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喬頓藝術(shù)裝飾主營：酒店軟裝

顧客=-  顧客說什么算什么

　　“顧客是-”這一看似-無上的營銷理念自-次-大戰(zhàn)以來一直統(tǒng)治著西方-的營銷史。20世紀(jì)80年代流入后，我國的服務(wù)行業(yè)也引入這個(gè)觀念，把顧客當(dāng)“-”敬了起來。我們常常看到此類“顧客就是-”的標(biāo)語�！�-”的待遇雖然-，但距離服務(wù)企業(yè)的-較遠(yuǎn)，對(duì)“-”可以不用心去服務(wù)。顧客與餐飲企業(yè)天生不平等，假如有-“-”說：“恩，-品甚好，朕定100桌，錢就免了�！蹦銜�(huì)答應(yīng)嗎？如果你說：“臣領(lǐng)旨”，那你就真把顧客當(dāng)-了，你就是-的臣民，一個(gè)好仆人，可以進(jìn)修道院了，沒-也沒法再經(jīng)商了。你若不答應(yīng)，甚至還要把吃-餐的顧客告上法庭，那“顧客就是-”的話也就沒辦法再說了。
　　同時(shí)，還有人士提出把“顧客是-”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲱櫩偷?”，但并不是說，企業(yè)所有的一切就是-無上的。做顧客的-，意味著企業(yè)要盡自己所能為客人創(chuàng)造-的消費(fèi)環(huán)境、讓客人享受-的服務(wù)、先客人之想而想、先客人之急而急，甚至包括有責(zé)任和義務(wù)根據(jù)市場的發(fā)展動(dòng)向或客人潛在需求 酒店軟裝，幫助、引導(dǎo)客人消費(fèi)，使消費(fèi)市場的素質(zhì)和-盡量與社會(huì)潮流同步，使客人無論在何時(shí)何地都能感到-，而不因地域、空間等因素打了折扣。這就好比是一家之長，無論是從責(zé)任、義務(wù)還是心愿，都希望自己的家人生活得-一樣，他的心和家人的心組成一個(gè)同心圓，他以自己-的心包含著每個(gè)成員的心……這樣也就不必再絞盡腦汁地去爭取顧客的心了。