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:制造業(yè)服務(wù)化是制造企業(yè)從滿足客戶需求、深圳到晉中貨物運輸公司實現(xiàn)價值增值、提升企業(yè)競爭力等動因出發(fā),由提供產(chǎn)品為中心向提供服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變的一種動態(tài)過程。制造業(yè)服務(wù)化是制造企業(yè)的略轉(zhuǎn)型和服務(wù)-,它使企業(yè)的收入來源從有形的產(chǎn)品拓展到無形的服務(wù),它延伸了制造業(yè)的價值鏈,促進了工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟的過渡。我國制造業(yè)長期于國際價值鏈的中低端,亟須完善相關(guān)策,加快服務(wù)化進程,為建設(shè)“制造強國”奠定堅實基礎(chǔ)。
一、對現(xiàn)階段推動制造業(yè)服務(wù)化的幾點認識
制造業(yè)服務(wù)化是-我國制造業(yè)升級的重要途徑。發(fā)達制造業(yè)服務(wù)化的實踐始于上世紀、年代,進入年代以來,隨著產(chǎn)過程動化、智能化程度的提高以及大型裝備復(fù)雜化程度的加深,制造環(huán)節(jié)在整個價值鏈中的比重日趨下降,產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、交付、安裝、維護和服務(wù)等各環(huán)節(jié)需求及所占價值愈加提升。相關(guān)表明,在發(fā)達的制造業(yè)市場上,產(chǎn)品產(chǎn)所創(chuàng)造的價值僅占總價值的1/3左右,而基于產(chǎn)品的服務(wù)所創(chuàng)造的價值占到了2/3。我國制造業(yè)結(jié)構(gòu)中一般加工制造業(yè)占較-重,只有將創(chuàng)造和服務(wù)入制造,向價值鏈“微笑曲線”兩端延伸,才能實現(xiàn)制造的-轉(zhuǎn)型。
高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”為制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展帶來的機遇。當(dāng)前,在以互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)-合為代表的新工業(yè)革推動下,全球制造業(yè)服務(wù)化進入加速發(fā)展新階段。服務(wù)形態(tài)進一步-,涌現(xiàn)-包設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同研發(fā)、基于工業(yè)云的供應(yīng)鏈管理、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型服務(wù)模式和服務(wù)業(yè)態(tài)。服務(wù)價值進一步倍增,比如巴西的戈爾航空公司利用ge提供的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠程管理平臺-和分析飛行路線和油耗,預(yù)計未來5年將節(jié)約成本萬美元。服務(wù)主體多元化,眾多中小企業(yè)憑借云計算、云服務(wù)平臺開展面向客戶需求的定制化服務(wù),大幅提升了市場競爭力;诨ヂ(lián)網(wǎng)的制造和服務(wù)模式-也造就出耐克、小米等一批無工廠化產(chǎn)者,并-制造業(yè)競爭格局。
從略層面推動制造業(yè)服務(wù)-。從經(jīng)濟績效上講,服務(wù)-的價值往往不亞于技術(shù)-,有時甚-過技術(shù)-。芬蘭早在年就先后部署-制造(sisu)、-服務(wù)(serve)、-運營模式(concept of operations)等三項工作計劃,并設(shè)立了每年一度的制造服務(wù)企業(yè)日。歐盟將發(fā)展“高附加值的歐洲制造”和“知識為基礎(chǔ)的工廠”放在制造業(yè)-的-位置,并通過fp5—fp7等研究計劃加以落實。日本重點完善制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展環(huán)境,完善基礎(chǔ)設(shè)施和相應(yīng)的深圳到湘潭整車零擔(dān)貨物運輸標準,制定了種與企業(yè)相關(guān)的認體系,以促進市場的規(guī)范化發(fā)展。
二、當(dāng)前推動制造業(yè)服務(wù)化的重要著力點
把推動-放在制造業(yè)服務(wù)化的-位置。基于復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的-和管理-、服務(wù)模式-、商業(yè)模式-是制造業(yè)服務(wù)化的重要源泉。在這一過程中,不可避免會涉及-要素的投入,需要整合、匯集相應(yīng)的知識、技術(shù)、和人才方面的源,也需要一些-服務(wù)的載體比如-服務(wù)中心和平臺的支持,府應(yīng)在-要素投入、源整合、營造-環(huán)境方面給予大力支持。
把合發(fā)展作為制造業(yè)服務(wù)化的重要突破口。一是促進兩化-合,發(fā)展數(shù)字化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同研發(fā)、現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理、個化定制、在線檢測、遠程診斷和維護等基于互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的服務(wù)功能-。二是促進制造企業(yè)與產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的源整合和業(yè)務(wù)合,通過-合作,使制造企業(yè)能夠進一步涉足設(shè)計、制造、運維、營銷、培訓(xùn)等全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù),實現(xiàn)從制造企業(yè)向制造服務(wù)企業(yè)的略轉(zhuǎn)型。
