¥來電咨詢
¥來電咨詢
¥來電咨詢
悉心-,解惑答疑由“物流、物流掌聞、物流視界”主辦,承辦的“干線物流企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型升級-”日前在北京-落幕。佳吉快運北京分公司總經(jīng)理李光旭,新邦物流華北事業(yè)部總經(jīng)理黃豐得,中鐵物流北京市場部經(jīng)理葛懷笠,佳怡物流華北事業(yè)部運營經(jīng)理徐正凱,全峰集團亞風事業(yè)部副總經(jīng)理孔令剛,總裁賈信河,北京物流商會-王秀全,清華大學供應鏈emba執(zhí)行主任砥杼等多位行業(yè)精英出席了本次-。在論壇圓桌會議環(huán)節(jié),圍繞“干線物流-四要素(安全、速度、價格、服務)的重要及如何提升物流企業(yè)的-競爭力”等-話題,多位行業(yè)大咖分享了-干貨。
以下是-內(nèi)容。
北京物流商會-王秀全:提升競爭力看的是企業(yè)的綜合能力
服務是重要的,其實德深圳杜邦路口零擔運輸專線邦也好,新邦也好,為什么他們的價格那么貴,甚至貴出專線好幾倍還是有人愿意選他?我相信是因為他們的員工素-、服務好、有保障。名聲和-在外,比如-不用-欠款的問題,相比之下,價格因素我認為是-才考慮的。
物流企業(yè)提升-競爭力,包括從安全、速度、深圳到齊齊哈爾鐵鋒物流公司價格等方面來做,終是提升服務。另外,企業(yè)的外部資源也很重要。北京大興區(qū)這幾年要整頓遷走300家左右的物流企業(yè),誰能留下來,我認為就是是否具有競爭力直觀的體現(xiàn)。當然,首先自己必須要內(nèi)功扎實,服務好,這個是安身立命的-。
新邦物流華北事業(yè)部總經(jīng)理黃豐得:根據(jù)市場需求提供差異化-服務
四個關鍵詞我認為是服務重要,當然其他關鍵詞也不能忽略。談到服務,今天佳吉、亞風、中鐵的老總也在,應該說服務是近幾年提出來的。從08年互聯(lián)網(wǎng)的萌芽狀態(tài)到15年的互聯(lián)網(wǎng)+時代,發(fā)展很快,競爭很激烈,由此衍生了很多業(yè)態(tài),如物流企業(yè)的聯(lián)盟,目的就是為了-服務客戶。為了市場的份額,物流公司的商業(yè)模式也在變化、-;京東淘寶商戶對-,-非常重視,我們對客戶也是一樣。談到-,對客戶的服務、體驗,我們不再是以前的4r,而是現(xiàn)在的4c標準;讓客戶的成本降低,滿意度提高,我們要讓客戶感受到-的體驗。
談到信息化方面,我們的條形碼、無線射頻識別,供貨系統(tǒng)、全球定位,還有-技術(shù)、app,這都是為了服務方便客戶深圳蛇口到云浮長途搬家公司電話,包括我們現(xiàn)在跟一些合作專線談信息系統(tǒng)的應用,都是為了能達到整個系統(tǒng)運營的-和準確。
3月23日,發(fā)布了電子商務物流的專項規(guī)劃,涉及到了幾個大方面的任務,提出2016-2020年,基本上達到布局的完善,結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,功能-,包括-,-服務。一是把電商物流的體系建立起來;二是提高電子商務物流服務的水平、信息化水平;三是推動電子商務物流企業(yè)集約、綠的發(fā)展,包括加快中小城市和農(nóng)村電商的發(fā)展,加快整個民生領域的電商物流發(fā)展,構(gòu)建共享,跨界的電商物流體系,這些都是在做服務。在2014年發(fā)布的物流業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃,2015年李-提出推動互聯(lián)網(wǎng)+的指導意見,都是在為物流服務的提升奠定基礎。
