快遞產(chǎn)業(yè)市場---評估及投資策略研究報(bào)告

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報(bào)告編號31481
撰寫單位中研華信研究院
完成日期2016年3月
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報(bào)告目錄
-章：快遞業(yè)的發(fā)展綜述
1.1 快遞業(yè)對-的影響
1.1.1 快遞業(yè)的相關(guān)概述
（1）快遞業(yè)的界定
（2）快遞業(yè)的分類
（3）快遞業(yè)的特征
（4）快遞市場結(jié)構(gòu)
1.1.2 快遞業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的作用
（1）促進(jìn)貿(mào)易和提高競爭力
（2）提高勞動生產(chǎn)效率
（3）減少公司庫存成本
（4）-外商直接投資
1.1.3 快遞業(yè)對經(jīng)濟(jì)的影響
（1）調(diào)整-的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
（2）-出口產(chǎn)業(yè)的投資環(huán)境
（3）解決不斷增長的就業(yè)壓力
（4）推動壟斷行業(yè)的市場改革
1.2 快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
1.2.1 快遞業(yè)政策環(huán)境分析
（1）快遞行業(yè)管理體制
（2）快遞行業(yè)相關(guān)政策
（3）快遞行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
1.2.2 快遞業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
1.2.3 快遞業(yè)社會環(huán)境分析
（1）電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速
（2）電子商務(wù)行業(yè)面臨形勢
（3）電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模預(yù)測
（4）快遞與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
1.2.4 快遞業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
（1）rfid技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用
（2）j2ee技術(shù)對快遞業(yè)的作用
（3）其他it技術(shù)對快遞業(yè)的作用
1.3 快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃-
1.3.1 全國快遞服務(wù)“-”規(guī)劃
（1）全國快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）全國快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）全國快遞服務(wù)的政策措施
（4）全國快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.2 長江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）長三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）長三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）長三角快遞服務(wù)的政策措施
（4）長三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.3 珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）珠三角快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）珠三角快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）珠三角快遞服務(wù)的重點(diǎn)工程
（4）珠三角快遞服務(wù)的政策措施
（5）珠三角快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.4 京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）京津冀快遞服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
（2）京津冀快遞服務(wù)的主要任務(wù)
（3）京津冀快遞服務(wù)的重點(diǎn)工程
（4）京津冀快遞服務(wù)的政策措施
（5）京津冀快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃評析
1.3.5 海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（1）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展目標(biāo)
（2）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)主要任務(wù)
（3）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)保障措施
（4）海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃評析
第2章：全球快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