發(fā)揮重點領(lǐng)域的--作用。結(jié)合不同和領(lǐng)域的產(chǎn)品特征,大力推廣應(yīng)用不同的典型制造業(yè)服務(wù)模式。引深圳到惠州零擔(dān)貨運公司 公路鐵路零擔(dān)貨物運輸價格導(dǎo)裝備企業(yè)以服務(wù)產(chǎn)品全周期為目標,做好技術(shù)支持、故障診斷、檢測、維護、保養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈延伸服務(wù);鼓勵汽車企業(yè)依托無線通信技術(shù)和定位系統(tǒng)開展遠程診斷、安全援助、定位導(dǎo)航等安全服務(wù);支持節(jié)能企業(yè)開展系統(tǒng)設(shè)計、成套設(shè)備、工程實施、維護管理等總集成、總承包服務(wù),發(fā)展合同能源管理等新型服務(wù)模式。鼓勵企業(yè)開展面向客戶需求的個化產(chǎn)品定制、零部件定-務(wù);開展租賃、消費信-、倉儲物流、電子商務(wù)等便利交易過程的服務(wù);不斷提高制造企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)等投入的比重,提高產(chǎn)品競爭力和附加值。
強化制造企業(yè)-能力建設(shè)。我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型滯緩的一個重要原因就是企業(yè)-能力的不足,在轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)、人才以及運營管理經(jīng)驗方面都遠遠不夠。一要加強企業(yè)技術(shù)和-建設(shè),提高面向服務(wù)的技術(shù)開發(fā)能力;二要加強-型人才-,培養(yǎng)具有制造業(yè)背景又能針對客戶需求開展服務(wù)和商業(yè)模式-的-復(fù)合型人才;三要加強企業(yè)運營管理體系建設(shè),為企業(yè)服務(wù)-在投入產(chǎn)出、風(fēng)險控制、運營管理等方面提供支持。
三、相關(guān)策建議
進一步放寬市場準入。通現(xiàn)有條塊分割的管理體制,放寬深圳到山西較好的物流公司,長短途運輸,深圳至全國專線制造企業(yè)開展服務(wù)業(yè)務(wù)和涉足產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的準入門檻,減少不-的前置審批和質(zhì)認定條件,促進制造業(yè)與服務(wù)業(yè)合發(fā)展。支持裝備企業(yè)取得工程和設(shè)備總承包質(zhì),積極拓展總集成總承包服務(wù);支持制造企業(yè)開展租賃和消費信-業(yè)務(wù),涉足金服務(wù)領(lǐng)域;支持汽車企業(yè)開展車載服務(wù),獲得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)質(zhì)。
完善制造業(yè)服務(wù)化的財稅策。設(shè)立制造業(yè)服務(wù)化專項金,重點用于支持制造企業(yè)服務(wù)-的研發(fā)投入,對制造業(yè)服務(wù)化功能區(qū)、公共服務(wù)平臺等載體建設(shè)給予支持。府采購大力支持服務(wù)型制造發(fā)展。進一步擴大營業(yè)稅改征-的覆蓋范圍,鼓勵制造企業(yè)加大服務(wù)-相關(guān)投入。在-企業(yè)認定和相關(guān)-策中,進一步加大對技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、檢測認、節(jié)能等科技型、-型制造服務(wù)企業(yè)的支持。
強化制造業(yè)服務(wù)化的金支持。引導(dǎo)金機構(gòu)-金信-產(chǎn)品和服務(wù),為制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供有效的金支持。支持有條件的制造企業(yè)通過券、-、項目等多種形式,通過并購重組等多種本運作方式,獲得服務(wù)化轉(zhuǎn)型所需的金支持。
加強公共服務(wù)平臺建設(shè)。-重點產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)建設(shè)一批制造業(yè)服深圳到宜賓快捷貨運電話務(wù)化-功能區(qū)和公共服務(wù)平臺,整合匯聚科技和服務(wù)源,為園區(qū)內(nèi)制造企業(yè)開展服務(wù)-提供支撐。-是面向廣大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群,-一批集基礎(chǔ)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、試驗檢測、計量認等于一體的綜合公共服務(wù)平臺和服務(wù)功能區(qū),從投入和產(chǎn)出兩個方面推動制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。
健全制造業(yè)服務(wù)化標準體系。加強基于服務(wù)的制造業(yè)服務(wù)標準化管理。推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車載服務(wù)、制造業(yè)物流等制造服務(wù)標準的制(修)訂。加強標準的運用,完善相關(guān)標準認-體系,促進制造業(yè)服務(wù)化市場健康規(guī)范發(fā)展。
關(guān)鍵字:制造業(yè)
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