報告物業(yè)管理市場前景調(diào)查及發(fā)展趨勢預(yù)測報告2015-2020年

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報告編號：151139
出版時間：2014年11月
出版機構(gòu)：-報告庫
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報告目錄：

-章：物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述 13
1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義 13
1.1.1 物業(yè)管理的起源 13
1.1.2 物業(yè)管理的定義 13
1.1.3 物業(yè)管理在-中的作用 14
1.2 物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展環(huán)境 14
1.2.1 法律、政策環(huán)境分析 14
1.2.2 物業(yè)管理具體政策- 16
（1）<物業(yè)管理條例>- 16
（2）<物業(yè)服務(wù)收費管理辦法>- 17
（3）<物權(quán)法>- 18
（4）“物業(yè)稅”- 19
1.2.3 物業(yè)管理經(jīng)濟環(huán)境 20
1.2.4 物業(yè)管理需求環(huán)境 21
第2章：國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒 24
2.1 美國物業(yè)管理行業(yè)分析 24
2.1.1 美國物業(yè)管理機構(gòu) 24
2.1.2 美國物業(yè)管理服務(wù)特點 24
2.1.3 美國物業(yè)管理服務(wù)模式 25
2.1.4 美國物業(yè)管理人才激勵 26
2.2 新加坡物業(yè)管理行業(yè)分析 28
2.2.1 新加坡物業(yè)管理機構(gòu) 28
2.2.2 新加坡物業(yè)管理范圍 29
2.2.3 新加坡物業(yè)管理- 29
2.2.4 新加坡物業(yè)管理基本內(nèi)容 29
2.3 香港物業(yè)管理行業(yè)分析 31
2.3.1 香港物業(yè)管理法規(guī) 31
2.3.2 香港物業(yè)管理運作理念 32
2.3.3 香港物業(yè)管理運作特點 32
2.4 國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒 33
2.4.1 國際物業(yè)管理特征 33
2.4.2 國際物業(yè)管理經(jīng)驗借鑒 34
（1）完善配套法規(guī)體系 34
（2）推進物業(yè)管理化 35
（3）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式 35
（4）改革物業(yè)管理收費體制 36
（5）培養(yǎng)化管理人才 36
（6）加快引入物業(yè)保險 36
第3章：物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 38
3.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 38
3.1.1 房地產(chǎn)發(fā)展分析 38
（1）房地產(chǎn)開發(fā)景氣度指數(shù) 38
（2）房地產(chǎn)投資規(guī)模分析 38
（3）房地產(chǎn)新開工面積 41
（4）房地產(chǎn)竣工面積 42
3.1.2 物業(yè)管理發(fā)展分析 43
（1）物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模 43
（2）物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模 44
（3）物業(yè)管理經(jīng)營績效 46
（4）物業(yè)管理成長潛力 48
（5）物業(yè)管理服務(wù) 50
3.2 物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)分析 52
3.2.1 物業(yè)管理公共服務(wù)分析 52
3.2.2 物業(yè)管理專項服務(wù)分析 54
3.2.3 物業(yè)管理特約服務(wù)分析 54
3.3 物業(yè)管理行業(yè)收費分析 55
3.3.1 物業(yè)管理費的綜述 55
（1）物業(yè)管理費的構(gòu)成 55
（2）物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn) 56
（3）物業(yè)管理費的核算方法 56
（4）物業(yè)管理費的主要用途 57
3.3.2 物業(yè)管理兩種收費方式的比較 58
（1）物業(yè)管理兩種收費方式 58
（2）物業(yè)管理兩種收費方式的優(yōu)缺點 59
（3）物業(yè)管理兩種收費方式的比較分析 60
3.3.3 物業(yè)管理費收取存在的問題及對策 61
（1）物業(yè)服務(wù)收費矛盾-的原因 61
（2）物業(yè)服務(wù)收費矛盾解決的基本思路 62
（3）解決物管費困局的新思考 63
第4章：物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)分析 65
4.1 物業(yè)管理招投標(biāo)綜述 65
4.1.1 物業(yè)管理招投標(biāo)的性質(zhì) 65
4.1.2 物業(yè)管理招投標(biāo)的意義 65
4.1.3 物業(yè)管理招投標(biāo)的原則 66
4.1.4 物業(yè)管理招投標(biāo)存在問題及原因 68
4.2 物業(yè)管理-分析 70
4.2.1 物業(yè)管理-組織機構(gòu) 70
4.2.2 物業(yè)管理-類型 72
4.2.3 物業(yè)管理-程序 73
4.2.4 物業(yè)管理-文件 76
4.2.5 物業(yè)管理-方法 77
（1）物業(yè)管理服務(wù)策劃方案-法 77
（2）物業(yè)管理服務(wù)報價方案-法 77
（3）物業(yè)管理無標(biāo)底兩步法-法 78
4.3 物業(yè)管理投標(biāo)分析 79
4.3.1 物業(yè)管理投標(biāo)組織機構(gòu) 79
4.3.2 物業(yè)管理投標(biāo)程序 79
4.3.3 物業(yè)管理投標(biāo)文件 81
第5章：物業(yè)管理行業(yè)細分市場分析 83
5.1 住宅物業(yè)管理細分市場分析 83
5.1.1 住宅地產(chǎn)發(fā)展分析 83
（1）住宅地產(chǎn)供應(yīng)情況 83
（2）商品住宅成交情況 83
（3）全-均住宅面積 84
5.1.2 住宅物業(yè)管理模式分析 84
5.1.3 住宅物業(yè)管理集中度分析 85
5.1.4 住宅物業(yè)管理經(jīng)營效益分析 85
5.1.5 住宅物業(yè)服務(wù)滿意度測評 86
5.1.6 住宅物業(yè)管理發(fā)展前景 88
5.2 商業(yè)物業(yè)管理細分市場分析 88
5.2.1 商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析 88
（1）商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)情況 88
