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前幾天算從網(wǎng)上買個電椅,經(jīng)過篩選,從淘寶上選中一款競價比-的電椅,因為家里的凳子坐著操作電不太舒服。椅子好不好不知道,但是物流太差了。我一般買東西,基本上不問發(fā)什么快遞、幾天到北京啥的,基本連問都不問,就挑一家-,-,評價好的店鋪,直接下單,然后等著收貨。但是這次,上當(dāng)了,因為我要出長差,所以,網(wǎng)購的椅子必須在我出差前到達北京,我好親裝好,不然我媳婦一介流深圳光明到陜西專線物流咋能裝好椅子呢?紤]到時間還比較充裕,就決定從淘寶買了,號晚上下單,到號上午都沒有到,因為號一早就要出差了。等到號中午查詢顯示,上午9點多已從中轉(zhuǎn)點出發(fā),然后抱著-希深圳到撫順物流-安全價格優(yōu)惠 望,給-查詢進度。其實,我都想去取,就想問問在哪,但是就這么簡單的訴求,都找不到。順便插一句,ems物流查詢起來,非;逎y懂,-看不懂到底件到底走到哪里了,其他快遞-沒發(fā)現(xiàn)這么-。首先電話給,直接選擇-,然后要求輸入單號,-單號,系統(tǒng)-一遍物流進度,然后又-幾個選項,才能選擇人工,首先人工坐席很忙,等了好久,后接通之后,這人工還要求提供一次單號,你們說這系統(tǒng)是不是有點-?-后,人工又幫我查一遍物流,我說,我從網(wǎng)上已-完物流了,我就想知道,目前這個件到哪了?今天幾點能夠派送?我能不能?人工:顯示出發(fā)前深圳坪山新區(qū)國城通物流園營業(yè)部物流公司專線運輸公司往派送站點了我問:啥時候到站點?人工:不知道我問:站點電話-?人工:查不到,您己登陸ems-查詢我問:今天能夠派送嗎?人工:不確定,您只-心等待。而且這期間,人工還告訴我,賣家選擇的是經(jīng)濟快遞,就是慢,全程走陸運。然后,我又登陸ems-算查查這個站點的電話地址,以便確認件什么到這,能否取等等。但是ems-依然非常垃圾,-找不到派送站點的。我又嘗試從百度地圖搜索站點名稱,后找到一個電話,也不確認是不是,因為名稱不完全一致,但是一直無人接。后,我又抱-的希望掃描ems-進行詢問,這個更傻,查詢的跟電話一樣,也是不深圳到鄢陵縣零擔(dān)物流公司能查詢派送站點電話地址。而且-對話框,也沒有個結(jié)束按鈕,我都給他說再見了,然后關(guān)上手機了,他還-的問我“還在不在線?”然后,考慮到明天就要出差了,今天必須得把電椅搞定,不能把風(fēng)險寄托在ems身上,一定要靠己。題外話,如果選擇京東,今天晚上買,明天準(zhǔn)到。然后下午3點多出發(fā)去居然之家買的,試了很多把椅子,挑了一把非常--舒服的電椅,雖然價格是淘寶的兩倍多,但是看上了,也就不能光考慮價格了。等到深圳光明到陜西專線物流5點多的時候,ems-派送電話,問我在家不?我果斷拒收了,然后申請退款。這不是ems-次-到我了。因為公司所在地屬于北京副中心的遠郊深圳到達川地達零擔(dān)運輸價格區(qū)了,經(jīng)常有供應(yīng)商發(fā)ems到公司,因當(dāng)?shù)責(zé)oems派送點,ems就委托郵局給代投遞,但是郵局說公司門衛(wèi)不給代簽收,所以,就不給派送,只能由我們前往郵局取,而且郵局每天上下班時間是上得晚下得早,你去晚了,人就關(guān)門了。而且給你電話讓你去取件,恨不得你馬上取,隔天去都老大不高興了,看來是占他們屋子的空間了。你們說這樣的服務(wù),誰愿意用ems?就沖這一條,凡是寄往公司的快遞,無供應(yīng)商還是網(wǎng)購,我都一律備注拒收ems。看來以后,任何網(wǎng)購都直接備注拒收ems,省得氣上火。在四通一達高度市場化的運作下,而且在順豐高標(biāo)準(zhǔn)、高的服務(wù)優(yōu)勢下,ems舉步維艱,如果深圳羅湖發(fā)葫蘆島的物流專線公司不能有效進行市場化改革,早晚有-會關(guān)門大吉。amp;nbsp;
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