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伴隨電子商務(wù)一路走來(lái),快遞提供的是門到門”服務(wù),后一公里”環(huán)節(jié)的配送、收貨是影響用戶購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素。如今,電商平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)公司和快遞企業(yè),都開(kāi)始從中尋覓商機(jī),后一公里”市場(chǎng)的-和裂變正在孕育之中。
-后一公里”服務(wù)
目前,不少城市的寫字樓、校園門口擺攤派送快件現(xiàn)象普遍。
在這種形勢(shì)下,智能快件箱應(yīng)運(yùn)而、日益普及。智能快件箱主要投放在人員集中的寫字樓、、居民區(qū)、大-校等區(qū)域。消費(fèi)者憑密碼取包裹,避免快遞送達(dá)時(shí)間不確定等情況,也能保護(hù)用戶的-。
據(jù)業(yè)內(nèi)測(cè)試,按照目前傳統(tǒng)的配送模式,每個(gè)快遞員每天平均配送快遞-件,使用智能快件箱后,能達(dá)到-件,效率能提升一倍。
相比傳統(tǒng)配送模深圳到牡丹江空運(yùn)價(jià)格式,由于缺少消費(fèi)者簽收環(huán)節(jié),出現(xiàn)問(wèn)題容易引發(fā)。有的快遞員為省事,不經(jīng)用戶同意便將包裹投入智能快件箱中。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,今年4月1日,江蘇正式-智能快件箱運(yùn)營(yíng)管理辦,將運(yùn)營(yíng)人納入-范圍,-包裹安全和安全。
衍更多新業(yè)態(tài)
國(guó)內(nèi)快遞-順豐去年高調(diào)推出順豐嘿客”店。和傳統(tǒng)快遞實(shí)體店不同,嘿客店提供平板電可供消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)下單,可以提供網(wǎng)上購(gòu)物、代為支付以及店內(nèi)提服務(wù)。按照順豐的計(jì)劃,未來(lái)將在全國(guó)布局3萬(wàn)家嘿客店。無(wú)-偶,圓通快遞也推出媽媽店”,計(jì)劃未來(lái)將在全國(guó)每個(gè)小區(qū)和街道布局,著力于母嬰用品細(xì)分市場(chǎng)。類似這種-的-,都將功能定位于服務(wù)社區(qū),彌補(bǔ)末端配送短板,-提服務(wù)的消費(fèi)者體驗(yàn)。
眾多企業(yè)紛紛抓住末端配送商機(jī),在快遞后一公里”服務(wù)上尋求-。近日,郵-向社會(huì)開(kāi)放個(gè)電商包裹提點(diǎn)。郵國(guó)企和快遞民企在后一公里”配送環(huán)節(jié)展開(kāi)合作,共享網(wǎng)絡(luò)源、-盈利新模式。
突破農(nóng)村物流市場(chǎng)
不僅是城市,農(nóng)村物流后一公里”也迎來(lái)盈利模式、產(chǎn)品服務(wù)的-。通過(guò)郵、快遞企業(yè)的相互合,向民營(yíng)快遞開(kāi)放補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn),-農(nóng)村郵成本支出-、網(wǎng)絡(luò)使用率不-問(wèn)題,達(dá)到雙方的共贏。
在福建泉州,惠安縣紫山鎮(zhèn)的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)與中通快遞達(dá)成協(xié)議,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)中通快件的投遞服務(wù)。目前,該網(wǎng)點(diǎn)正與其他品快遞企業(yè)對(duì)接,為更多品的快遞企業(yè)提供-,實(shí)現(xiàn)綜合配送。
中央提出,要把大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾-”造成推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的雙引擎”之一。如今,我國(guó)快遞量突破億件,--。小快遞服務(wù)大民,小合大產(chǎn)業(yè)?爝f業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的合發(fā)展,蘊(yùn)含并將持續(xù)釋放-的潛能。
作者:物通網(wǎng)
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