2.1 全球快遞業(yè)發(fā)展水平分析
2.1.1 全球快遞業(yè)的發(fā)展歷程分析
2.1.2 全球快遞業(yè)的發(fā)展規(guī)模分析
2.1.3 全球快遞業(yè)各區(qū)域發(fā)展分析
2.1.4 中-遞業(yè)的差距比較分析
（1）經(jīng)營理念差距的比較分析
（2）技術(shù)設(shè)備差距的比較分析
（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)差距的比較分析
（4）服務(wù)水平差距的比較分析
（5）定價策略差距的比較分析
2.1.5 日本快遞業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析
（1）日本快遞業(yè)的形成及競爭狀況
（2）日本快遞服務(wù)體系及經(jīng)營戰(zhàn)略
（3）日本快遞業(yè)的發(fā)展階段分析
（4）日本貨物收集網(wǎng)點(diǎn)的競爭戰(zhàn)略
2.2 全球快遞業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2.1 體制環(huán)境建立的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2.2 服務(wù)界定及補(bǔ)償機(jī)制經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2.3 -家發(fā)展快遞經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2.4 國際快遞業(yè)運(yùn)作-范例借鑒
2.2.5 德國快遞業(yè)發(fā)展對的啟示
2.3 郵政政企分開經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.3.1 郵政政企分開的主要背景
（1）-次郵政政企分開背景
（2）第二次郵政政企分開背景
2.3.2 郵政政企分開的-
（1）歐盟：推動郵政政企分開
（2）德國：保障郵政職工利益
（3）英國：建立獨(dú)立-機(jī)構(gòu)
（4）加拿大：-宏觀-
（5）荷蘭：保持-加強(qiáng)影響
（6）阿根廷：市場-者缺位
2.3.3 郵政政企分開的經(jīng)驗(yàn)借鑒
第3章：快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
3.1 物流行業(yè)總體發(fā)展情況
3.1.1 物流總額增幅及其構(gòu)成情況
3.1.2 物流總費(fèi)用增幅及構(gòu)成情況
3.1.3 物流業(yè)增加值增幅及貢獻(xiàn)情況
3.1.4 物流固定資產(chǎn)投資及增長情況
3.1.5 全國重點(diǎn)企業(yè)物流統(tǒng)計(jì)調(diào)查情況
3.2 快遞業(yè)經(jīng)營情況分析
3.2.1 快遞業(yè)的發(fā)展概況分析
（1）快遞業(yè)的發(fā)展歷程分析
（2）快遞市場發(fā)展規(guī)模分析
（3）快遞企業(yè)從業(yè)人員規(guī)模
3.2.2 快遞業(yè)的經(jīng)營情況分析
（1）快遞企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品分析
（2）快遞行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)分析
（3）快遞企業(yè)快遞價格分析
（4）快遞企業(yè)服務(wù)能力分析
3.2.3 快遞業(yè)營銷策略分析
（1）國際快遞-營銷策略
（2）快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析
（3）快遞企業(yè)營銷案例分析
3.3 快遞業(yè)運(yùn)行情況分析
3.3.1 快遞業(yè)務(wù)量完成情況分析
（1）快遞業(yè)務(wù)量完成情況
（2）快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)分析
（3）分地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)
3.3.2 快遞業(yè)務(wù)收入情況分析
（1）快遞業(yè)務(wù)收入情況
（2）各月快遞業(yè)務(wù)收入
（3）快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
（4）分地區(qū)快遞收入結(jié)構(gòu)
3.4 快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況
3.4.1 2014年快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況
（1）2014年消費(fèi)者申訴的主要問題
（2）2014年消費(fèi)者對企業(yè)申訴情況
3.4.2 2015年快遞業(yè)消費(fèi)者申訴情況
（1）2015年消費(fèi)者申訴的主要問題
（2）2015年消費(fèi)者對企業(yè)申訴情況
第4章：-絡(luò)購物物流配送分析
4.1 -絡(luò)購物市場分析
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展概況
（1）網(wǎng)購用戶規(guī)模及滲透率
（2）網(wǎng)購商品類別及頻次
（3）網(wǎng)購市場地區(qū)差異分析
（4）網(wǎng)購消費(fèi)動機(jī)和消費(fèi)水平
（5）網(wǎng)購用戶消費(fèi)預(yù)期分析
4.1.2 網(wǎng)購市場競爭狀況分析
（1）網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭業(yè)態(tài)
（2）購物網(wǎng)站市場結(jié)構(gòu)分析
（3）購物網(wǎng)站用戶滲透率
