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肯德基:服務(wù)追求-的肯德基企業(yè)文化物流公司稱貨在倉庫被盜;托運(yùn)時未辦理保價業(yè)務(wù),貨主遭遇索賠難
一臺電視機(jī),從三亞托運(yùn)到?冢粋月過去了,市民李先生卻沒有收到。李先生很納悶:我托運(yùn)的電視機(jī)去哪兒了?
李先生在三亞市崖城鎮(zhèn)工作,幾個月前,他買了一臺電視機(jī),價值5000多元。10月15日,他想把電視機(jī)帶回?冢驗轶w積比較大,攜帶不方便,有朋友告訴他,火車頭物流公司開通三亞至海口專線,托運(yùn)既便宜又快捷。于是,他找到火車頭物流公司崖城收貨站,深圳到贛州貨運(yùn)公司公司電話號碼辦理了托運(yùn)手續(xù),交了30元運(yùn)費(fèi)。
然而,直到11月初,李先生沒收到電視機(jī)。他多次-物流公司,物流公司工作人員開始告訴他:幫你查查,三天內(nèi)給答復(fù)。過了三天,李先生再次詢問,得到答復(fù)依深圳到許昌物流專線那個快然是:三天內(nèi)給答復(fù)。又過了三天,李先生再次-時,物流公司不接電話了。
無奈之下,11月15日,李先生-到海南省12315中心,希望找到電視機(jī)的下落。
11月17日上午,根據(jù)李先生提供的托運(yùn)單上的電話號碼,記深圳龍崗到南寧長途搬家公司電話者采訪了深圳到許昌物流專線那個快火車頭物流公司。一位鄭姓工作人員說:10月15日確實受理了李先生一臺電視機(jī)的托運(yùn)業(yè)務(wù),公司相關(guān)部門正在查找電視機(jī)的下落,會給李先生一個交待。當(dāng)天下午,鄭先生--:李先生托運(yùn)的電視機(jī)已經(jīng)運(yùn)到?,但是在倉庫里被盜了,目前公司已經(jīng)到-門-,等破案再說。
“電視機(jī)是物流公司弄丟的,物流公司理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”李先生認(rèn)為,不能等破案再給說,如果-門一直破不了案,怎么辦?
李先生與物流公司就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,但在-截稿未達(dá)成一致。李先生說:火車頭物流公司認(rèn)為電深圳到許昌物流專線那個快視機(jī)不值5000元,只同意賠償2000元。
而李先生的托運(yùn)單顯示,李先生托運(yùn)時沒有辦理保價業(yè)務(wù),而且托運(yùn)貨物名稱寫的是“配件”。
對此,海南海地律師事務(wù)林青律師說,李先生到物流公司辦理托運(yùn)業(yè)務(wù),已經(jīng)形成合同關(guān)系,物流公司負(fù)有保管的責(zé)任,理應(yīng)承擔(dān)李先生的損失。不過,由于物流、、郵政等業(yè)務(wù)深圳福田到山南物流怎么收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),幾天能到,多少錢有一定的,按照有關(guān)規(guī)定,托運(yùn)人在辦理托運(yùn)手續(xù)時,如果辦理了保價業(yè)務(wù),-疑問,物流公司要按照保價金額全部賠償;如果沒有辦理保價業(yè)務(wù),托運(yùn)人不能明托運(yùn)物品的實際價值,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,一般按照托運(yùn)費(fèi)的若干倍進(jìn)行賠償。還有一種可能,就是托運(yùn)人沒有辦理保價業(yè)務(wù),但是,曾經(jīng)告知承運(yùn)人托運(yùn)物的價值,承運(yùn)人也知道托運(yùn)物的價值,也應(yīng)當(dāng)按照實際損失進(jìn)行賠償。
海南省消費(fèi)者-辦公室主任陳廈宇說,消費(fèi)者在辦理寄運(yùn)業(yè)務(wù)時,對于貴重的物品,深圳到鶴壁物流公司整車零擔(dān)專線運(yùn)輸怎么計費(fèi)不能抱有僥幸心理,一定要辦理保價業(yè)務(wù),否則,一旦丟失,消費(fèi)者在賠償處理中就會處于不利-。
男子省內(nèi)托運(yùn)電視一月未到 物流公司稱貨物被盜_物通網(wǎng)頻道-品,是打開市場大門的金鑰匙。
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