體檢服務(wù)業(yè)------及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告2014-2020年

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報(bào)告編碼 198346
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出版日期 2014年10月
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客 服 成莉莉
報(bào)告目錄
-章 體檢行業(yè)相關(guān)概述 12
-節(jié) 體檢簡(jiǎn)述 12
一、健康體檢概念 12
二、體檢機(jī)構(gòu)的分類(lèi) 12
三、各類(lèi)體檢機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 13
第二節(jié) 體檢行業(yè)發(fā)展模式 14
一、體檢行業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念分析 14
二、民營(yíng)體檢商業(yè)模式分析 17
三、管理式健康體檢模式 19
第三節(jié) 體檢市場(chǎng)特征分析 20
一、國(guó)內(nèi)體檢市場(chǎng)發(fā)展特征 20
二、體檢發(fā)展優(yōu)勢(shì) 21
三、健康體檢發(fā)展的機(jī)遇 22
四、促進(jìn)健康體檢的健康發(fā)展 22
第二章 2014年-事業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析 26
-節(jié) 2014年-市場(chǎng)概況 26
一、-服務(wù)市場(chǎng)的基本特征 26
二、-機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則 28
三、2020年-市場(chǎng)預(yù)測(cè) 28
第二節(jié) 2014年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況分析 29
一、衛(wèi)生資源 29
二、-服務(wù) 31
三、農(nóng)村衛(wèi)生 34
四、社區(qū)衛(wèi)生 37
五、-醫(yī)藥費(fèi)用 38
六、-控制與公共衛(wèi) 39
七、婦幼衛(wèi)生 41
八、衛(wèi)生- 42
第三章 2014年國(guó)際體檢市場(chǎng)運(yùn)行狀況分析 44
-節(jié) 2014年國(guó)際化體檢模式分析 44
第二節(jié) 2014年國(guó)外企業(yè)健康管理分析 46
一、國(guó)外企業(yè)健康管理發(fā)展?fàn)顩r 46
二、國(guó)外企業(yè)健康管理-的效果 47
第三節(jié) 2014年國(guó)際篇地區(qū)體檢行業(yè)發(fā)展分析 48
一、美國(guó)健康管理市場(chǎng)分析 48
二、芬蘭健康管理模式分析 49
三、日本健康管理規(guī)劃分析 52
第四節(jié) 2014-2020年國(guó)際體檢市場(chǎng)趨勢(shì)探析 52
第四章 2014年體檢行業(yè)運(yùn)行新形勢(shì)透析 53
-節(jié) 2014年體檢行業(yè)現(xiàn)狀分析 53
一、“-購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”促進(jìn)健康體檢發(fā)展 53
二、健康體檢發(fā)展的現(xiàn)狀 55
三、民眾體檢中心健康管理--行業(yè)新趨勢(shì) 57
四、健康管理的實(shí)踐現(xiàn)狀 58
第二節(jié)2014年體檢市場(chǎng)格局分析 63
一、我國(guó)體檢市場(chǎng)規(guī)模分析 63
二、我國(guó)健康體檢市場(chǎng)格局 66
三、健康體檢與健康管理市場(chǎng)分析 68
第三節(jié) 2014年體檢行業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析 70
一、體檢行業(yè)存在-問(wèn)題 70
二、體檢行業(yè)發(fā)展困境分析 70
三、健康體檢行業(yè)面臨的問(wèn)題 71
四、體檢行業(yè)發(fā)展解決方案 73
第五章 2014年體檢行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)分析 76
-節(jié) 2014年體檢行業(yè)市場(chǎng)供給分析 76
一、健康消費(fèi)產(chǎn)業(yè)及其特點(diǎn) 76
二、我國(guó)健康體檢市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力 76
三、健康體檢的消費(fèi)形式 77
四、我-口學(xué)特征與健康體檢消費(fèi)需求 77
第二節(jié) 2014年體檢市場(chǎng)-剖析 77
一、我國(guó)健康體檢機(jī)構(gòu)及健康體檢消費(fèi)市場(chǎng)分析 77
二、健康體檢的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益 78
三、健康體檢行業(yè)政策法規(guī)及新技術(shù)應(yīng)用 79
第三節(jié) 2014年休閑體檢行業(yè)市場(chǎng)分析 82
一、休閑體檢的概念 82
二、休閑體檢的健康理念 82
三、休閑體檢的全新模式 83
四、休閑體檢的基本特色 83
五、休閑體檢的主要功能 83
六、休閑體檢的健康意義 84
七、休閑體檢市場(chǎng)需求的分析 84
八、休閑體檢前景分析 85