（4）購物網(wǎng)站品牌轉(zhuǎn)化率
4.1.3 網(wǎng)民屬性與行為分析
（1）網(wǎng)購屬性分析
（2）商品瀏覽方式
（3）網(wǎng)購支付方式
4.1.4 網(wǎng)絡(luò)購物用戶滿意度分析
（1）網(wǎng)絡(luò)購物滿意度
（2）購物網(wǎng)站滿意度
（3）用戶不滿意原因
4.2 網(wǎng)絡(luò)購物物流配送發(fā)展分析
4.2.1 網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
（1）-購市場交易規(guī)模
（2）-購市場發(fā)展預(yù)測
4.2.2 網(wǎng)購市場與配送市場匹配度分析
（1）物流配送在網(wǎng)購中的價值分析
（2）物流配送是網(wǎng)絡(luò)購物的短板
4.2.3 網(wǎng)購用戶對配送服務(wù)滿意度分析
（1）滿意度評價體系構(gòu)建
（2）網(wǎng)購配送服務(wù)滿意度
4.2.4 電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略分析
（1）自建物流與外包物流對比分析
（2）電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展分析
（3）電子商務(wù)企業(yè)外包物流發(fā)展分析
（4）電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費(fèi)策略分析
4.2.5 快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析
（1）快遞業(yè)來自網(wǎng)絡(luò)購物的訂單規(guī)模
（2）個人賣家對快遞公司的需求分析
（3）快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析
第5章：快遞業(yè)重點(diǎn)區(qū)域分析
5.1 快遞業(yè)區(qū)域分布總體特征
5.2 長三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
5.2.1 長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
（1）長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析
（2）長三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（3）長三角地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況
5.2.2 長三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
（1）長三角快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
（2）長三角快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
（3）長三角快遞業(yè)市場份額分析
（4）長三角快遞業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分析
（5）長三角快遞業(yè)競爭狀況分析
（6）長三角快遞業(yè)存在問題分析
5.2.3 長三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展前景展望
5.3 珠三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
5.3.1 珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
（1）珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析
（2）珠三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（3）珠三角地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況
5.3.2 珠三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
（1）珠三角快遞業(yè)形勢需求分析
（2）珠三角快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
（3）珠三角快遞業(yè)服務(wù)水平分析
（4）珠三角快遞業(yè)競爭狀況分析
（5）珠三角快遞業(yè)存在問題分析
5.3.3 珠三角地區(qū)快遞業(yè)前景展望
5.4 京津冀地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
5.4.1 京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
（1）京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析
（2）京津冀地區(qū)工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（3）京津冀地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易狀況
5.4.2 京津冀地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展分析
（1）京津冀快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
（2）京津冀快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
（3）京津冀快遞業(yè)市場格局分析
（4）京津冀快遞業(yè)服務(wù)水平分析
