年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況（單位:%）
圖表222016年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)行業(yè)分布情況（單位:%）
圖表232008-2016年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模（單位:萬人）
圖表242008-2016年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)帶動從業(yè)人員規(guī)模（單位:萬人）
圖表252008-2016年-絡(luò)購物快遞企業(yè)規(guī)模（單位:家）
圖表26rfid在各國快遞業(yè)的應(yīng)用情況
圖表27通信技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用情況
圖表282008-2016年物流行業(yè)三大指標(biāo)運(yùn)行狀況（單位:億元）
圖表292008-2016年社會物流總額及增長情況（單位:億元，%）
圖表302016年社會物流總額及增減變化情況（單位:萬億元，%）
圖表312008-2016年社會物流總費用（單位:億元，%）
圖表322008-2016年物流業(yè)增加值統(tǒng)計（單位:億元，%）
圖表332010-2016年物流業(yè)固定資產(chǎn)投資及增長變化情況（單位:億元，%）
圖表34重點調(diào)查企業(yè)行業(yè)分布情況（單位:%）
圖表35重點調(diào)查企業(yè)登記注冊類型分布情況（單位:%）
圖表36重點調(diào)查企業(yè)物流成本增長情況（單位:%）
圖表37重點調(diào)查企業(yè)物流成本構(gòu)成情況（單位:%）
圖表38重點調(diào)查企業(yè)物流費用率情況（單位:%）
圖表39重點調(diào)查企業(yè)物流費用率情況（單位:%）
圖表40重點調(diào)查企業(yè)物流外包情況（單位:%）
圖表41重點調(diào)查企業(yè)平均倉儲面積情況（一）（單位:%）
圖表42重點調(diào)查企業(yè)平均倉儲面積情況（二）（單位:%）
圖表43重點調(diào)查物流企業(yè)收入規(guī)模分布情況（單位:%）
圖表44重點調(diào)查物流企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)增長情況（按物流企業(yè)類型分）（單位:%）
圖表45重點調(diào)查物流企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)增長情況（按登記注冊類型分）（單位:%）
圖表46重點調(diào)查物流企業(yè)收入利潤率分布情況（單位:%）
圖表47重點調(diào)查物流企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分布情況（單位:%）
圖表48快遞企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品情況（單位:%）
圖表49消費者快遞產(chǎn)品使用狀況調(diào)查（單位:%）
圖表50消費者快遞產(chǎn)品類別調(diào)查（單位:%）
圖表51快遞行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)圖（單位:%）
圖表522009-2016年-以上快遞企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)量及增長情況（單位:億件，%）
圖表532016年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位:%）
圖表542016年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位:%）
圖表552009-2016年-以上快遞企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入及增長率（單位:億元，%）
圖表562010-2016年快遞業(yè)務(wù)收入情況（按月份）（單位:億元）
圖表572010-2016年快遞業(yè)分快遞業(yè)務(wù)收入比較（單位:億元）
圖表582016年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（分）（單位:%）
圖表592016年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位:%）
圖表60快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位:件）
圖表61消費者申訴的主要問題及所占比例統(tǒng)計（單位:件，%）
圖表62主要快遞企業(yè)有效申訴率統(tǒng)計表（單位:萬分之一）
圖表632010-2016年快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位:件）
圖表642016年與2015年快遞業(yè)務(wù)有效申訴問題比較表（單位:件，%）
圖表652016年與2015年快遞服務(wù)申訴分類比較圖（單位:件，%）
圖表662014與2015年主要快遞企業(yè)全年平均百萬件快件有效申訴比較表
圖表672008-2016年-民規(guī)模與普及率（單位:萬人，%）
圖表682010-2016年網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)及使用率（單位:萬人，%）
圖表692016年-絡(luò)購物市場各商品品類市場份額（單位:%）
圖表702010-2016年網(wǎng)民網(wǎng)購頻率比較（單位:%）
圖表71七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率（單位:%）
圖表72部分城市網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和滲透率（單位:%）
圖表73用戶網(wǎng)購的原因（單位:%）
圖表74網(wǎng)購用戶每月平均網(wǎng)購消費金額（單位:元，%）
圖表75網(wǎng)購用戶未來網(wǎng)購意向（單位:%）
圖表76非網(wǎng)購網(wǎng)民未來網(wǎng)購意向（單位:%）
圖表77主要購物網(wǎng)站分類
圖表782009-2016年-絡(luò)購物市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表792016年c2c購物網(wǎng)站市場份額（單位:%）
圖表802016年含平臺式b2c購物網(wǎng)站市場份額（單位:%）
圖表812016年自主銷售為主b2c購物網(wǎng)站市場份額（單位:%）
圖表82主要購物網(wǎng)站用戶滲透率（單位:%）
圖表83主要購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率（單位:%）
圖表842010.12-2015.12網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表852010.12-2015.12網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表862010.12-2015.12網(wǎng)民-結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表872013.6網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表882010.12-2015.12網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表892010.12-2015.12網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)（單位:%）
圖表90用戶網(wǎng)購時商品查找方式（單位:%）
圖表91不同網(wǎng)購年限的用戶網(wǎng)購商品查找方式（單位:%）
圖表92用戶網(wǎng)購使用的支付類型（單位:%）
圖表93用戶使用的主要的電子支付類型（單位:%）
圖表94網(wǎng)上購物與網(wǎng)下購物的滿意度比較（單位:%）
圖表95用戶對網(wǎng)絡(luò)購物各環(huán)節(jié)滿意度評價（單位:%）
圖表96用戶對主要購物網(wǎng)站的整體滿意度（單位:%）
圖表97用戶對網(wǎng)站的滿意度（單位:%）
圖表98用戶對商品的滿意度（單位:%）
圖表99用戶對支付的滿意度（單位:%）
圖表100用戶對配送的滿意度（單位:%）
圖表101用戶對售后的滿意度（單位:%）
圖表102用戶網(wǎng)絡(luò)購物不滿意的原因（單位:%）
圖表1032010q1-2016年-購市場交易規(guī)模及其增長情況（單位:億元，%）
圖表1042006-2020年-購市場交易規(guī)模及其增長情況（單位:億元，%）
圖表105b2c網(wǎng)購市場產(chǎn)業(yè)鏈
圖表106c2c網(wǎng)購市場產(chǎn)業(yè)鏈
圖表107網(wǎng)購行業(yè)對快遞企業(yè)的需求分析
圖表108網(wǎng)購用戶對配送服務(wù)的滿意度評價體系
圖表109自建與外包物流配送服務(wù)的優(yōu)劣勢對比
圖表110主要電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展?fàn)顩r
圖表111電子商務(wù)企業(yè)自建物流覆蓋區(qū)域
圖表112吸引網(wǎng)民眼球的***活動對比（單位:%）
圖表113電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費活動的效果分析（覆蓋人數(shù)、訪問次數(shù)）
圖表114電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費活動的效果分析（訂單數(shù)量、下單轉(zhuǎn)化率）（單位:萬人，%）
圖表1152008-2016年-絡(luò)購物快遞企業(yè)營收規(guī)模（單位:億元）
圖表116淘寶網(wǎng)個人賣家選擇快遞公-慮因素對比（單位:%）
圖表1172008-2016年全國公路總里程及公路密度（單位:萬公里，公里/百平方公里）
圖表1182008-2016年全國高速公路里程（單位:萬公里）
圖表1192016-2021年全球快遞業(yè)增長預(yù)測（單位:%）
略……
歡迎訂閱：-絡(luò)購物物流配送行業(yè)運(yùn)營前景與投資潛力研究報告2016-2021年

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