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前端的成本結(jié)構(gòu)要及時(shí)-化,后端的客戶服務(wù)要差異化!
在互聯(lián)網(wǎng)來襲的當(dāng)下,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展困境重重,一方面面臨轉(zhuǎn)型難題,另一方面借助新技術(shù)大風(fēng)-線上,卻因環(huán)節(jié)上的痛點(diǎn)難以形成閉環(huán),反而走到“重”。反觀第三方物流,這個(gè)典型小作坊起家的傳統(tǒng)物流模式(一人、一桌、一電話),如何能在物流領(lǐng)域上演一段新商業(yè)傳奇。
舉例:服裝
1、小批量多批次的物流快速響應(yīng)能力,服裝的產(chǎn)、流通都是在相對(duì)短時(shí)間內(nèi)完成的,正是因?yàn)榉b流行趨勢(shì)越來越快,產(chǎn)品的銷售周期越來越短等原因,這要求物流有快速的響應(yīng)能力和合適的柔,其進(jìn)從深圳到北京順義區(qū)有什么物流,退、調(diào)、換的業(yè)務(wù)都很頻繁,這個(gè)變化過程的管理很大部分取決于物流服務(wù)是否能夠及時(shí)-。
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張帶來物流網(wǎng)絡(luò)配送的難題:服裝企業(yè)一般擁有多品、區(qū)域、立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(分支機(jī)構(gòu)、和零售商),還有可能會(huì)經(jīng)營(yíng)周邊產(chǎn)品(如配飾、珠寶、手表等)。
根據(jù)品定位,-、二線、三四線的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)并不都是扁平化的,通過-、總代、二代、經(jīng)銷等模式導(dǎo)致其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中間環(huán)節(jié)多,管理復(fù)雜。
如何在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中,向不同級(jí)別城市、同城市不同商圈、不同隸屬關(guān)系的配送點(diǎn)及銷售店之間進(jìn)行運(yùn)輸和配送,是服裝企業(yè)必須面對(duì)及焦點(diǎn)問題。
<深圳到平?jīng)龅仄經(jīng)龊娇瘴锪鱬>3、多級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)下要求的多級(jí)化庫存規(guī)劃比較復(fù)雜:由于服裝企業(yè)采用了多級(jí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,從分公司(總代)再到二級(jí)代理直至專賣店,服裝企業(yè)對(duì)規(guī)劃的多級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),要有-的庫存規(guī)劃和管理能力,才能以盡量低的庫存保正常的銷售需求。比如總部的配送中心要保存多少正常庫存,多少安全庫存,多個(gè)品種的季節(jié)、銷售策帶來的變動(dòng),區(qū)域配送中心要保留多少庫存;總部與區(qū)域配送中心之間、區(qū)域配送中心之間的調(diào)配原則規(guī)范和靈活的平衡,采購(gòu)到貨如何更有效的直接分配等等。
同時(shí),這種庫存管理還要考慮到各級(jí)渠道上的庫存,否則可能使庫存計(jì)劃存在較大的偏差。多級(jí)庫存管理帶來的復(fù)雜。
以前做商業(yè)也好,做零售,物流成本始終是剛的。無在營(yíng)業(yè)額還是交易額中,物流成本占比是不能改變的,為什么提出這個(gè)觀念呢,就是因?yàn)楝F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司殺到傳統(tǒng)時(shí),對(duì)物流成本不惜代價(jià),無做平臺(tái)物流還是做大車隊(duì),都用gdp的占比來說明物流成本的不合理,都在追逐的變相物流成本的以獲取新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
能不能把物流成本降下來,降下來的-是什么?三方物流服務(wù)現(xiàn)已經(jīng)形成全國(guó)區(qū)域型布局,成為一家集物流服務(wù)、源運(yùn)營(yíng)、垂直市場(chǎng)為一體的科技型綜合物流公司,剛的物流成本達(dá)到發(fā)達(dá)水平,源泉在哪里呢?有兩個(gè),一個(gè)是提高物流成本交易密度(同一深圳園嶺到昆明專線物流時(shí)間段訂單量),一個(gè)是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。
-,物流交易密度;
物流成本的-是把交易密度提高,例如送貨,一箱服裝為什么有的物流成本是元,因?yàn)橥粫r(shí)間,送的范圍與數(shù)量是有限的。
如果不能-客戶、買家,即使你的訂單量每天可以送一百單,對(duì)于物流成本相對(duì)于客單價(jià)而言,要思考的是:有沒有把物流密度提高,在同一時(shí)段、同一區(qū)域送貨的訂單量,如何把剛物流成本從元降低到5元。
如春風(fēng)上海在家品以上的商場(chǎng),充分提高交易密度,物流密度就成為了競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,規(guī)模等于效益嗎?
