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□案 例
2015年11月,孫先生在一家大型公司郵寄一條75.8克的項鏈,收件方是位于江蘇省常州市的一家珠寶店。由于是貴重物品,當(dāng)時員問孫先生要不要做保價,按照單上的使用須知規(guī)定,寄件人認(rèn)為內(nèi)件為重要物品的請辦理保價業(yè)務(wù),交寄保價包裹時,應(yīng)根據(jù)實際價值填寫保價金額,-限額為10萬元。保價包裹丟失或全部毀損時,郵政按保價額賠償。但孫先生認(rèn)為“這么大的企業(yè)還會丟東西嗎”,并未選擇保價。
值得一提的是,單中內(nèi)件品名及數(shù)量欄載“項鏈”系深圳到濮陽托運(yùn)價格員小楊填。單據(jù)上印制“寄件人聲明:同意并遵守背面‘使用須知’”,但下方簽字“孫”也系小楊簽寫。該單據(jù)右下方有一行加黑印刷字:“填寫本單前,務(wù)請閱讀背面的‘使用須知’!您的簽名意味著您理解并接受‘使用須知’內(nèi)容。”單據(jù)對包裹重量記載為332克,公司收取了5元資費、3元-費,合計8元。
5日后,公司給孫先生打電-包裹已空箱,物品已丟失。此后,孫先生多次與該深圳到德陽羅江鐵路物流價格公司協(xié)商,希望能協(xié)助找回丟失物品。
通過總部調(diào)查,涉案包裹從寧波發(fā)杭州轉(zhuǎn)南京,深圳鹽田到銅仁搬家公司電話南京轉(zhuǎn)常州,常州至常州鄒區(qū),物流信息顯示期間各經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)未接到任何包裹破損的驗單和相關(guān)信息。常州鄒區(qū)驗單稱涉案包裹外包裝封箱帶開裂,箱內(nèi)無內(nèi)件。復(fù)稱重量為142克,內(nèi)件實際短少190克,并通知收件人。
孫先生多次就賠償事宜與公司進(jìn)行溝通,雙方無就賠償金額達(dá)成一致而致訟。孫先生一紙訴狀訴至院,要求被告按照2015年12月市場金價計算,賠償1.8萬元。
公司辯稱,孫先生不能明投寄的是黃金項鏈。關(guān)于賠償標(biāo)深圳布吉到阜新長途搬家公司電話準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)<郵政>規(guī)定的限額確定,即郵資的三倍24元。
孫先生提供了一份珠寶銷售單,記載品名為千足金項鏈,重量75.8克,單價283元,總金額21410元。同時,原告還留存珠寶載有&LDQUO;千足金項鏈75.80G&RDQUO;的飾品小標(biāo)簽。
□說
院審理認(rèn)為,孫先生與公司成立運(yùn)輸合同關(guān)系。從小楊填寫&LDQUO;項鏈&RDQUO;可見被告員工在接受原告托運(yùn)時,已經(jīng)驗收了內(nèi)件。
國內(nèi)包裹詳情單上關(guān)于內(nèi)件品名及數(shù)量的記載&LDQUO;項鏈&RDQUO;系被告方員工深圳到雅安地天全專線物流價格填寫,結(jié)合原告目前仍持有黃金項鏈的銷售單、飾品小標(biāo)簽以及內(nèi)件實際短少190克等情節(jié),已經(jīng)能夠明原告有關(guān)其投寄的是一條75.8克千足金黃金項鏈的事實,而被告未提供任何相反據(jù),故院對被告相關(guān)抗辯意見不予采納。被告未完成安全運(yùn)輸?shù)牧x務(wù),致使原告托運(yùn)的項鏈丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
關(guān)于賠償價格該如何確定,根據(jù)本案查明的事實,被告方工作人員確實詢問了原告是否保價,但沒有據(jù)表明其向原告告知了保價與未保價雙方權(quán)利義務(wù)的區(qū)別,而且印制在包裹單背面的使用須知中有關(guān)限額賠償?shù)母袷綏l款并不-引起原告注意深圳鹽田到銅仁搬家公司電話,更何況,該包裹深圳到丹東搬家公司單系被告方員工代替原告簽字(雖僅簽了姓氏)。故被告方無權(quán)引用關(guān)于未保價限額賠償?shù)囊?guī)定,而應(yīng)賠償原告實際損失,F(xiàn)原告要求被告賠償1.8萬元,低于75.8克黃金按包裹應(yīng)當(dāng)交付時市場價格計算的金額,故院對原告的訴訟請求予以支持,對被告方按郵資三倍賠償?shù)目罐q建議不予采納。(孫喬)
金項鏈丟失訴賠獲支持_物通網(wǎng)頻道成功者懂得:自動自發(fā)的做事,同時為自己的作為承擔(dān)責(zé)任
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