第六章 2014年體檢行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式及客戶(hù)策略分析 88
-節(jié) 體檢行業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模式分析 88
一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售 88
二、銷(xiāo)售理念 88
三、銷(xiāo)售顧問(wèn)的基本要求 88
四、體檢在民營(yíng)-生存發(fā)展中作用 89
第二節(jié) 健康體檢學(xué)科客戶(hù)關(guān)系管理（crm）分析 92
一、客戶(hù)關(guān)系管理（crm）產(chǎn)生的背景 92
二、crm的含義 93
三、crm的內(nèi)容 93
四、健康體檢中心的crm 95
第三節(jié) 健康體檢客戶(hù)管理規(guī)范 97
一、正確建立客戶(hù)檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù) 97
三、完善體檢后續(xù)服務(wù)流程 100
第七章 2014年體檢行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)分析 102
-節(jié) 2014年體檢消費(fèi)者分析 102
一、團(tuán)體性客戶(hù) 102
二、第三方客戶(hù) 102
三、vip個(gè)人客戶(hù) 103
第二節(jié) 2014年及篇地區(qū)體檢消費(fèi)市場(chǎng)分析 103
一、城市體檢消費(fèi)市場(chǎng)分析 103
二、西安體檢成為健康消費(fèi)主流 104
三、無(wú)錫健康消費(fèi)前景分析 105
第三節(jié) 2014年體檢客戶(hù)異常結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析 106
一、體檢客戶(hù)的性別統(tǒng)計(jì) 106
二、體檢客戶(hù)的年齡分布情況 106
三、乙型--檢測(cè)情況 107
四、2014年客戶(hù)體檢查出的主要-及人數(shù) 107
五、2014年男性客戶(hù)體檢出的主要-及人數(shù) 108
六、2014年女性客戶(hù)體檢出的主要-及人數(shù) 108
七、2014年客戶(hù)-分析 109
第八章2014年體檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 110
-節(jié) 2014年體檢行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 110
一、保險(xiǎn)公司進(jìn)軍健康體檢行業(yè) 110
二、體檢行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻提高，市場(chǎng)面臨新一輪洗牌 110
三、-醫(yī).院體檢中心與民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)swot分析 110
第二節(jié) 2014年政策對(duì)地方體檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響 112
一、杭州體檢市場(chǎng)利益爭(zhēng)奪分析 112
二、武漢體檢機(jī)構(gòu)或?qū)⑾磁?113
三、石家莊體檢產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 113
四、北京體檢市場(chǎng)將重新洗牌 114
第三節(jié) 2014-2020年體檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 114
第九章 2014年體檢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 117
-節(jié) 2014年體檢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 117
一、健全政策規(guī)范行業(yè) 117
二、嚴(yán)格準(zhǔn)入沖破壁壘 117
三、加強(qiáng)宣傳-消費(fèi) 117
四、醫(yī)檢分離完善服務(wù) 118
五、-分擔(dān)費(fèi)用 118
第二節(jié) 2014年團(tuán)體性體檢客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略 119
一、團(tuán)體性客戶(hù)分析 119
二、團(tuán)體性客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程 119
第三節(jié)2014年第三方客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略 132
一、團(tuán)體性客戶(hù)市場(chǎng)分析 132
二、第三方客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程 132
第十章 2014年主要體檢重點(diǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力分析 145
-節(jié) 慈銘健康體檢機(jī)構(gòu) 145
一、企業(yè)概況 145
二、公司經(jīng)營(yíng)模式分析 145
三、慈銘健康體檢對(duì)外合-略 145
四、2014年公司動(dòng)向 146
第二節(jié) 愛(ài)康國(guó)賓- 146
一、企業(yè)概況 146
