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我公司秉承“、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,多年來(lái)堅(jiān)持以客戶為中心,以-誠(chéng)信的服務(wù)、合理的價(jià)格、完善的體系以及-的制度,為客戶提供準(zhǔn)確、-、、及時(shí)的服務(wù),贏得了深圳市及周邊地區(qū)客戶的-和贊譽(yù)。
格格貨棧在長(zhǎng)沙城區(qū)鋪設(shè)了210個(gè)柜子,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司對(duì)站點(diǎn)選擇要求-,數(shù)量相比其他同行要少很多。他告訴-,目前行業(yè)收入的主要來(lái)源是服務(wù)收費(fèi)、收入,但投放一套快遞柜設(shè)備從幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)元不等,進(jìn)駐長(zhǎng)沙小區(qū)的場(chǎng)地費(fèi)平均一年要五六千元,再加上人工成本、后期費(fèi)用等等,-無(wú)法實(shí)現(xiàn)收支平衡。很多公司正在開(kāi)拓自助寄件、生鮮電商等業(yè)務(wù),力圖盈利單一問(wèn)題。
除了資源不足,快遞柜在末端交付中,還帶來(lái)了新問(wèn)題。家住長(zhǎng)沙中海社區(qū)的尹反映,以前快遞到了都會(huì)打,自從有了快遞柜,快遞員經(jīng)常不吭聲就放柜子里了,雖然方便很多,但是有很多貴重物品,或者易碎物品需要驗(yàn)貨,放入快遞柜驗(yàn)貨-都很麻煩,容易出現(xiàn)-。
從業(yè)務(wù)量及消費(fèi)者的反饋看,快遞柜是目前解決快遞后100米的佳解決方案,但是不盈利、用戶滿意度不高,也是行業(yè)的現(xiàn)狀。目前來(lái)說(shuō)只有先深耕市場(chǎng)、把業(yè)務(wù)做精,才利于網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,即回歸業(yè)務(wù)初心、-快遞行業(yè)本身,為行業(yè)增效,相關(guān)人士-,行業(yè)整體方興未艾,智能快遞柜的完善和需要一些時(shí)間,也需要用戶的支持和包容。相信通過(guò)改革和-,會(huì)-國(guó)內(nèi)的智能快遞柜行業(yè)迎來(lái)一個(gè)嶄新的局面。
此外,快遞柜還有一個(gè)很大的宣傳點(diǎn)在于社區(qū)o2o業(yè)務(wù)的主要入口,即通過(guò)快遞柜社區(qū),成為一個(gè)集社區(qū)電商、金融、、汽車(chē)、家政等一系列社區(qū)服務(wù)的入口。德勤摩立特總監(jiān)宋旭軍分析,現(xiàn)在商業(yè)和零售的趨勢(shì)是逐漸向小業(yè)態(tài)方向發(fā)展,如果能社區(qū)的資源,有利于推廣社區(qū)服務(wù),向o2o延升。這對(duì)快遞柜公司無(wú)疑也是機(jī)會(huì)。
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