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本條信息由< 卓亞171- >
提高售后服務(wù),提升客戶滿意程度
活躍在b2b領(lǐng)域的冷鏈物流,如今也加入到了b2c隊伍中。隨著淘寶、1號店、亞馬遜等紛紛推出生鮮品業(yè)務(wù),冷鏈物流宅配市場熱絡(luò)一時,各方都瞄向了這片新“藍(lán)海”。
“目前,b2c市場的冷鏈物流規(guī)模已占到市場的1/4,2010年~2012年其年均增速-120%。預(yù)計2015年,冷鏈宅配規(guī)模將達(dá)40億元。”在日前于深圳舉深圳到銅仁地思南搬家公司價格行的第六屆冷鏈物流行業(yè)年會上,羅蘭貝格管理咨詢有限公司大中華區(qū)副總裁張洋如是描繪冷鏈物流宅配市場的未來。
-潤激發(fā)市場活力
據(jù)張洋介紹,在眾多品中,生鮮品冷鏈物流毛利率-,可達(dá)到50%;水果品毛利率次之,為20%;3c品等較低。因此,生鮮品-的利潤空間,成為電商等競相涌入的-。
繼淘寶2011年推出冷鏈物流后,1號店、亞馬遜等從深圳發(fā)物流到四川內(nèi)江要多久能到也在今年紛紛推出生鮮品的冷鏈物流服務(wù)。不僅是電商,物流企業(yè)順豐也在2012年推出相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超亦躋身冷鏈物流行列。
冷鏈宅配為企業(yè)帶來了-收益。冷鏈物流聯(lián)盟投專委-陳輝-,京東商城生鮮品實現(xiàn)10%利潤增幅,沃爾瑪深圳生鮮直送推出僅半年就實現(xiàn)了利潤大增。值得注意的是,東方航空(600115,股吧)公司也推出冷鏈宅配服務(wù),將特農(nóng)品(0深圳到武威空運(yùn)價格00061,股吧)從地直送到企業(yè)單位等。
陳輝表示,-鼓勵大力發(fā)展農(nóng)品上交易,為冷鏈物流提供了廣闊的發(fā)展空間。目前,生鮮品電商銷售占比很低,未來增長空間-。
不僅是生鮮、果蔬等,醫(yī)品冷鏈物流市場增速也較快,預(yù)計未來3~5年將有-的增值空間。張洋-,隨著醫(yī)-力度的加大,對醫(yī)品倉儲運(yùn)輸?shù)仍O(shè)施和經(jīng)營等要求也日趨嚴(yán)格,帶來醫(yī)深圳沙背壢路口零擔(dān)運(yùn)輸專線品冷鏈物流需求的迅速提升。她預(yù)計到2016年,-0-企業(yè)對冷鏈物流市場的需求將達(dá)45%,醫(yī)品也由目前的-、-制品等向診斷試劑等品伸。
決戰(zhàn)“-一公里”
張洋表示,隨著我-均-持續(xù)提高,消費(fèi)者愿意為新鮮安全的食品支付更-格,這--了生鮮品冷鏈物流市場需求。
不過,張洋也坦言,行業(yè)發(fā)深圳物流專線到濟(jì)寧費(fèi)用查詢展仍面臨一些挑戰(zhàn)。-,首先是目標(biāo)客戶群單一,多為白領(lǐng)等,老年人則傾向到農(nóng)貿(mào)市場或超市;二是從田間到餐桌的供應(yīng)鏈較長,冷鏈成本高;三是消費(fèi)者對電商速度要求-,電商在顧客下單后要做出快速反應(yīng),一般從下單到送貨上門2天內(nèi)為宜;為重要的是“-一公里”問題還需要-解決。
針對電商為關(guān)心的“-一公里”問題,張洋建議,電深圳到縉云南溪整車貨運(yùn)線路信息商深圳華南物流園物流專線物流費(fèi)用大概價格費(fèi)用報價一斤可與物流企業(yè)合作,配置冷藏設(shè)備等,或者電商也可采用自建冷鏈物流設(shè)施的方式。企業(yè)要發(fā)揮自身優(yōu)勢,找尋適合自己的發(fā)展道路。
陳輝認(rèn)為,目前,冷鏈物流行業(yè)業(yè)鏈不夠完整,多停留在倉儲和運(yùn)輸,未來應(yīng)向兩端發(fā)展。其中,上游地可控制貨源,增值空間大;而下游則要布局面向消費(fèi)者“-一公里”。他認(rèn)為,整合業(yè)鏈,讓整體效率得到提升,有利于挖潛商機(jī)。而深圳南山到泉州物流怎么收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),幾天能到,多少錢冷鏈物流聯(lián)盟在本次-上深圳華南物流園物流專線物流費(fèi)用大概價格費(fèi)用報價一斤提出的“冷鏈蜘蛛計劃”則有利于為企業(yè)搭建信息平臺,提供整合資源渠道。
冷鏈物流聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流是一個規(guī)模效應(yīng)-的行業(yè)。單體冷庫、單線運(yùn)輸、單一模式、資源分散、點不健全、能不均衡等是冷鏈現(xiàn)狀不爭的事實。冷鏈物流聯(lián)盟建議通過建設(shè)“區(qū)域聯(lián)盟、專線聯(lián)合”聯(lián)儲聯(lián)運(yùn)戰(zhàn)略,把單深圳華南物流園物流專線物流費(fèi)用大概價格費(fèi)用報價一斤體冷庫、單線運(yùn)輸&深圳到黃山零擔(dān)物流公司價格一公斤價格費(fèi)用報價ldquo;連點成線、結(jié)鏈成”,做到“區(qū)域-和品類老大”的資源整合戰(zhàn)略,實現(xiàn)冷鏈365天、24小時全天候、全程門到門、覆蓋無死角的發(fā)展目標(biāo),-組建“冷鏈大平臺”,成立“冷鏈大公司”,制定一套合作模式、合作機(jī)制、合作標(biāo)準(zhǔn)。
作者:
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