（2）商業(yè)地產(chǎn)成交情況 89
5.2.2 商業(yè)物業(yè)管理的特點 90
5.2.3 商業(yè)物業(yè)管理細分市場 92
（1）寫字樓物業(yè)管理分析 93
（2）零售物業(yè)管理分析 93
（3）酒店物業(yè)管理分析 94
（4）會展物業(yè)管理分析 95
（5）-物業(yè)管理分析 99
5.2.4 商業(yè)物業(yè)管理發(fā)展前景 99
5.3 工業(yè)物業(yè)管理細分市場分析 100
5.3.1 工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析 100
（1）工業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)情況 100
（2）工業(yè)地產(chǎn)成交情況 101
5.3.2 工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容 102
5.3.3 工業(yè)物業(yè)管理的特點 103
5.3.4 工業(yè)物業(yè)管理經(jīng)營策略 103
5.3.5 工業(yè)物業(yè)管理發(fā)展前景 106
5.4 機構(gòu)物業(yè)管理細分市場分析 107
5.4.1 -機構(gòu)物業(yè)管理分析 107
5.4.2 金融機構(gòu)物業(yè)管理分析 109
5.4.3 學(xué)校機構(gòu)物業(yè)管理分析 110
5.4.4 醫(yī)院機構(gòu)物業(yè)管理分析 113
5.4.5 公共物業(yè)管理市場分析 115
（1）高速公路物業(yè)管理分析 115
（2）車站物業(yè)管理分析 115
（3）機場物業(yè)管理分析 116
（4）地鐵物業(yè)管理分析 118
（5）公園物業(yè)管理分析 118
5.4.6 機構(gòu)物業(yè)管理發(fā)展前景 119
第6章：重點城市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 120
6.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 120
6.1.1 深圳物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀 120
（1）深圳物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模 120
（2）深圳物業(yè)管理服務(wù)與收費情況 120
（3）深圳物業(yè)管理經(jīng)營收入分析 120
（4）深圳物業(yè)管理在全國的- 121
（5）深圳物業(yè)管理法制建設(shè) 121
（6）深圳物業(yè)管理行政-工作 121
6.1.2 深圳物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析 121
6.1.3 深圳物業(yè)管理競爭情況分析 124
6.1.4 深圳物業(yè)管理的經(jīng)驗借鑒 124
6.1.5 深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景 124
6.2 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 126
6.2.1 上海物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀 126
（1）上海物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模 126
（2）上海物業(yè)管理服務(wù)與收費情況 126
（3）上海物業(yè)管理經(jīng)營收入分析 126
（4）上海物業(yè)管理經(jīng)營效益分析 126
（5）上海物業(yè)管理在全國的- 127
6.2.2 上海物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析 127
6.2.3 上海物業(yè)管理競爭情況分析 128
6.2.4 上海物業(yè)管理的發(fā)展前景 128
6.3 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 129
6.3.1 北京物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀 129
（1）北京物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模 129
（2）北京物業(yè)管理服務(wù)與收費情況 129
（3）北京物業(yè)管理經(jīng)營收入分析 129
（4）北京物業(yè)管理經(jīng)營效益分析 130
（5）北京物業(yè)管理在全國的- 130
6.3.2 北京物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析 130
6.3.3 北京物業(yè)管理競爭情況分析 131
6.3.4 北京物業(yè)管理的發(fā)展前景 131
6.4 沈陽物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 132
6.4.1 沈陽物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀 132
（1）沈陽物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模 132
（2）沈陽物業(yè)管理服務(wù)與收費情況 132
（3）沈陽物業(yè)管理經(jīng)營收入分析 132
（4）沈陽物業(yè)管理經(jīng)營效益分析 132
（5）沈陽物業(yè)管理在全國的- 133
6.4.2 沈陽物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析 133
6.4.3 沈陽物業(yè)管理競爭情況分析 133
6.4.4 沈陽物業(yè)管理的發(fā)展前景 133
第7章：物業(yè)管理行業(yè)競爭分析 134
7.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭分析 134
7.1.1 物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競爭- 134
7.1.2 物業(yè)管理服務(wù)競爭- 135
7.1.3 物業(yè)管理服務(wù)滿意度- 136
7.2 物業(yè)管理企業(yè)競爭-分析 137
7.2.1 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析 137
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 137
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 139
（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 140
（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 141
