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喬遷新居可是大喜事,來(lái)自常州的朱珍紅和她的老公經(jīng)過(guò)奮斗,去年六月在南通開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)山美地名邸買(mǎi)了一套新房,前不久,家里裝修好了?梢哉f(shuō)-,就等著買(mǎi)好家具,在農(nóng)歷過(guò)年前搬進(jìn)新家了可是這個(gè)新買(mǎi)的家具啊,卻給即將住進(jìn)新房的朱珍紅添了堵。當(dāng)時(shí)買(mǎi)完家具,朱珍紅就滿(mǎn)心歡喜的等著商家給她送貨了,可是收到家具之后,朱珍紅才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的家具不少地方都因?yàn)榭呐龅袅似幔嘲l(fā)還有一個(gè)地方有點(diǎn)發(fā)霉,這些小問(wèn)題朱珍紅也沒(méi)放在心上,可是有幾個(gè)地方,問(wèn)題也實(shí)在太大了一點(diǎn)。在朱珍紅的新房里,我們也看到這些家具或多或少都有一些問(wèn)題,其中為-的,還是朱珍紅給自己女兒買(mǎi)的那張床了。朱珍紅說(shuō),由于家具的問(wèn)題實(shí)在太多,她覺(jué)得家具的整體不-。朱珍紅說(shuō),自己和老公買(mǎi)這個(gè)房子也不容易,裝修完搬新房,原本是全家期盼已久的,如果只是一些小問(wèn)題,他們也就不計(jì)較了,可是現(xiàn)在問(wèn)題這么多,他們只想退貨。在朱珍紅的手里,只有一張當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)家具的,其它例如三包證明等都沒(méi)有,由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有與商家對(duì)于售后進(jìn)行溝通,現(xiàn)在她也是-莫及。隨后-也去了新南方市場(chǎng),找到了朱珍紅購(gòu)買(mǎi)家具的這家店,在店里,我們與老板娘關(guān)于家具的退換問(wèn)題進(jìn)行了溝通。由于商家始終不答應(yīng)退貨,我們也幫朱珍紅了解到,雖然沒(méi)有三包合同,但是如果確實(shí)存在比較大的問(wèn)題,朱珍紅還是有權(quán)利在一周之內(nèi)申請(qǐng)退貨的。目前,朱珍紅也已經(jīng)向工商部門(mén)以及消協(xié)進(jìn)行了-,后續(xù)的進(jìn)展,我們也將繼續(xù)關(guān)注。一萬(wàn)五千八買(mǎi)了一套家具,雖然-,但是起碼的還是應(yīng)該要-的,在這里我們也要再一次提醒消費(fèi)者,關(guān)于商品的售后一定要與商家達(dá)成約定,并且要有書(shū)面的協(xié)議,這樣一旦發(fā)生商品的問(wèn)題,消費(fèi)者在時(shí),也就省去很多麻煩了(來(lái)源:-)。
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