¥來電咨詢
¥來電咨詢
¥來電咨詢
“今年o2o購物節(jié)蘇寧更是將門店化身為門店倉和快遞點,消費者從下單到收貨,快只要分鐘即可收貨!碧K寧員工告訴<->-。
“互聯(lián)網(wǎng)正在步入傳統(tǒng)的-地帶,與此同時傳統(tǒng)也在-地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可以說兩者的-合將是下一階段大的新增長點,而在此期間,必將充滿傳統(tǒng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之間的顛覆與反顛覆!边@是蘇寧董事長張近東在近期出席活動時的一段講話。
無,這是對當下電商競爭趨勢頗具透徹的剖析。伴隨“-”各大電商將用戶體驗提升到無-的高度,作為用戶體驗關鍵的物流也成為各大電商角力的焦點。對于傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型而來的蘇寧來說,通過o2o的方式將物流競速充分發(fā)揮,顯然帶著對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反顛覆的味道。
在蘇寧第二屆o2o購物節(jié)上,門店提、“急速達”成為锏。來蘇寧的-人士表示,“電商時代,許多人都以為門店不行了,結(jié)果拼物流的時候才發(fā)現(xiàn),離用戶近的后一公里,才是制勝的絕招!
的確,正是o2o的連接,將蘇寧的門店直接化身為門店倉和快遞點,通過大數(shù)據(jù)挖掘預測備貨,提前將消費者需要的商品放置門店倉,并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配,優(yōu)先從門店倉直接進入“后一公里”的配送。
“今年o2o購物節(jié)蘇寧更是將門店化身為門店倉和快遞點,消費者從下單到收貨,快只要分鐘即可收貨。”蘇寧員工告訴<->-。
門店倉帶來急速體驗
與各大電商在今年“-”追求物流配送的“快速反應”一從深圳發(fā)物流到樂山要多少錢,怎么收費的,價格實惠 致,作為-提出并通過更快速物流以-提升用戶體驗的-者,同時基于長期的物流基礎建設、對客戶體驗的高度重視,蘇寧順勢推出了“急速達”物流服務。區(qū)別于其他電商一日三達,或當日送達的承諾,蘇寧“急速達”物流服務實現(xiàn)了在部分地區(qū)兩小時內(nèi)送達商品。
據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露,在“急速達”的試運行階段,其覆蓋了包括3c、小家電等多個商品,配送范圍為個城市主城區(qū)的近家門店快遞點輻射范圍。
而這樣的承諾之所以能夠兌現(xiàn),則得益于蘇寧長期以來在物流建設上的重點投入,以及在向互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型過程中,線上線下o2o合略的堅決執(zhí)行。
具體來說,首先,蘇寧基于大數(shù)據(jù)合理并-地提前分配商品至定門店,蘇寧門店拉近了商品與用戶的距離。蘇寧將門店化身為門店倉,將“后一公里”的配送重任交給離用戶深圳物流園到塔城運費,多久能到,近的門店倉。為此,蘇寧通過對用戶需求和消費習慣的挖掘?qū)﹂T店倉進行預測鋪貨,將市場上的-單品提前調(diào)運到提供“急速達”服務的門店倉,以-商品與用戶的物理距離近。
其次,以門店為依托,快遞員離用戶更近了。蘇寧線下門店不僅是門店倉,更是快遞點。據(jù)了解,快遞點平均每天~單貨物就會匹配一名快遞員。與此同時,門店倉還另外配備由營業(yè)員擔任的職快遞員,以保只要有訂單產(chǎn),就有快遞員時刻準備出發(fā)。
再次,快遞點的流程優(yōu)化,可以為快速物流保駕-。一旦“急速達”作業(yè)單在系統(tǒng)中成,系統(tǒng)會-觸發(fā)將訂單觸發(fā)到快遞點工作人員的手機,進行提醒。工作人員抓取訂單后,一方面會通知門店倉-揀貨、,一方面通知快遞員到門店倉取貨。兩邊同時操作,快遞員到達門店倉只要掃一下包裹面單就能-取貨出發(fā)。
事實上,“急速達”只是蘇寧百日會推出的三大主力物流服務產(chǎn)品之一,此外,蘇寧還推出了“半日達”和“一日三送”的服務。同時,正是門店倉的有力支撐,讓蘇寧在百日會以來,面對***活動-的產(chǎn)品,其物流妥投率-%以上。
蘇寧同時承諾,隨著百日會深入,“半日達”和“一日三送”服務將向家門店快遞點全面鋪開,成為蘇寧物流的標配產(chǎn)品。
建物流扎深配送網(wǎng)絡
除了門店在整個物流體系中起到了強有力的支撐作用,對于蘇寧來說,建物流也正成為其-競爭的重要優(yōu)勢。
來物流的-表示,“伴隨物流成本的不斷-,尤其是市場不斷向三四線城市下沉對電商物流體系所帶來的挑,建物流正越來越深圳物流園到衡水運費,多久能到,顯示出競爭力。建物流能帶來比第三方物流更高的效率、服務,而從成本角度講,當規(guī)模達到一定臨界值時,建物流成本會不斷被攤薄!
今年3月,-、-、物流與采購聯(lián)合會公布的數(shù)據(jù)顯示,年,我國社會物流總費用達.2萬億元,社會物流總費用占gdp的.0%。高于南度、南非等-家的%~%,并且是發(fā)達的兩倍多。
同時,今年以來,全國各地相繼出現(xiàn)了快遞聯(lián)合漲價現(xiàn)象,矛頭直大型電商,將電商與快遞公司曾經(jīng)如膠似漆的利益同盟狀態(tài)破。這也就意味著,建物流成本的臨界值正被破,其成本優(yōu)勢將逐漸顯露。
關鍵字:蘇寧 物流
北京
上海
天津
重慶
河北
山西
內(nèi)蒙古
遼寧
吉林
黑龍江
江蘇
浙江
安徽
福建
江西
山東
河南
湖北
湖南
廣東
廣西
海南
四川
貴州
云南
西藏
陜西
甘肅
青海
寧夏
新疆
本站圖片和信息均為用戶自行發(fā)布,用戶上傳發(fā)布的圖片或文章如侵犯了您的合法權益,請與我們聯(lián)系,我們將及時處理,共同維護誠信公平網(wǎng)絡環(huán)境!
ICP備案:滇ICP備13003982號
滇公網(wǎng)安備 53011202000392號
信息侵權/舉報/投訴處理
版權所有 ©100招商網(wǎng) 防騙須知 緩存時間:2026/3/27 13:45:59