（5）京津冀快遞業(yè)存在問題分析
5.4.3 京津冀地區(qū)快遞業(yè)前景展望
（1）京津冀快遞業(yè)發(fā)展動向分析
（2）京津冀快遞業(yè)發(fā)展趨勢分析
（3）京津冀快遞業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
第6章：民營快遞業(yè)發(fā)展策略
6.1 民營快遞業(yè)發(fā)展分析
6.1.1 民營快遞業(yè)發(fā)展概況
（1）民營快遞業(yè)產(chǎn)生的背景
（2）民營快遞業(yè)的發(fā)展歷程
（3）民營快遞發(fā)展制約因素
6.1.2 民營快遞的市場-分析
（1）民營快遞市場-結(jié)果
（2）民營快遞企業(yè)改進(jìn)措施
6.1.3 民營快遞企業(yè)的員工激勵分析
（1）民營快遞人力資源存在問題
（2）民營快遞企業(yè)員工特點(diǎn)分析
（3）民營快遞企業(yè)員工激勵方案
6.1.4 新郵-對民營快遞的影響分析
6.1.5 民營快遞市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?br> 6.2 民營快遞企業(yè)發(fā)展對策分析
6.2.1 民營快遞企業(yè)swot分析
（1）民營快遞企業(yè)優(yōu)勢分析
（2）民營快遞企業(yè)劣勢分析
（3）民營快遞企業(yè)機(jī)會分析
（4）民營快遞企業(yè)威脅分析
6.2.2 民營快遞企業(yè)營銷策略分析
（1）民營快遞企業(yè)產(chǎn)品策略分析
（2）民營快遞企業(yè)價格策略分析
（3）民營快遞企業(yè)***策略分析
（4）民營快遞企業(yè)渠道策略分析
6.2.3 民營快遞業(yè)的發(fā)展策略分析
第7章：快遞業(yè)競爭格局分析
7.1 行業(yè)國際市場競爭狀況分析
7.1.1 快遞行業(yè)的市場化程度分析
7.1.2 快遞行業(yè)市場競爭格局分析
7.1.3 國際快遞市場競爭狀況分析
7.1.4 國際快遞市場發(fā)展趨勢分析
7.1.5 國際快遞-在華競爭策略
7.2 行業(yè)-競爭狀況分析
7.2.1 國內(nèi)快遞市場競爭格局分析
7.2.2 國內(nèi)快遞企業(yè)競爭能力分析
（1）快遞企業(yè)服務(wù)范圍分析
（2）快遞企業(yè)服務(wù)水平分析
（3）快遞行業(yè)利潤水平分析
7.2.3 國內(nèi)快遞行業(yè)競爭狀況分析
（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析
（2）供應(yīng)商討價還價能力分析
（3）購買者討價還價能力分析
（4）潛在進(jìn)入者的威脅分析
（5）快遞業(yè)務(wù)替代品威脅分析
7.2.4 本土企業(yè)進(jìn)入國際市場swot分析
（1）本土企業(yè)進(jìn)入國際市場優(yōu)勢分析
（2）本土企業(yè)進(jìn)入國際市場劣勢分析
（3）本土企業(yè)進(jìn)入國際市場機(jī)會分析
（4）本土企業(yè)進(jìn)入國際市場威脅分析
（5）本土企業(yè)進(jìn)入國際市場策略分析
7.3 快遞業(yè)并購重組分析
7.3.1 快遞業(yè)并購重組發(fā)展現(xiàn)狀
（1）快遞業(yè)并購重組基礎(chǔ)條件分析
（2）快遞業(yè)兩次-重組波評析
（3）快遞業(yè)并購重組模式分析
7.3.2 快遞業(yè)并購重組可行性分析
（1）快遞業(yè)并購重組的-性分析
（2）快遞業(yè)并購重組的可行性分析
（3）快遞業(yè)并購重組驅(qū)動因素分析
7.3.3 民營快遞并購重組分析
（1）民營快遞的發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）民營快遞并購重組可行性分析
（3）民營快遞并購重組的具體實(shí)施
7.3.4 重組對未來快遞業(yè)的影響分析
（1）民營快遞-企業(yè)被重組影響因素
（2）國有快遞企業(yè)參與重組的影響因素
（3）外資快遞企業(yè)參與重組的影響分析
（4）重組對未來快遞業(yè)的影響分析
7.3.5 快遞業(yè)并購重組相關(guān)案例分析
（1）阿里集團(tuán)投資星晨急便遞案例分析
（2）海航集團(tuán)收購天天快遞案例分析
（3）郵政速遞物流重組案例分析
（4）外運(yùn)發(fā)展整合快遞業(yè)務(wù)案例分析
（5）百世物流收購匯通快遞案例分析
（6）新中貨航“三合一”重組案例分析
第8章：快遞業(yè)競爭-分析
8.1 國際快遞-在華經(jīng)營情況
8.1.1 dhl在華經(jīng)營情況分析
（1）dhl在的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析
（2）dhl在的經(jīng)營情況分析
（3）dhl在的經(jīng)營策略分析

8.2 快遞業(yè)-企業(yè)分析
8.2.1 郵政速遞物流股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（4）企業(yè)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)分析
（5）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析
（8）企業(yè)-發(fā)展動向分析

第9章：快遞業(yè)市場前景預(yù)測
9.1 快遞業(yè)投資風(fēng)險分析
9.1.1 快遞業(yè)政策風(fēng)險分析
9.1.2 快遞業(yè)法律風(fēng)險分析
9.1.3 快遞業(yè)-風(fēng)險分析
9.1.4 宏觀經(jīng)濟(jì)波動帶來的風(fēng)險
9.1.5 快遞業(yè)市場競爭風(fēng)險
9.1.6 快遞業(yè)擴(kuò)張風(fēng)險分析
9.1.7 快遞業(yè)運(yùn)營風(fēng)險分析
9.1.8 快遞業(yè)管理風(fēng)險分析
9.1.9 快遞業(yè)應(yīng)-款風(fēng)險分析
