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知道自己目的地的人,才是旅行得遠(yuǎn)的人。在競爭-的步步緊逼下,效率挖潛與平臺開放將成為宅急送新擴(kuò)張計劃的有力支撐。據(jù)了解,宅急送將投入-的信息化項目——pda(個人數(shù)位助理器,personal digital assistant的簡稱)無線傳輸系統(tǒng)上。
北京宅急送快運有限公司信息部總監(jiān)李紅兵的“五一”長全投入到了公司-的信息化項目——pda(個人數(shù)位助理器,personal digital assistant的簡稱)無線傳輸系統(tǒng)上!氨本┓止咀鳛樵圏c將在兩個月內(nèi)實施完成,接下來我們要將pda系統(tǒng)推廣到全國300多個-網(wǎng)點,在 2007年年底之前全面實現(xiàn)宅急送業(yè)務(wù)與信息流的同步處理!崩罴t兵表示。
以業(yè)務(wù)提速應(yīng)對競爭
宅急送這些年一直在埋頭飛奔。在經(jīng)歷了同城、取貨送貨、倉儲配送等一系列業(yè)務(wù)摸索后,宅急送將重點鎖定在了國內(nèi)24小時“門到門”服務(wù),由此開始了高速成長。2002年其營業(yè)收入-突破億元大關(guān),2004年達(dá)到6億元,2005年更是達(dá)到8億元。
然而這種風(fēng)光背-有隱憂。一些宅急送的員工承認(rèn),公司近年來的快速擴(kuò)張,確實在某些方面讓宅急送生了相深圳物流專線到恩施怎么收費當(dāng)大的能力“瓶頸”。比較-的問題之一就是,-業(yè)務(wù)量的快速增加直接導(dǎo)致了業(yè)務(wù)效率相對下降,丟貨、破損等情況不斷發(fā)生,而遲交貨、服務(wù)下滑等問題也引起了客戶的不滿。面對業(yè)務(wù)增長但企業(yè)競爭力卻沒提高的情況,該公司總裁陳平非常著急,機(jī)構(gòu)的調(diào)整,-運營效率的-成為當(dāng)務(wù)之急。
2004年宅急送痛下決心實行了扁平化管理,到2005年,宅急送的經(jīng)營業(yè)績開始回升,惡事故得到了明顯遏制。同時公司也開始實施有助于業(yè)務(wù)提速的pda項目。
令李紅兵牽腸掛肚的pda項目,其實本身并不復(fù)雜深圳物流專線到恩施怎么收費。根據(jù)宅急送的信息化規(guī)劃,今年是公司的“挖潛年”,而挖深圳物流專線到恩施怎么收費掘潛力的目標(biāo),被指向了-車輛的運送速度和各部門協(xié)作的效率提高。雖然目前pda方案在全球行業(yè)應(yīng)用比較成熟,在卻只是嶄露頭角。經(jīng)過初選,這一方案被推到了公司的管理會議上。
然而會上爭論之激烈,還是超出了李紅兵的預(yù)料。矛盾的焦點集中在pda項目的投資上!耙慌_企業(yè)用的pda價值一般都在1萬元以上。以北京分公司為例,如果100多臺車都安裝,設(shè)備投入就需100多萬元,還不包括無線布網(wǎng)的其它設(shè)備以及軟件和相關(guān)服務(wù),如果再拓展到全國,確實會是一筆不小的投資!崩罴t兵當(dāng)時對這個項目能否通過確實不是很有把握。
“公司現(xiàn)在上馬pda項目是有考慮的!睋(jù)李紅兵回憶,其實早在三年前,pda項目就曾擺上過陳平的桌面。但由于項目成本比較高,而當(dāng)時公司正處于-擴(kuò)張網(wǎng)點的階段,車輛和人員等的投資緊迫,以就擱了下來。三年后,-的情況發(fā)生了很大變化,-之間的競爭都從當(dāng)初的網(wǎng)點大戰(zhàn),逐步進(jìn)入到提升服務(wù)的階段,“如何有效地使用這些車輛和人員,比單純增加其數(shù)量更重要。”李紅兵表示。
終還是總裁陳平拍了板。“真正讓陳總下決心的原因是競爭-的步步緊逼。”李紅兵的判斷并非空穴來風(fēng)。-上的重量級選手中外運敦豪,近-完成了全國第三期pda項目的實施,目前在一些重要城市,該公司的司機(jī)已基本做到人手一部pda。無-偶,宅急送的老-中鐵快運,也早在去年就完成了一期的pda項目!跋啾戎,我們還是很有些壓力,尤其是來自客戶的壓力!崩罴t兵坦言。
宅急送選定的是一家美國公司的pda解決方案,這一方案在四大國際公司中也有應(yīng)用。除了無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用,軟件系統(tǒng)與公司erp對接等功能外,這一系統(tǒng)的重點技術(shù),就在于pda的遠(yuǎn)程信息傳輸保障。該系統(tǒng)設(shè)計了兩種通道,一種是采用gprs技術(shù)傳輸數(shù)據(jù),而另一個備用通道則是一旦gprs出現(xiàn)故障,宅急送通過與移動合作架設(shè)的專線,也能保將信息及時傳回總部。
“當(dāng)司機(jī)從公司中轉(zhuǎn)倉庫提貨時,會用配給他的pda對包裹條碼進(jìn)行掃描,而貨號、名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息馬上通過pda傳輸?shù)搅斯竟芾硇畔⑾到y(tǒng)內(nèi),打印出庫單;然后當(dāng)貨物送達(dá)客戶手中,客戶在包裹票上簽字以后,司機(jī)就在pda上確認(rèn)貨物送到的信息,并傳回公司系統(tǒng)內(nèi),如果同時有代收費用的話,這個費用也會對財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)記錄做核銷!崩罴t兵表示,從項目測試結(jié)果來看,-物流和信息流的速度及準(zhǔn)確都有了很大幅度的提高。
如果缺少破土面出并與風(fēng)雪拚搏的氣,種子的前途并不比落葉美妙一分。
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