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業(yè)競爭靠品,品競爭靠品質(zhì)。盡管資本云集,但二手電商平臺的發(fā)展并不-。今年2月上深圳到河池東蘭深圳配貨站線的京東旗下二手電商網(wǎng)站——“酷賣”,在上線不到4個月的時間內(nèi)就-暫時關(guān)閉服務(wù)。
雖然二手市場龐大,但二手電商的發(fā)展并不順利。根據(jù)京東酷賣在網(wǎng)頁上公布的消息顯示,京東酷賣平臺將于2017年6月22日暫時關(guān)閉電子商務(wù)平臺服務(wù)。之后,2017年8月22日起,停止京東酷賣電子商務(wù)平臺的售后服務(wù)。同時,酷賣提醒仍將在平臺上購買商品的消費者,購買前需仔細(xì)閱讀該通知并清楚可能生的風(fēng)險。
--從6月4日的京東酷賣平臺上發(fā)現(xiàn),平臺上售賣的二手商品已經(jīng)悉數(shù)下架,1f手機頻道中僅剩下蘋果手機,2f電腦辦公用品中僅剩下10種品,其余的母嬰、家用電器、個護等頻道中的品類也剩無幾。由于酷賣銷售的是二手商品,并不適用7天無理由退貨規(guī)定,也不支持京東211-達(dá)服務(wù)。深圳到河池東蘭深圳配貨站
酷賣并不是京東-個二手-,今年1月,京東就曾-上線名為“京東優(yōu)品”的二手電商平臺,主要銷售二手手機,還與愛回收合作開展以舊換新業(yè)務(wù),后期開始售賣二手3c品,包括深圳到河池東蘭深圳配貨站部分翻修的品牌筆記本。
除了京東關(guān)閉的酷賣平臺,二手電商的“-”還剩下阿里旗下的咸魚、58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。阿里的二手業(yè)態(tài)已經(jīng)包含閑魚-、閑魚二手車、閑置交易等,但根據(jù)多數(shù)消費的反映來看,品質(zhì)和服務(wù)一直難以達(dá)到消費者的要求。58同城旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前正在切入二手交易市場,但也面臨著相同的問題。
電商戰(zhàn)略分析師李成東在接受--采訪時稱,二手市場雖然廣闊,但從商品端到物流端再到消費端,二手電商平臺搭建的機制均不完善,首先平臺上銷售的商品沒有完整的商品標(biāo)準(zhǔn);其次,服務(wù)體系不健全,難以為消費者提供退換貨渠道,服務(wù)與品類都難以做到標(biāo)準(zhǔn)化,并且在二手平臺上充斥著賣貨的二手賣家,平臺又難以進行-。
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