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從年至今,順豐陸續(xù)涉足尊禮會、順銀支付、順豐優(yōu)選、綜合物流、倉配一體化、順豐-、陸運通、汽配專運、順豐冷鏈、跨境電商、順豐門店、嘿客,一直到去年開始拆分的幾-g事業(yè)部。
現(xiàn)在看,大部分要死不活,都在-。有的關(guān)閉,有的轉(zhuǎn)型,如:陸運通升級到汽配,順豐店升級到嘿客,近順豐又陸續(xù)關(guān)閉部分嘿客店。
除了老本行-標準快遞,還養(yǎng)著萬員工,其他的為啥都沒搞出名堂呢?之前在順豐時就經(jīng)常思考這個問題,也和一些順豐同事探討過。上周碰巧和一位順豐的學員聊天,我問了下順豐目前的情況,畢竟離開順豐有2年多了。下面是聊天的截圖:
我們一致認為,衛(wèi)折騰這些,是長遠的略安排。固守目前利潤-的標準快遞業(yè)務(wù),過幾年滋i潤日子然不成問題,但衛(wèi)是一個有抱負有理想的企業(yè)家,他思考的是,年年后,順豐還能守著標準快遞這個鐵飯碗過日子嗎?
他曾經(jīng)在內(nèi)部刊深圳到雙鴨山公路貨運電話查詢,網(wǎng)點查詢物上撰文,說過一句話:順豐的服務(wù)好,發(fā)展快,不是因為順豐的-,而是競爭-太差勁了。
從野蠻長到市場環(huán)境的成熟,順豐與競爭者的差距必將越來越小。好過時,要想到?jīng)]飯吃的那-。
說實話,我非常佩服衛(wèi)的嘗試精神,屢敗屢,方顯英雄本。不嘗試,誰又能說是正確還是失敗呢。很多理-析可行的,現(xiàn)實中未必行;看起來不可行的,未必就不行。只有不斷的試錯,才能摸索出一條適合己的路。
企業(yè)家做決策,和我們上班族截然不同。我們做決策,依靠理思維,對風險和收益反復分析,算計來,算計去,甚至運用各種數(shù)學模型,-推算收益和風險比,然后再小心翼翼的投入。而老板,更多的是靠感思維,看準了,就大膽的投入,甚至借,只要是未來的趨勢即可。魄力+眼光+堅持,這就是企業(yè)家比普通人厲害的地方。
雖然順豐的諸多嘗試目前進展不順,大部分業(yè)務(wù)還在-,但憑著衛(wèi)的眼光、魄力和堅韌不拔的嘗試,我相信順豐一定會沖出困境。個人覺得,順豐的略嘗試,方向沒有問題,主要是執(zhí)行出了問題。
發(fā)展新業(yè)務(wù),一定要找到合適的人才,觀念更需要更新,不能用傳統(tǒng)干快深圳到雙鴨山公路貨運電話查詢,網(wǎng)點查詢遞的理念去思考問題,去規(guī)劃業(yè)務(wù)。順豐很多高管是從-收派員提拔起來的,個人能力和職業(yè)化素質(zhì)與職位不太相配,能否勝任新業(yè)務(wù)當一把手還是個問題。順豐的基因就是送快遞的運營思維,思維欠缺,這一點,衛(wèi)在內(nèi)部刊物上多次談過,不換思想就換人,短期內(nèi)仍然難以改變;
此外,人員編制顯得有點混亂,各種人才混雜使用,很少考慮到個人的專長和意愿,亂點-譜,導致離職率居高不上,尤其是應(yīng)屆畢業(yè),能留下的人極少,離職率-%,我相信大部分畢業(yè)不是怕吃苦,不是嫌工低,而是向上發(fā)展和能力提升的期待變得越來越渺茫,身邊又缺乏hr或前輩的及時開導。
還有個客觀原因,順豐高速發(fā)展的黃金期是年之前,年前順豐發(fā)展迅猛,到缺人,表現(xiàn)稍好點的,大部分都得到了提拔,-經(jīng)理或總監(jiān)居多,年之后,順豐步入成熟期,向上的機會越來越少了。
任何企業(yè)在快速發(fā)展的過程中,面臨的問題一大堆,我相信順豐一定逐步的。順豐了萬人的就業(yè)問題,萬個-不高的快遞小哥,萬個家庭的計。我的嫡深圳到雙鴨山公路貨運電話查詢,網(wǎng)點查詢親哥哥,目前在內(nèi)地老家順豐點部當收派員,已有3年多,每天起早摸,風吹日曬,大年初一還去值班,一個普通的快遞員,養(yǎng)著全家四口人,怪不得衛(wèi)說:快遞員是順豐可愛的人。
順豐是一家值得讓所有-尊敬的企業(yè),期待順豐走出困境,再造奇跡。
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