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:跨境物流一直是制約整個(gè)跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵因素,盡管問(wèn)題不斷地在、服務(wù)水平不斷地在提高,似乎境況仍不夠理想
年“雙”正式啟動(dòng)后,已經(jīng)演變?yōu)槔^“十一”黃金周后的第二大購(gòu)物節(jié)日。
據(jù)郵局預(yù)計(jì), 今年“雙”期間,全整體郵寄快件量將超過(guò)7.6億件,增長(zhǎng)%以上,高日理量可能突破1.4億件。
觀察人士向<航運(yùn)交易公報(bào)>-表示,今年的“雙”與以往相比,全球化特點(diǎn)更為明顯,跨境電商持續(xù)火。接下來(lái)跨境電商還將繼續(xù)扮演“雙”和“圣誕-”的主角。
一位跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人坦言,現(xiàn)在不怕沒(méi)人下單,而是下單后物流是否跟得上。以往由大筆電商訂單帶來(lái)的-貨品堆積、倉(cāng)、漏單等狀況,一度飽受詬病。當(dāng)前,物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋比較分散,跨境能力不足,難以保時(shí)效,往往會(huì)比往常多花一半的時(shí)間才能運(yùn)達(dá),用戶體驗(yàn)較差,加之許多物流企業(yè)庫(kù)存管理能力不足,運(yùn)營(yíng)成本高。
相比國(guó)內(nèi)電商物流,跨境物流的節(jié)點(diǎn)更多,貨物運(yùn)輸距離更長(zhǎng),同時(shí)還需要涉及商品報(bào)關(guān)等其他環(huán)節(jié)。易觀智庫(kù)認(rèn)為,怎樣縮短跨境物流周轉(zhuǎn)時(shí)間及將物流透明化以便實(shí)現(xiàn)商品供應(yīng)的可追溯等問(wèn)題,都是當(dāng)前需要的物流難題。如何將“剁手族”們購(gòu)買的商品盡快送達(dá),跨境物流企業(yè)在通關(guān)、清關(guān)流程、物流倉(cāng)儲(chǔ)及配送能力等方面能否順利深圳到寶雞貨運(yùn)物流、行李托運(yùn)搬家搬廠通過(guò)大考值得關(guān)注。
配送方式存痛點(diǎn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),跨境電商出口業(yè)務(wù)%的包裹都通過(guò)郵系統(tǒng)投遞,其中郵占據(jù)%左右的份額,香港郵、新加坡郵等也是跨境電商賣家常用的物深圳到滕州大件運(yùn)輸物流流方式。然而,市場(chǎng)人士認(rèn)為這種以私人包裹方式出境,不便于海關(guān)統(tǒng)計(jì),也無(wú)享受正常的出口退稅,同時(shí)速度較慢、丟包率高。
其他運(yùn)輸方式還有國(guó)際快,主要是占據(jù)全球國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額-%的ups、fedex、dhl、這四大-,但價(jià)格昂貴,且價(jià)格費(fèi)變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶-要求時(shí)效的情況下才會(huì)使用,且會(huì)向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
雖然,跨境專線物流一般是通過(guò)航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外,再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。業(yè)內(nèi)使用普遍的物流專線包括美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。但相比郵小包來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)成本還是高了不少,而且在國(guó)內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限,覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。
而海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)-、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買家有需求時(shí),-時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個(gè)流程包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。由于優(yōu)點(diǎn)眾多,海外倉(cāng)成為了業(yè)內(nèi)較為推崇的物流方式,對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存-、動(dòng)銷管理等方面提出深圳到晉城整車零擔(dān)運(yùn)輸公司電話了更高的要求。
觀察人士向<航運(yùn)交易公報(bào)>-表示,不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉(cāng),好是庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的-單品,否則容易壓貨。那么如何去庫(kù)存?除了賣家依靠以往銷售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估外,如何利用其大數(shù)據(jù)服務(wù),大程度幫助賣家分析品類商品金-時(shí)間,計(jì)算出相對(duì)合理的庫(kù)存數(shù),替賣家把快遞價(jià)格壓低,進(jìn)一步降低賣家物流成本,目前,提供這樣服務(wù)的平臺(tái)在市場(chǎng)上還不多見(jiàn)。
“有一些物流公司的海外倉(cāng),貨物轉(zhuǎn)倉(cāng)越倉(cāng)后登記不及時(shí),客戶查看不便,應(yīng)答敷衍。客戶尋求方案時(shí),問(wèn)題申報(bào)與方案之間,物流公司為保利益,不斷要求客戶支付成本。至于虛發(fā)貨,買家地址發(fā)錯(cuò),等賣家-過(guò)去,倉(cāng)庫(kù)和又銜接不暢等問(wèn)題,物流公司提供的服務(wù)事故之多,之麻煩,已經(jīng)-影響了海外倉(cāng)這種物流模式在客戶心目中的選擇價(jià)值。正決定物流服務(wù)水平差異的,或者說(shuō)一套完善的跨境物流整體方案,在實(shí)際狀況中通常遭遇的問(wèn)題,恰恰容易出現(xiàn)在“后一公里”。也就是說(shuō),在實(shí)際情況中,更多出現(xiàn)在配送端!痹撊耸繌(qiáng)調(diào)。
配送網(wǎng)絡(luò)需借力