二、公司經(jīng)營(yíng)模式 147
三、2014年公司戰(zhàn)略 147
四、2014年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 148
第三節(jié) 瑞新-中心 148
一、企業(yè)概況 148
二、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 149
第四節(jié) 德立普體檢機(jī)構(gòu) 149
一、企業(yè)概況 149
二、公司服務(wù)特色 149
三、公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 150
第五節(jié) 和睦家醫(yī)藥 150
一、企業(yè)概況 150
二、公司定位--市場(chǎng) 150
三、2014年公司發(fā)展動(dòng)向 151
第十一章2014年體檢行業(yè)投資環(huán)境分析 152
-節(jié) 2014年體檢業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 152
一、gdp分析 152
二、我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng) 154
三、食品安全事件屢有發(fā)生，間接促進(jìn)居民體檢率上升 154
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析 154
一、2014年地方體檢市場(chǎng)規(guī)范法規(guī) 154
二、2014年健康體檢管理暫行規(guī)定 155
三、-醫(yī)學(xué)向預(yù)防醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變 159
四、健康體檢-存在漏洞 161
第三節(jié) 2014年體檢業(yè)社會(huì)發(fā)展環(huán)境分析 162
一、-人群數(shù)量龐大，健康體檢需求- 162
二、城鎮(zhèn)居民健康意識(shí)提高，健康體檢逐漸被人們所接受 163
三、-、企業(yè)將體檢作為對(duì)職工實(shí)施“人文關(guān)懷”的新著力點(diǎn) 163
四、“過(guò)勞死”頻頻發(fā)生，在全社會(huì)敲響了健康警鐘 164
第四節(jié)2014年體檢行業(yè)發(fā)展技術(shù)環(huán)境分析 164
一、共性體檢與個(gè)體化體檢 164
二、-技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)個(gè)性化健康體檢及健康管理 165
三、--譜的變化促進(jìn)健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng) 165
第十二章2014年體檢行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 166
-節(jié) 健康管理的盈利模式分析 166
一、健康管理以健康體檢市場(chǎng)為主的贏利模式 166
二、健康管理以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的贏利模式 167
三、健康管理以健康評(píng)估為主的贏利模式 167
四、健康管理以健康咨詢(xún)?yōu)橹鞯内A利模式 168
五、健康管理以康復(fù)管理為主的贏利模式 169
六、健康管理以社區(qū)衛(wèi)生中心常見(jiàn)病慢性.病管理為主的贏利模式 169
七、健康管理以養(yǎng)老院為主的贏利模式 170
八、健康管理以發(fā)展-服務(wù)為主的贏利模式 170
九、健康管理以-銷(xiāo)售為主的贏利模式 171
第二節(jié) 2014年體檢投資項(xiàng)目分析 171
一、項(xiàng)目前景 171
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 172
三、項(xiàng)目投資 172
四、項(xiàng)目- 172
第十三章2014-2020年體檢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 174
-節(jié) 2014-2020年體檢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 174
一、健康體檢發(fā)展政策機(jī)遇 174
二、循證醫(yī)學(xué)與健康體檢 174
三、健康體檢技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì) 175
四、體檢行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 175
五、健康體檢與健康管理產(chǎn)業(yè)前景 176
六、2012-2015年國(guó)內(nèi)健康體檢產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè) 178
第二節(jié) 2014-2020年體檢市場(chǎng)趨勢(shì)分析 180
一、健康體檢市場(chǎng)模式發(fā)展趨勢(shì) 180
二、心理體檢成為趨勢(shì) 182
三、為1.1億老人體檢計(jì)劃 183
四、健康體檢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì) 184
五、自費(fèi)體檢的流行化趨勢(shì) 184
第十四章2014-2020年體檢行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 186
-節(jié) 體檢業(yè)投資特性 186
