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成都冰箱維修
維修流程:
1、預(yù)約時間并按時上門。
2、著服務(wù)工裝、進入用戶家進行維修。
3、配件及工具攜帶齊全,準(zhǔn)確判斷故障并維修,--解決率較高。
4、使用隨身攜帶的工具,按照tcl公司維修技術(shù)規(guī)范進行規(guī)范維修。
5、進行收費項目時,向用戶說明收費標(biāo)準(zhǔn)并征詢用戶意見。
6、維修完成后進行現(xiàn)場試機,觀察冰箱是否能正常進水、洗滌、排水和脫水。
7、請用戶確認(rèn)維修完成。
成都伊萊克斯 洗衣機維修公司承諾:
伊萊克斯 洗衣機維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨 成都伊萊克斯維修公司,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 伊萊克斯,買伊萊克斯 家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓伊萊克斯 用戶-地享受自己的權(quán)益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠是對的 伊萊克斯?jié)L桶維修站,只要用戶一個電話,剩下的事由伊萊克斯 來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式 :上門維修時出示“-服務(wù)-”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三-: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場- 2)服務(wù)后通電試機演示- 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識-
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
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