9.2 快遞業(yè)發(fā)展策略分析
9.2.1 快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析
（1）進(jìn)入快遞行業(yè)的主要影響因素
（2）影響快遞行業(yè)發(fā)展的有利因素
（3）影響快遞行業(yè)發(fā)展的不利因素
9.2.2 快遞業(yè)發(fā)展策略分析
（1）快遞業(yè)總體發(fā)展策略分析
（2）中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略
（3）快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析
9.3 快遞業(yè)前景預(yù)測分析
9.3.1 快遞業(yè)發(fā)展趨勢分析
9.3.2 全球快遞業(yè)發(fā)展前景展望
9.3.3 快遞業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

圖表目錄
圖表1：快遞企業(yè)分類（按資-性劃分）
圖表2：2012-2015年-以上快遞企業(yè)月業(yè)務(wù)量（單位：萬件）
圖表3：2012-2015年-以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入地區(qū)分布（單位：%）
圖表4：2015年美國制造業(yè)pmi分項(xiàng)指數(shù)概覽（單位：%）
圖表5：2015年美國非農(nóng)就業(yè)人數(shù)概覽（單位：萬人）
圖表6：2004-2015年美國新增非農(nóng)就業(yè)人數(shù)（單位：千人）
圖表7：2010-2015年美國-變化趨勢（單位：%）
圖表8：2007-2015年歐元區(qū)pmi走勢（單位：%）
圖表9：2012-2015年法國及德國pmi走勢比較（單位：%）
圖表10：1999-2015年歐央行基準(zhǔn)利率變化趨勢（單位：%）
圖表11：2006-2015年歐元區(qū)cpi走勢（單位：%）
圖表12：2006-2015年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度（單位：億元，%）
圖表13：2006-2015年全部工業(yè)增加值及其增速（單位：億元，%）
圖表14：2006-2015年糧食產(chǎn)量及其增長速度（單位：萬噸，%）
圖表15：2006-2015年全社會固定資產(chǎn)投資及其增速（單位：億元，%）
圖表16：2006-2015年社會消費(fèi)品零售總額及其增速（單位：億元，%）
圖表17：2006-2015年貨物進(jìn)出口總額變化情況（單位：億美元）
圖表18：2006-2015年農(nóng)村居民人均純收入及其實(shí)際增長速度（單位：元，%）
圖表19：2006-2015年城鎮(zhèn)居民人均-及其實(shí)際增長速度（單位：元，%）
圖表20：2010-2015年電子商務(wù)市場交易規(guī)模（單位：萬億元）
圖表21：2015年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況（單位：%）
圖表22：2015年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)行業(yè)分布情況（單位：%）
圖表23：2010-2015年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模（單位：萬人）
圖表24：2010-2015年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)帶動從業(yè)人員規(guī)模（單位：萬人）
圖表25：2010-2015年-絡(luò)購物快遞企業(yè)規(guī)模（單位：家）
圖表26：rfid在各國快遞業(yè)的應(yīng)用情況
圖表27：通信技術(shù)在快遞業(yè)的應(yīng)用情況
圖表28：全球各區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r（單位：十億美元，%）
圖表29：全球各區(qū)域市場份額（單位：%）
圖表30：全球快遞業(yè)主要客戶群體結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表31：日本主要公司從事快遞業(yè)務(wù)的開始時期
圖表32：日本快遞的相關(guān)規(guī)定
圖表33：日本快遞的基本配送單位流程
圖表34：宅配便與郵電局小包裹的運(yùn)送量走勢圖（單位：十萬個）
圖表35：日本快遞業(yè)的市場占有率（單位：%）
圖表36：日本三大快遞公司市場占有率情況（單位：%）
圖表37：針對歐盟成員郵政部門反競爭行為的-
圖表38：2005-2015年物流行業(yè)三大指標(biāo)運(yùn)行狀況（單位：億元）
圖表39：2005-2015年社會物流總額及增長情況（單位：億元，%）
圖表40：2015年社會物流總額及增減變化情況（單位：萬億元，%）
圖表41：2005-2015年社會物流總費(fèi)用（單位：億元，%）
圖表42：2005-2015年物流業(yè)增加值統(tǒng)計(jì)（單位：億元，%）
圖表43：2014-2015年物流業(yè)固定資產(chǎn)投資及增長變化情況（單位：億元，%）
圖表44：重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)行業(yè)分布情況（單位：%）
圖表45：重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)登記注冊類型分布情況（單位：%）
圖表46：重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)物流成本增長情況（單位：%）
圖表47：重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)物流成本構(gòu)成情況（單位：%）