（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 141
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 142
（7）企業(yè)-發(fā)展動向 142
7.2.2 北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司經(jīng)營情況分析 143
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 143
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 144
（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 144
（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 145
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 145
（6）企業(yè)-發(fā)展動向 146
7.2.3 廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營情況分析 146
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 146
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 147
（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 148
（4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 148
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 148
（6）企業(yè)-發(fā)展動向 148
7.2.4 上海同淶物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析 148
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 148
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 149
（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 149
（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 149
（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 149
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 150
（7）企業(yè)-發(fā)展動向 150
7.2.5 上海上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況分析 150
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 150
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 152
（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 152
（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 153
（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 153
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 154
（7）企業(yè)-發(fā)展動向 155
第8章：物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景分析 221
8.1 物業(yè)管理發(fā)展前景分析 221
8.1.1 物業(yè)管理發(fā)展驅(qū)動因素 221
8.1.2 物業(yè)管理服務(wù)提升空間 222
8.1.3 物業(yè)管理費用增長空間 224
8.1.4 物業(yè)管理企業(yè)-模式 224
8.1.5 物業(yè)管理行業(yè)五力模型分析 228
8.1.6 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景 229
8.2 物業(yè)管理品牌發(fā)展策略 230
8.2.1 品牌和物業(yè)管理品牌 230
8.2.2 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件 230
8.2.3 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性 231
8.2.4 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的策略 232
圖表目錄
圖表1：我國物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策及法律規(guī)定 14
圖表2：2013-2014年主要城市物業(yè)管理條例實施情況 15
圖表3：2001-2014年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度（單位：萬億元，%） 20
圖表4：2013年12月-2014年12月非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)變化情況（單位：%） 21
圖表5：美國物業(yè)管理服務(wù)特點 25
圖表6：新加坡物業(yè)管理機構(gòu)及其職能 28
圖表7：新加坡物業(yè)管理- 29
圖表8：香港物業(yè)管理運作特點 32
圖表9：國外物業(yè)管理特征 34
圖表10：2010年12月至2014年12月房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)（單位：%） 38
圖表11：2001-2013年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資及同比增速（單位：億元，%） 39
圖表12：2013年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資情況（單位：億元，萬平方米，%） 39
圖表13：2013年東中西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資情況（單位：億元，%） 41
圖表14：2001-2013年房屋施工面積及同比增速（單位：億平方米，%） 41
圖表15：2001-2013年房屋新開工面積及同比增速（單位：億平方米，%） 42
圖表16：2008-2013年房屋竣工面積及同比增速（單位：萬平方米，%） 43
圖表17：我國物業(yè)管理企業(yè)地區(qū)分布（單位：%） 43
圖表18：第二次全國經(jīng)濟普查中我國物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員地區(qū)分布（單位：%） 44