第二節(jié) 2014-2020年體檢業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 186
第三節(jié) 2014-2020年健康產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 187
一、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)需借力資本 187
二、風(fēng)險(xiǎn)投資-“創(chuàng)業(yè)”與“-”型項(xiàng)目 188
三、健康產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資前景 188
第四節(jié) 影響體檢行業(yè)發(fā)展的主要因素 189
一、健康管理的市場(chǎng)分析 189
二、健康體檢機(jī)構(gòu)的-和作用 189
三、-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的健康管理 191
四、我國(guó)健康管理的發(fā)展方向 192
五、健康管理發(fā)展中的阻力 193
第十五章2014-2020年體檢行業(yè)企業(yè)發(fā)展建議 196
-節(jié) 2014-2020年體檢行業(yè)市場(chǎng)定位 196
一、市場(chǎng)定位概念 196
二、健康服務(wù)發(fā)展-分析 196
第二節(jié) 第三方健康服務(wù)分析 197
第三節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理與信息支撐體系建設(shè) 198
一、 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)定義 198
二、<健康體檢客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)v2.5> 198
第四節(jié) 客群管理與健康檢查服務(wù) 199
一、社會(huì)- 199
二、顧客關(guān)系管理 199
三、醫(yī).院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的功能劃分 201
1、客戶(hù)服務(wù)管理中心職能 201
2、指令執(zhí)行反饋站職能 202
四、健檢部門(mén)執(zhí)行顧客關(guān)系管理之架構(gòu) 202
五、顧客關(guān)系管理之運(yùn)用 203
六、結(jié)論 204

圖表目錄
圖表 1 體檢機(jī)構(gòu)分類(lèi)特點(diǎn) 14
圖表 2 -服務(wù)工作量 31
圖表 3 2006-2013年-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)診量及增長(zhǎng)速度 32
圖表 4 2006-2013年-衛(wèi)生機(jī)構(gòu)住院量及增長(zhǎng)速度 32
圖表 5醫(yī).院-擔(dān)負(fù)工作量 33
圖表 6 醫(yī).院病床使用情況 34
圖表 7 新型農(nóng)村合作-情況 34
圖表 8 農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院-服務(wù)情況 35
圖表 9 村衛(wèi)生室及人員數(shù) 36
圖表 10 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況 37
圖表 11 --衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)診和住院人人均醫(yī)藥費(fèi)用 38
圖表 12 醫(yī).院門(mén)診和住院-人均醫(yī)藥費(fèi)用 39
圖表 13 全國(guó)丙類(lèi)-報(bào)告發(fā)病及死亡數(shù) 40
圖表 14 孕產(chǎn)婦及兒童保健情況 41
圖表 15 監(jiān)測(cè)地區(qū)孕產(chǎn)婦和兒童死亡率 42
圖表 16 健康管理服務(wù)基本模型 64
圖表 17 2005-2013年國(guó)內(nèi)健康體檢業(yè)消費(fèi)變化圖 65
圖表 18 2010-2013年國(guó)外健康體檢業(yè)消費(fèi)預(yù)測(cè)圖 66
圖表 19 2014年體檢客戶(hù)的性別統(tǒng)計(jì) 106
圖表 20 2014年體檢客戶(hù)的年齡分布情況 106
圖表 21 2013年乙型--檢測(cè)情況 107
圖表 22 2014年客戶(hù)體檢查出的主要-及人數(shù) 107
圖表 23 2014年男性客戶(hù)體檢出的主要-及人數(shù) 108
圖表 24 2014年女性客戶(hù)體檢出的主要-構(gòu)成 108
圖表 25 2014年客戶(hù)體檢查出的主要-及人數(shù) 109
圖表 26 2014年季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 152
圖表 27 2001-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率 153
圖表 28 社會(huì)消費(fèi)品零售總額 153
圖表 29 2012-2015年我國(guó)體檢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)結(jié)果 179
圖表 30 新醫(yī)改體系基本框架模式圖 190
圖表 31 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 198

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