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近日,商務部、民部、國土源部、住房城鄉(xiāng)建設部、質(zhì)檢-聯(lián)合發(fā)了<關于推進電子商務進社區(qū)促進居民便利消費的意見>(商建發(fā)〔〕號,以下簡稱<意見>)。商務部市場建設司負責人就<意見>進行了-。
一、<意見>-的背景和意義是什么?
社區(qū)商業(yè)以社區(qū)居民為主要服務對象,是居民日常消費的重要途徑和場所,與民息息相關。近年來,隨著、互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,電子商務快速向社區(qū)商業(yè)各領域滲透,帶動商業(yè)模式和運營管理方式不斷變革。但總體來看,社區(qū)商業(yè)還存在體系不完善、業(yè)態(tài)配置和服務功能不齊全等短板,電子商務-社區(qū)商業(yè)-、提升效率和降低成本的深圳福田到平頂山江物流公司-應用還不夠。
年、年,--先后發(fā)<關于推進線上線下互動 加快商貿(mào)流通-發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見>(-〔〕號)和<關于深入實施ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+流通rdquo;行動計劃的意見>(-〔〕號),要求大力發(fā)展社區(qū)電子商務。<意見>的-,是落實-部署的具體舉措。發(fā)展社區(qū)電子商務,是推動社區(qū)商業(yè)-發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的重要方式,是完善城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系的重要任務,有利于適應和滿足居民個化、多樣化消費需求,對擴大消費、提民活品質(zhì)具有重要意義。
二、<意見>的總體思路和主要目標是什么?
<意見>提出,要主動適應居民消費需求的變化,堅持市場為主、府引導,以服務民為宗旨,以線上與線下合、商品與服務合為導向,大力提升社區(qū)商業(yè)化、標準化、規(guī)范化、集約化水平,拓展服務功能,提升服務品質(zhì),造-競爭力,推動社區(qū)商業(yè)從銷售商品為主向提供居民活綜合服務轉(zhuǎn)變,-地滿足社區(qū)居民便利化、個化消費需求。
力爭到年,基本形成布局深圳寶安到新鄉(xiāng)物流專線合理、功能完善的社區(qū)商業(yè)綜合服務體系,服務水平明顯提高,居民活服務需求基本可以在ldquo;一刻鐘rdquo;社區(qū)活服務圈內(nèi)得到滿足,形成一批具有帶動-作用的-社區(qū)。
三、<意見>的重點任務有哪些?
<意見>基于當前社區(qū)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及發(fā)展趨勢,-ldquo;便利、品質(zhì)、-、綠、有序rdquo;,提出了五方面重點任務:
一是促進便利消費。以居民活需求為導向,構建線上與線下互動合、虛擬與實體互相補充的社區(qū)商業(yè)綜合服務體系,造ldquo;一刻鐘rdquo;便民服務商圈。
二是提升服務品質(zhì)。完善社區(qū)商業(yè)商品和服務標準體系,鼓勵品連鎖企業(yè)向社區(qū)延伸,推動城市和農(nóng)村電子商務互聯(lián)互通,為城鄉(xiāng)社區(qū)不同消費人群提供多樣化、化、-化服務。
三是提高管理效率。利用化手段,提高企業(yè)管理水平和運營效率,-社會化協(xié)作水平。鼓勵社區(qū)商業(yè)企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術,提高商品和服務的結構化匹配能力。
四是倡導綠。降低社區(qū)商業(yè)服務和消費過程中的源消耗和污染排放。
五是引導有序規(guī)范。創(chuàng)建公平參與、有序競爭的營商環(huán)境。鼓勵發(fā)展社區(qū)共同配送和智能配送,優(yōu)化配送線路,加強對社區(qū)配送的管理。
六是推進功能合。有效利用社區(qū)綜合服務中心等場所,提倡ldquo;一點多用rdquo;,提高設施使用效率,構建設施智能、服務便捷、管理精細、環(huán)境宜居的智慧社區(qū)。
四、為保障重點任務的完成,制定了哪些策措施?
為保障主要目標的實現(xiàn)和重點任務的落實,提出了以下主要措施:
一是加大策支持力度。要求各地充分認識社區(qū)商業(yè)基本業(yè)態(tài)的準-作用。從金、場地等方面對發(fā)展社區(qū)電子商務提供支持,并積極-社區(qū)商業(yè)管理理念和方式。
二是加大用地保障力度。充分發(fā)揮社區(qū)電子商務在業(yè)態(tài)、功能等方面的合優(yōu)勢,加強土地綜合利用,在土地利用年度計劃和土地供應計劃中統(tǒng)籌安排社區(qū)商業(yè)用地。
三是優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點布局。社區(qū)是居民實現(xiàn)消費需求的深圳鹽田到巢湖專線物流公司主要途徑和場所,但由于成本等原因,一些涉及居民基本活需求的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點存在供給不足的問題。<意見>明確提出將社區(qū)商業(yè)發(fā)展空間需求納入城市規(guī)劃中予以保障,將地方商務主管部門納入城市規(guī)劃-會和土地利用-會成員單位,增加了空間保障力度。<意見>還提出,在網(wǎng)點規(guī)劃布局中,既要重視補齊實體網(wǎng)點短板,也要注重發(fā)揮虛擬社區(qū)作用,實現(xiàn)基本業(yè)態(tài)功能。
四是完善標準規(guī)范體系。加快推進服務標準化建設,增強標準適用,提高標準。各地應制訂本地區(qū)社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的配置標準,納入居住區(qū)配套設施等有關技術規(guī)范。
五、電子商務-社區(qū)建設工作將如何開展?
<意見>提出,各地要充分發(fā)揮市場主體的積極、主動和創(chuàng)造,-,總結宣傳一批可-、可推廣的經(jīng)驗,發(fā)揮-效應,帶動全面發(fā)展深圳南山街道有什么物流。商務部將會同民部、國土源部、住房城鄉(xiāng)建設部和質(zhì)檢-,制訂電子商務進社區(qū)服務規(guī)范,并組織-進行評選,分階段確定若干-電子商務-社區(qū)。商務部等部門將適時組織經(jīng)驗交流和成果展深圳龍華到煙臺物流專線示,擴大-效應。年--社區(qū),將按照<意見>中重點任務和保障措施實施情況,從各地已上報深圳南山街道有什么物流的-中選擇。各地負責本地-社區(qū)的初選和,并可行確定-電子商務-社區(qū)。-社區(qū)還建立了退出機制,各地對已確定的-和--社區(qū)按期進行復核,對不再符合標準的社區(qū)取消-稱號。
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