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眼看就要到手的快件,后卻被送到了公里以外的陌地方。想要收到快件,買(mǎi)家還要己加錢(qián)。近,家住渝北區(qū)-某小區(qū)的陳士就遇到了這樣的怪事。
我可能是遇到了快遞。”陳士說(shuō),這件事比前段時(shí)間個(gè)別快遞公司網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的快件滯留情況,還讓人著急。
怪了!
快件被送到陌地方 離收件地址超公里
日中午,陳士收到了一條取件:您的包裹已到西正街菜鳥(niǎo)驛站,請(qǐng)憑……”陳士開(kāi)始以為己是收到了一條擾。因?yàn)榧旱目旒?沒(méi)有被送到過(guò)這個(gè)陌的地方。
過(guò)了一會(huì)兒,陳士突然想到己前幾天在網(wǎng)上買(mǎi)的東西,算算日子也該深圳到賀州八步區(qū)整車(chē)物流運(yùn)輸價(jià)格到了。于是,陳士上網(wǎng)查詢(xún)了己的快件物流。結(jié)果發(fā)現(xiàn),己收到的并不,快件的確被送到了西正街菜鳥(niǎo)驛站。
陳士說(shuō),快件的收件地址寫(xiě)的是己住的小區(qū)。但是,這個(gè)取件的地方卻在西南大學(xué)渝北校區(qū)南門(mén)外,離陳士居住的小區(qū)距離超過(guò)公里。
陳士平時(shí)很喜歡網(wǎng)購(gòu),一周要收幾次快件。大多數(shù)快件都是由小區(qū)的物管代收,或者寄存在小區(qū)的快遞柜里,-沒(méi)有被送到過(guò)這么遠(yuǎn)的地方。
怒了!
把快件送到家要再加錢(qián) 快遞公司承認(rèn)分錯(cuò)了快件
明明寫(xiě)清楚了收件地址,快件為什么卻被送到了公里以外的地方?日晚上,陳士給西正街的菜鳥(niǎo)驛站-情況。工作人員解釋說(shuō),快件是申通快遞的快遞員送來(lái)的,菜鳥(niǎo)驛站只負(fù)責(zé)代收,具體原因并不清楚。
陳士要求菜鳥(niǎo)驛站把快件送到小區(qū),結(jié)果卻被告知可以送快件,但是需要根據(jù)快件的重量、收件地址的距離等,額外再收取費(fèi)用。
太過(guò)分了!我沒(méi)找他們賠錢(qián),他們居然還想再收我的錢(qián)。”陳士越想越氣。于是,她一邊向賣(mài)家反映情況,一邊撥了申通快遞的熱線進(jìn)行-。
日上午,申通快遞給出了回復(fù):申通快遞重慶兩路公司在分發(fā)快件時(shí),分錯(cuò)了陳士的快件,于是被快遞員錯(cuò)送到了西正街菜鳥(niǎo)驛站。
申通快遞承諾,將在日前把快件送到陳士住的小區(qū),并不加收費(fèi)用。
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