盡管國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)也開(kāi)始加快國(guó)際業(yè)務(wù)的布局,比如,順豐也已開(kāi)通了到美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等的快遞服務(wù),并啟動(dòng)了-往俄羅斯的跨境b2c服務(wù)。但是由于并非-跨境業(yè)務(wù),相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的把控能力有待提高,覆蓋的海外市場(chǎng)也十分有限。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁童文紅直言,大部分快遞公司以現(xiàn)有能力做跨深圳到惠州專線物流出口境是很難的,涉及環(huán)節(jié)多,物流能力分散,要對(duì)外部-源整合。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了應(yīng)對(duì)“雙”可能出現(xiàn)的快遞“倉(cāng)”現(xiàn)象,今年跨境物流合作伙伴數(shù)量已經(jīng)有家,物流覆蓋能力可至全球個(gè)和地區(qū),全球跨境物流日理能力容量超過(guò)萬(wàn)單。
近日,全球電商-亞馬遜在上海-,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)推出“亞馬遜物流+”服務(wù),也就是說(shuō),任何一家企業(yè)都有可以找亞馬遜尋求物流方面的合作,無(wú)是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無(wú)是否在亞馬遜開(kāi)店,甚至包括天貓的賣家,只要有需求,都可以與亞馬遜合作,使用亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)。
目前,亞馬遜物流進(jìn)口時(shí)效平均6-8天,快僅需要3個(gè)工作日,這意味著消費(fèi)者購(gòu)買全球商品將日益便捷;而出口時(shí)效平均5天,這意味著賣家能夠更快地將產(chǎn)品銷售到全球。
同樣作為跨境電商平臺(tái),洋碼頭也在8月底開(kāi)放了其跨境物流平臺(tái)“貝!。此次貝海國(guó)際推出的服務(wù)包含:海外直郵、海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)儲(chǔ)、綜合方案以及相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢和運(yùn)營(yíng)導(dǎo)等服務(wù)。全球覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)和物流,同樣是洋碼頭的-點(diǎn)。據(jù)了解,發(fā)展至今“貝!苯尤肷虘糁幸延泻艽蟛糠质莵(lái)天貓旗下的跨境中小商戶。這與亞馬遜開(kāi)放的物流平臺(tái)有很大相似,一場(chǎng)跨境物流之爭(zhēng)將不可避免。
另一方面,大型跨境電商平臺(tái)則依然傾向于“營(yíng)+ems”的模式。據(jù)網(wǎng)易考拉平臺(tái)介紹,他們?cè)缭谠轮邢卵鸵烟崆罢衅该R時(shí)工作人員,進(jìn)行密集培訓(xùn),負(fù)責(zé)揀貨;同時(shí)在杭州倉(cāng)新啟用了深圳到敦化大件貨物運(yùn)輸一個(gè)1.2萬(wàn)平方米的跨境倉(cāng),“雙”期間5個(gè)跨境倉(cāng)同時(shí)發(fā)貨,壓縮保稅園區(qū)內(nèi)貨物流轉(zhuǎn)時(shí)間。但在配送環(huán)節(jié),他們并未組建團(tuán)隊(duì)。在眾多可選物流公司中,他們之所以選擇ems,是看中其在海關(guān)通關(guān)、清關(guān)中有能力通全流程的優(yōu)勢(shì),這是其他物流公司暫不具備的。
物流標(biāo)準(zhǔn)化待推進(jìn)
對(duì)于物流企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,小件快遞方面一直沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī);挥型ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī);拍軐⒖缇澄锪鞯膬r(jià)格降下來(lái),才能提高跨境快遞的速度,這對(duì)于整個(gè)跨境電商市場(chǎng)都是非常重要的。
然而,在跨境電商領(lǐng)域形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);奈锪鞑⒉皇且患菀椎氖虑椤S绊憽皹(biāo)準(zhǔn)化”設(shè)計(jì)的,除了服務(wù)以及郵部門對(duì)運(yùn)輸貨品的規(guī)定,還包括快遞公司根據(jù)身已有市場(chǎng)規(guī)模、客戶構(gòu)成等去進(jìn)行成本核算,進(jìn)而對(duì)客戶開(kāi)出從快件數(shù)量、尺寸、重量到類型的標(biāo)準(zhǔn)化菜單,以選擇培育各所需要的不同客戶群體。從物流公司的角度來(lái)看,跨境物流的發(fā)展速度與策的開(kāi)放程度息息相關(guān)。
去年8月1日,針對(duì)跨境貿(mào)易電商正式施行的新的海關(guān)-制度,要求采取“清單核放”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境物品報(bào)關(guān)手續(xù)、建立完善的電子倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),將電子倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的底賬數(shù)據(jù)通過(guò)電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接;電子商務(wù)-應(yīng)將平臺(tái)交易電子底賬數(shù)據(jù)通過(guò)電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接;電子商務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)將電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品交易原始數(shù)據(jù)通過(guò)電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接; 進(jìn)出境貨物、物品提前向深圳到東莞整車貨運(yùn)專線海關(guān)備案,貨物、物品應(yīng)包括海關(guān)-的貨物位海關(guān)商品編碼及物品8位稅號(hào)等相關(guān)規(guī)定,跨境物流“標(biāo)準(zhǔn)化”門檻進(jìn)一步被提高, 意味著已從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”正在向“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)化。
近期,隨著跨境物流的快速發(fā)展與策的開(kāi)放利好,跨境物流的發(fā)展前途變得明朗。
關(guān)鍵字:跨境電商
成功就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,然后狠狠去做。
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