圖表19：2008-2013年物業(yè)管理-企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢（單位：個，十萬平方米） 45
圖表20：2008-2013年物業(yè)管理-企業(yè)單個項目建筑面積變化趨勢（單位：萬平方米，%） 45
圖表21：2008-2013年物業(yè)管理-企業(yè)收入變化及構(gòu)成（單位：萬元，%） 46
圖表22：2013年物業(yè)管理-企業(yè)物業(yè)服務(wù)費收入分布（單位：萬元） 47
圖表23：2008-2013年物業(yè)管理-企業(yè)凈利潤及變化趨勢（單位：萬元，%） 47
圖表24：2008-2013年物業(yè)服務(wù)-企業(yè)盈利能力變化情況（單位：萬元，%） 48
圖表25：2008-2013年物業(yè)服務(wù)-企業(yè)進入城市數(shù)量情況（單位：個，%） 49
圖表26：2013年進入主要城市的物業(yè)管理-企業(yè)數(shù)量（單位：家） 49
圖表27：2008-2013年物業(yè)服務(wù)-企業(yè)合同儲備項目數(shù)量及總建筑面積變化趨勢（單位：個，十萬平方米，%） 50
圖表28：2008-2013年物業(yè)管理-企業(yè)分包比例（單位：%） 50
圖表29：2013年物業(yè)管理-企業(yè)業(yè)主滿意度及關(guān)注度（單位：%） 51
圖表30：2008-2013年物業(yè)服務(wù)-企業(yè)物業(yè)服務(wù)費-率均值及續(xù)約率（單位：%） 52
圖表31：物業(yè)管理專項服務(wù)內(nèi)容 54
圖表32：物業(yè)管理服務(wù)費用的一般構(gòu)成項目 55
圖表33：物業(yè)管理服務(wù)費用相關(guān)法規(guī)及政策文件 56
圖表34：物業(yè)管理服務(wù)費用的核算方法 56
圖表35：物業(yè)管理服務(wù)費用的主要用途 57
圖表36：物業(yè)管理收費方式包干制和酬金制的優(yōu)缺點分析 59
圖表37：物業(yè)管理收費矛盾-原因分析 61
圖表38：物業(yè)管理-類型 72
圖表39：物業(yè)管理-文件內(nèi)容 76
圖表40：物業(yè)管理投標(biāo)文件中物業(yè)管理方案主要內(nèi)容 81
圖表41：2001-2013年我國商品住宅銷售面積及同比增速（單位：萬平方米，%） 83
圖表42：2001-2013年我國商品住宅銷售金額及同比增速（單位：億元，%） 84
圖表43：2006-2013年全國120個主要城市商業(yè)辦公用-出樓面價與成交樓面價走勢（單位：元/平方米） 88
圖表44：2001-2013年全國商業(yè)地產(chǎn)銷售面積及同比增速（單位：億元，%） 89
圖表45：2001-2013年全國商業(yè)地產(chǎn)銷售金額及同比增速（單位：萬平方米，%） 89
圖表46：2006-2013年我國工業(yè)用土地供應(yīng)量（單位：萬公頃） 100
圖表47：2006-2013年我國工業(yè)用土地供應(yīng)量占比（單位：%） 101
圖表48：2013年我國主要監(jiān)測城市工業(yè)用地季度價格及環(huán)比增長情況（單位：元/平方米，%） 102
圖表49：-機構(gòu)物業(yè)管理的特點 109
圖表50：學(xué)校機構(gòu)物業(yè)管理與商住物業(yè)管理的不同之處 110
圖表51：機場物業(yè)管理的特殊性 117
圖表52：2013年物業(yè)管理服務(wù)成本（單位：%） 130
圖表53：2014年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)規(guī)模--業(yè) 134
圖表54：2014年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)--業(yè) 136
圖表55：2014年物業(yè)管理企業(yè)滿意度--業(yè) 137
圖表56：中航物業(yè)管理有限公司基本信息表 137
圖表57：中航物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 138
圖表58：中航物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖 138
圖表59：中航物業(yè)管理有限公司物業(yè)項目類型 139
圖表60：截至2014年2月中航物業(yè)管理有限公司管理項目數(shù)量占比情況（單位：%） 140
圖表61：截至2014年2月中航物業(yè)管理有限公司管理項目面積占比情況（單位：%） 141
圖表62：中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 142
圖表63：北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司基本信息表 143
圖表64：北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 143
圖表65：北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 145
圖表66：廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司基本信息表 146
圖表67：廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 146
圖表68：廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司組織架構(gòu)圖 147
圖表69：廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 148
圖表70：上海同淶物業(yè)管理有限公司基本信息及業(yè)務(wù)能力表 149
圖表71：上海同淶物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 150
圖表72：上海上房物業(yè)管理有限公司基本信息表 151
圖表73：上海上房物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 151
圖表74：上海上房物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖 152
圖表75：上海上房物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理項目 153
圖表76：上海上房物業(yè)管理有限公司物業(yè)區(qū)域分布情況 153
圖表77：上海上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 154
圖表78：天津市天房物業(yè)管理有限公司基本信息表 155
圖表79：天津市天房物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 156
圖表80：天津市天房物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖 156

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