圖表48：2012-2014年重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)物流費(fèi)用率情況（單位：%）
圖表49：2005-2014年重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)物流費(fèi)用率情況（單位：%）
圖表50：重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)物流外包情況（單位：%）
圖表51：2012-2014年重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)平均倉儲面積情況（單位：%）
圖表52：2012-2014年重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)平均倉儲面積情況（單位：%）
圖表53：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)收入規(guī)模分布情況（單位：%）
圖表54：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)增長情況（按物流企業(yè)類型分）（單位：%）
圖表55：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)增長情況（按登記注冊類型分）（單位：%）
圖表56：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)收入利潤率分布情況（單位：%）
圖表57：重點(diǎn)調(diào)查物流企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分布情況（單位：%）
圖表58：快遞企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品情況（單位：%）
圖表59：消費(fèi)者快遞產(chǎn)品使用狀況調(diào)查（單位：%）
圖表60：消費(fèi)者快遞產(chǎn)品類別調(diào)查（單位：%）
圖表61：快遞行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)圖（單位：%）
圖表62：2012-2015年-以上快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量及增長情況（單位：億件，%）
圖表63：2015年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）
圖表64：2015年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%）
圖表65：2012-2015年-以上快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入及增長率（單位：億元，%）
圖表66：2014-2015年快遞業(yè)務(wù)收入情況（按月份）（單位：億元）
圖表67：2014-2015年快遞業(yè)分快遞業(yè)務(wù)收入比較（單位：億元）
圖表68：2015年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（分）（單位：%）
圖表69：2015年東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%）
圖表70：2012-2014年快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位：件）
圖表71：消費(fèi)者申訴的主要問題及所占比例統(tǒng)計(jì)（單位：件，%）
圖表72：主要快遞企業(yè)有效申訴率統(tǒng)計(jì)表（單位：萬分之一）
圖表73：2014-2015年快遞業(yè)務(wù)有效申訴分月圖（單位：件）
圖表74：2015年與2014年快遞業(yè)務(wù)有效申訴問題比較表（單位：件，%）
圖表75：2015年與2014年快遞服務(wù)申訴分類比較圖（單位：件，%）
圖表76：2015與2014年主要快遞企業(yè)全年平均百萬件快件有效申訴比較表（單位：件申訴/百萬件快件）
圖表77：2004-2015年-民規(guī)模與普及率（單位：萬人，%）
圖表78：2014-2015年網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)及使用率（單位：萬人，%）
圖表79：2015年-絡(luò)購物市場各商品品類市場份額（單位：%）
圖表80：2014-2015年網(wǎng)民網(wǎng)購頻率比較（單位：%）
圖表81：七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)購物滲透率（單位：%）
圖表82：部分城市網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模和滲透率（單位：%）
圖表83：用戶網(wǎng)購的原因（單位：%）
圖表84：網(wǎng)購用戶每月平均網(wǎng)購消費(fèi)金額（單位：元，%）
圖表85：網(wǎng)購用戶未來網(wǎng)購意向（單位：%）
圖表86：非網(wǎng)購網(wǎng)民未來網(wǎng)購意向（單位：%）
圖表87：主要購物網(wǎng)站分類
圖表88：2012-2015年-絡(luò)購物市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表89：2015年c2c購物網(wǎng)站市場份額（單位：%）
圖表90：2015年含平臺式b2c購物網(wǎng)站市場份額（單位：%）


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