怎么看待規(guī)模效應(yīng),從角度看,從三類規(guī)模效應(yīng),分別為公里商圈閥內(nèi)、同城規(guī)模、-效應(yīng);
a、公里規(guī)模效應(yīng)
如果每十公里配送半徑都不-,即使有個(gè)十公里也不可能有利潤(rùn),未來所有的零售都是即時(shí)影響,按需供應(yīng)的體驗(yàn)服務(wù),走出十公里,無訂單量多少,都和客戶沒有關(guān)系。
b、同城規(guī)模效應(yīng)
比如送服裝、快消、電子產(chǎn)品......即使有-的配送訂單,如果沒有-,-領(lǐng)域,同城沒有效應(yīng),也就意味著客戶、源、消費(fèi)者重度垂直在同一領(lǐng)域,規(guī)模才有意義。
c、-效應(yīng)
這類規(guī)模效應(yīng)比較幸福,這類企業(yè)共同的特點(diǎn)平臺(tái)型組織,-客戶,找到規(guī)模邊界,從深圳到東莞東城區(qū)有什么物流破產(chǎn)品邊界,量者得天下,源聚合在一起,集中運(yùn)輸、共同配送,利潤(rùn)空間出來了。
這樣的長(zhǎng),與客戶長(zhǎng)期致力于不斷-成本和效率的需求息息相關(guān),固本培元,曾經(jīng)通過做小進(jìn)入這個(gè)的三方物流,致力于客戶痛點(diǎn)而,必將成為破-的-力量。
從物流商到供應(yīng)鏈服務(wù)商
即使到了今天,物流企業(yè)普遍存在一個(gè)現(xiàn)象:商圈客戶門店物流-不斷,即日配送調(diào)撥頻率低,跨區(qū)域調(diào)撥-影響銷售機(jī)會(huì),倉(cāng)儲(chǔ)的管理就是停留在勞務(wù)合作,正的庫存管理成為天方夜譚。
三方物流以封閉式經(jīng)歷野蠻成長(zhǎng)階段,而此時(shí)對(duì)于關(guān)鍵的略就是如何從物流商向供應(yīng)鏈服務(wù)商升級(jí),這一點(diǎn),主要體現(xiàn)在兩方面:
1、建立品商物流全渠道源拓展和服務(wù)
隨著人們消費(fèi)觀念的變化,商場(chǎng)的類型界限逐漸模糊,商圈以行商的動(dòng)態(tài)概念取代了傳統(tǒng)的百貨、商場(chǎng)。零售大眾化的發(fā)展,快遞、零擔(dān)、快運(yùn)、物流等,讓商業(yè)稱奇的是,服飾-了全渠道模式,客戶可以所見即所得,無線上線下,同城或異地,全渠道的物流渠道成為三方物流新-,尤其是店調(diào)、跨區(qū)域、o2o此類接單即行的服務(wù),都是占領(lǐng)新興市場(chǎng)的-點(diǎn)。
鏈接即擁有,當(dāng)品商下單后,物流商會(huì)與系統(tǒng)公司合作,將訂單做商圈及線路規(guī)劃,同步將跨區(qū)調(diào)撥的貨物,在物流渠道中分配給快遞、深圳桂園到固原專線物流快運(yùn)等源,當(dāng)貨品部的還在內(nèi)部流轉(zhuǎn)貨物計(jì)劃時(shí)候,物流商已經(jīng)是在了區(qū)域內(nèi)小時(shí)到貨,跨區(qū)域小時(shí)調(diào)撥到貨的目標(biāo)。如應(yīng)痛點(diǎn)而的新亦源物流“跨區(qū)調(diào)撥”服務(wù)產(chǎn)品了品商態(tài)化物流源問題。
2、深耕品商庫存管理,將物流服務(wù)延伸到供應(yīng)鏈銷售
一直以來,品商庫存讓人堪憂,而新型垂直物流模式就是要提高庫存的周轉(zhuǎn)、壓縮商品在途時(shí)間,現(xiàn)階段品商一類以互聯(lián)網(wǎng)切入,以庫存為中心,逐步向客戶滲透。
另一類從物流供應(yīng)鏈端切入,逐步向商圈外延伸,以社群為中心,建立新型粉絲經(jīng)濟(jì)銷售模型。庫存管理成為零售業(yè)物流新方向。
如在全國(guó)各區(qū)域以物流為-的物流新銷售形式正在-挖掘新商業(yè)機(jī)會(huì),如:服裝物流企業(yè)紛紛開始揭竿而起,建立助開放式尾貨服務(wù),通過線上平臺(tái)將產(chǎn)品、-推送,不是以取代傳統(tǒng)-為目標(biāo),而是通過線上平臺(tái)建立以線下社區(qū)、粉絲經(jīng)濟(jì)為新零售的物流服務(wù)渠道。
以細(xì)分市場(chǎng)、渠道下沉為特點(diǎn)的“物流美享倉(cāng)”,以新型社區(qū)型倉(cāng)庫賣場(chǎng)形式的“物流時(shí)光倉(cāng)”,倉(cāng)庫-形式都會(huì)成為變革零售端物流的新力量。
回歸商圈物流的本質(zhì),前端的成本結(jié)構(gòu)要及時(shí)-化,后端的客戶服務(wù)要差異化,服裝物流領(lǐng)域,-,服務(wù)終端重度垂直,讓客戶不買的原因千千萬,而讓客戶選擇我們的原因只有一從深圳到北京順義區(qū)有什么物流個(gè),走上一條讓深圳到南通有哪些物流客戶選擇的路,你的服務(wù)在哪里,就是讓客戶終選擇的一個(gè)因,只憑勞力,就別奢望的成功和進(jìn)步!
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