從整體的競爭力來講,新邦在12-14年發(fā)展較快深圳杜邦路口零擔運輸專線,12年進入物流-,14年進入-名,用市場競爭來推動我們內(nèi)部的發(fā)展。昨天我和16位承運商老板進行交流,我們已經(jīng)和京東、淘寶,1號店都形成了戰(zhàn)略合作關系,為買家具客戶提供送貨上樓服務,這種服務的提出就是針對市場的要求而做出的。我們管理系統(tǒng)免費給客戶使用,客深圳到揭陽物流一般要多久,多少錢戶完全可以看到跟新邦合作的有信息,形成統(tǒng)一的信息對接。這些服務現(xiàn)在整個行業(yè)都在研究,都在競爭。又比如專線尋求聯(lián)盟,平臺的切入,包括供應鏈倉儲等都是服務的競爭,接下來布局會完善,服務會-。
博達物流副總裁李巨東:-的持續(xù)服務是物流企業(yè)生存的-
我們是-于汽車配件領域的物流企業(yè),服務是我們重視的-競爭力,也是未來三到五年我們的重點努力方向。
在汽配物流領域,我們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息化縮減客戶的時間成本,信息化對于中小物流企業(yè)來講成本還是比較高的,但是帶來的-也是比較大的。貨物安全、貨物時效,我們一開始就在提倡。從領域來講,我們的客戶需要盡快拿到貨去完成維修,以時效很重要,但是和安全也是分不開的,這些全部是我們服務體系中的一部分。這四個要素對我們都是很重要的,缺一不可,任何一個方面的缺失,或者說弱項,都會對企業(yè)生不利的影響。
-段我們參加了不少論壇,提到提升-競爭力,大家統(tǒng)一的看是提升服務。對于汽配物流行業(yè),價格一般都比較低,舉一個比較直觀的深圳觀瀾到韶關貨運專線例子,從北京發(fā)到唐山的一件普通貨物,價格大概在五塊錢,十年前是五塊錢,十年后還是五塊錢,如何提高這個運價,那么你只能提供更多的增值服務,比如大部分物流都會有代收貨款,還有快速理賠,都是可以提升的服務內(nèi)容。以,我認為服務是-的,其他三個部分對服務是一個有效的支撐。
博達物流主要做河北省市縣級配送線路,河北全省網(wǎng)絡的建設,現(xiàn)在已經(jīng)基本完畢。我們既做干線運輸,又做終端配送,除了汽車配件外,也做電子品、服裝等的終端配送。
配送的時效是客戶的硬要求,越來越多的客戶要求-到幾點貨物到達,貨物時效就是能和客戶合作的前提,如果做不到,就失去了合作的基礎。另外在安全方面,貨物的安全大家基本上都能保,但是物流行業(yè)都會有一些貨損,那么你在信息反饋的及時程度上,以及處理上都決定了你在客戶心中的-。在價格方面,大家都面臨一個問題,大企業(yè)價格貴,但是服務好,小企業(yè)價格低,時效高,價格戰(zhàn)在未來是不是還要繼續(xù)搞?前面王秀全-提到大興近幾年要遷走300家物流企業(yè),這些遷走的企業(yè),能夠生存下來的企業(yè)一定是有自身的-深圳紅樹灣公交總站整車物流運輸專線競爭力的,剛才也提到了諸如人脈關系,伸服務等也決定了是否能夠留存。 未來物流到了一個大的整合階段,如何能提供-的持續(xù)服務,保持持深圳杜邦路口零擔運輸專線續(xù)的增長,是每個物流企業(yè)要面臨的問題。
g全員參與,強化管理,精益-,鑄造品質(zhì)。
北京
上海
天津
重慶
河北
山西
內(nèi)蒙古
遼寧
吉林
黑龍江
江蘇
浙江
安徽
福建
江西
山東
河南
湖北
湖南
廣東
廣西
海南
四川
貴州
云南
西藏
陜西
甘肅
青海
寧夏
新疆
本站圖片和信息均為用戶自行發(fā)布,用戶上傳發(fā)布的圖片或文章如侵犯了您的合法權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們將及時處理,共同維護誠信公平網(wǎng)絡環(huán)境!
ICP備案:滇ICP備13003982號
滇公網(wǎng)安備 53011202000392號
信息侵權(quán)/舉報/投訴處理
版權(quán)所有 ©100招商網(wǎng) 防騙須知 緩存時間:2026/4/2 13:52:47